............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

СберБанк

Банки

4.6

9 оценок

ПАО СберБанк

Контакты

4.6

9 оценок

5 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Галина Воропаева·1 отзыв

В восторге

Отзывчивые сотрудники, вежливые

А А·7 отзывов

В восторге

Вежливый персонал и быстрое обслуживание))))

M.DYBLIN mmm·1 отзыв

В восторге

Отличные сотрудники, все на высшем уровне!

ЯЧ

Ярослав Черный·1 отзыв

В восторге

Хорошое обслуживание 👍👍👍

АШ

Анна Шпедко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Мама заказала деньги (снятие со своего вклада). Пришла в назначенный день. И что началось, зачем, откуда, почему, с кем вы, на какие цели......? На протяжении 2х часов просто издевались, гоняли с 1 окна в другое, ничего сами не могут сделать, мечатся все, сказали позвонить на 900, в итоге заблокировали все счета и личный кабинет. 2ч рассказывали про мошенников. Деньги не выдали. Сказали прийти через 3 дня. Пришла. Опять на протяжении 2х часов рассказывали о мошенничестве, задавали все те же вопросы, пытались навязать доп услуги. Когда подошёл папа, ему сказали отойти, иначе вызовут охрану. Не понятна логика сотрудников, если человек заранее заказал деньги, пришёл за ними в назначенное время, а ему 2ч выносят мозг абсолютно ненужной информацией. И человек должен стоять и оправдываться. Что происходит там вообще? В себя поверили или что? Вам какая разница для чего она снимает деньги? Итог такой... Пишу жалобу в Центробанк, Прокуратуру. Таким сотрудникам там не место. Человек пришёл за своими деньгами, ваша работа выдать денежные средства с улыбкой и предупредить о мошенничестве, но никак 2ч не высасывать повторно ЛИЧНУЮ информацию. Куда, откуда зачем и почему. Это не ваше дело абсолютно. Пришли ни к вам домой и ни за вашими деньгами. С руководством с удовольствием пообщалась бы, но тел только горячей линии. Руководителю советую хоть иногда выходить в зал и смотреть как общаются Ваши подчинённые с клиентами. А то так можно остаться вовсе и без клиентов и без работы. Вот как раз действия ваших сотрудников больше похожи на мошенничество. Пусть теперь общаются с Центробанком и Прокуратурой. Может поубавят свой пыл и научатся общаться и выполнять свою работу согласно нормативам, а не так как им заблагорассудится.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее