............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ribera resort & SPA 

Отель
4.6
53 оценки
4.6
53 оценки
Инна Зосим7 отзывов
Отель Ribera Resort & Spa (Евпатория) – это не отдых, а полный провал за 300 тысяч! За такие деньги можно было бы ожидать хотя бы чистоты и уважения к гостям, но здесь всё сделано для того, чтобы испортить вам отпуск. 🔴 Заселение и номер – кошмар наяву: * Номер задержали до 16:00, хотя мы приехали утром – видимо, убирали его вручную тряпкой. * Нет полотенец, халатов, туалетной бумаги – как будто мы не в "SPA-отеле", а в заброшенной турбазе. * Балкон – царство пауков: огромные паутины, которые никто не убирал, несмотря на миллион обращений на ресепшен. Видимо, пауки – постояльцы категории "люкс". * Сломанная сушилка, 2 вешалки на двоих, грязная посуда – это не уровень 4*, это уровень "выживания". * Уборки нет, постельное бельё не меняют, а когда просишь убрать минибар – смотрят, будто ты лично оскорбил их родственников. 🍳 Завтрак – издевательство над желудком: * "Шведский стол" – это три вида каш, подсохшие булки и вечно пустые подносы. За такие деньги – просто насмешка. 🏖 Пляж – грязь и хаос: * Лежаков не хватает, душ и кабинки – как в дешевом кемпинге. * Море кишит медузами, даже на диких пляжах стоят сети – купаться невозможно. * Очень грязно, а ещё посторонниетусят, будто это не территория отеля, а проходной двор. 💆 SPA – антирелакс: * Бассейн не работает (в августе!), а в самом SPA бегают тараканы – видимо, это часть "оздоровительной программы". 👩‍💼 Сервис – хамство и унижение: * Персонал – грубые девочки-ресепшионистки, которые смотрят на тебя, как на назойливую муху. * Кульминация унижения:сотрудница Элина выгнала нас с криками из-за стола у моря, швырнув салфетницу на телефоны! После этого другие гости смотрели на нас, как на прокажённых. Итог: Это не отель, а насмешка над гостями.За 300 тысяч – грязь, хамство и полное отсутствие сервиса. Гостевой дом за 39 тыс. даст вам в 10 раз больше комфорта и человеческого отношения. Это худший отель в моей жизни. Никому не советую – берегите нервы и деньги!
Читать целиком
ИМ
Ирина Миколайчук1 отзыв
Начну по порядку, приехали раньше на три часа до времени заезда, очень вежливый персонал, предложили сначала пообедать и подождать готовность номера, в итоге позвонили и сообщили что номер готов, т.е. номер предоставили даже раньше положенного времени. У нас с мужем был 234 номер на втором этаже с видом на море, номер чистый, уборка ежедневная, за неделю полотенца меняли два раза и один раз пастельное белье, воду и ванные принадлежности пополняли ежедневно. Тариф у нас был полный пансион, отдельное огромное спасибо шеф повару и сотрудникам как же замечательно нас кормили, на завтрак подавали шомпанское, в обед два вида вина, а на ужин два вида вина и пиво, для отдыхающих с детьми так же прекрасное меню для деток, всегда все свежее, постоянно следят и пополняют недостающие блюда. Утром зарядка на пляже, аниматор зажигалочка, вечером каждый день какие то развлечения, не скучно) Бассейн чистый и ухоженный, пляж отличный, ребята постоянно следили за порядком, шезлонгов всегда достаточно, во сколько бы не пришел есть свободные, а если нет то ребята сразу принесут. Банный комплекс тоже понравился, кто-то писал, что там дверь ржавая в тех. помещение, так вот уведомляю, дверь поменяли и сейчас новая белая установлена. На ресепшене по какому бы вопросу не обратился всегда помогут и подскажут. Атмосфера замечательная все чинно и благородно как говориться) Подытожу, много где отдыхаю в том числе и за границей, но далеко не везде так приятно было отдыхать, обычно я не езжу в одно место, но сюда обязательно приеду еще. Желаю коллективу Ribera Resort дальнейшего процветания, молодцы, так держать!!!
Читать целиком
ЮС
Юлия Сергеева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анна Симилита2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Николай Мареев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИФ
Иван ФилимонOFF2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Кондратьев11 отзывов
Квени Ка34 отзыва
ОР
Олег Радаев2 отзыва
Николай Анатольевич1 отзыв
Олеся Резникова26 отзывов
Rr
Ribera resort & SPA, отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Олеся, Спасибо вам за отзыв! Мы старались 🙏🏼 Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей !
RC
R C16 отзывов
Rr
Ribera resort & SPA, отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Будем рады видеть Вас вновь !
Владимир Селеговский294 отзыва
Rr
Ribera resort & SPA, отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 🤗 Будем рады видеть Вас снова !
🍪
Мы используем cookies подробнее