............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника 

Взрослые поликлиники
1.7
39 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
ГБУЗ Ессентукская городская поликлиника
Контакты
Инфо
В здании
15
Отзывы
35
Цены
Фото
42
1.7
39 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Музафаров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Записались на прием через гос. Услуги, пройдя на прием оказалось что на это же время записано ещё 2 человека, мне интересно как один врач будет принимать одновременно трёх разнополых пациентов. И зачем тогда при записи указывать конкретное время.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АН
Анна Никифорова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Обращение к главврачу поликлиники. Выйдите, пожалуйста, из своего кабинета и посмотрите на очереди в 504 кабинет. Очередность расписана по 3 минуты на человека, время не соблюдается. Соответственно опаздываем в другие кабинеты, куда время тоже указано. Понимаю, что ничего не решится, но это глас вопиющего в пустыне.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна Мозговая·1 отзыв
Совсем не понравилось
Для чего нужны здесь 2 номера телефона если Вы не отвечаете??? Ждать по 20 минут соединение, слушая «Don't worry be happy - Не волнуйся, будь счастлива» и когда уже остается якобы до соединения пару минут просто обрывается вызов!!! Безобразие!!!Читать целиком
Л. Д.·5 отзывов
Совсем не понравилось
Странная поликлиника...разные врачи- разные требования. Дежурный врач может орать, что не принимает без талонов...хотя дежурный на то и есть. Одни из узких специалистов принимают по живой очереди при наличии кучи талонов, у других узких - ни талонов, ни живой очереди. В общем - сплошной бардак...что по строительству, что по приёму. А главное- ответственных нет.Читать целиком
M
Mara·18 отзывов
Совсем не понравилось
Обнаглели совсем! Время ожидания 6мин, потом просто бросают трубку. И уберите эту прибабахнутую музыку. Людям на нервы действует ваше бредовое музыкальное сопровождение!!!Читать целиком
Julia Gribovodova·14 отзывов
Совсем не понравилось
Звоню в первый раз - время ожидания 5 минут, когда остаётся 1 минута, сбрасывают. Звоню во второй раз - время ожидания 10 минут, на 7 ответили. На простой вопрос сразу нахамили. Поехала в поликлинику. У регистратуры никого нет! Послали оттуда прикрепляться на 6 этаж в 601 кабинет. Там посетителей нет, но с порога встречает недовольная цокающая физиономия с немым вопросом "какого х ты сюда пришла?". Говорю, прикрепиться. На что она отвечает, что прикрепляться надо на первом этаже в регистратуре. Я говорю, меня оттуда сюда и прислали. Откуда, оттуда? (Наверно, сложно догадаться было). Объясняю, откуда. Пять минут с двух телефонов она пытается дозвониться, параллельно объясняя в хамском тоне, что это не её работа! Я откуда должна знать, что твоя работа, а что не твоя? Попинали с первого этажа на шестой, это всё после операции и со швами, спасибо, очень приятно. Вернулась в регистратуру, за пять минут прикрепили. Зачем это было делать? Сама поликлиника обшарпанная. Резюмируя, я такого неоправданно хамского отношения и такого сарая ещё нигде не встречала. Понимаю, работа - не предел мечтаний, но манеры и воспитание никто не отменял. Ладно бы туча людей стояла и ты зашивалась, я, возможно, ещё могла бы понять. А так... просто отвратительноЧитать целиком
А.
Арина .....·4 отзыва
Совсем не понравилось
Андреева Светлана Владимировна (терапевт) неадекватный специалист, хамит, отказывает в приёме, переходит на личности при оскорблении ( заходила на прием по болезни с температурой и она наорала во время приема ), другой терапевт Каджарова Христина Александровна сказала, что она не лечит и больничные листы вообще не открывает, в конечном итоге при записи к врачу лечил фельдшер и он числился врачом в истории болезни, после болезни и лечения начались осложнения. Буду требовать увольнения Андреевой Светланы Владимировны по не выполнению своих должностных обязанностей и нарушении определенных пунктов статей законодательства РФ по оказанию медицинской помощи, которые она успешно нарушала в течение приёма.Читать целиком
МЖ
Мария Жукова·26 отзывов
Совсем не понравилось
- 1 в регистратуре не дают полную информацию, по приходу в заведении узнаешь что надо было еще документы определенные взять с собой и ксерокопии - 2 в кассе работает ХАБА ЛКА! В приемное время с 13:00 до 15:00 отсутствовала 20 минут на рабочем месте пока не позвонила. Ответила мне что она не обязана там сидеть. И стала мне рассказывать как жить и хамить Для того чтоб получить справку для замены водительского удостоверения потратила два рабочих дняЧитать целиком
Михаил Неяскин·9 отзывов
Было средне
14 марта 2024г приехали отдыхать в Ессентуки. На следующий день почувствовал недомогание, температура, боль в мышцах, пояснице. Сразу начал принимать противовирусный препарат. Состояние ухудшалось. Врач в санатории послушал дыхание поставил диагноз "пневмония" и отправил в поликлинику. С семи утра понедельника начал звонить в регистратуру , каждый раз автоответчик говорил , что ожидание очереди составляет 17 минут. О факте невозможности дозвониться проинформировал Минздрав. Дозвонился только в 8.46. В регистратуре "не добрая" женщина не желая слушать, перебила и коротко сказала: "приезжайте на приём к врачу" , и положила трубку. Я вызвал такси и поехал в поликлинику на Кисловодской. Подошёл к окошку в регистратуре, начал объяснять , что заболел, трудности с дыханием и хотел бы попасть к врачу. На что мне регистратор отвечает : "приезжайте после обеда". Я стал возмущаться, что вы сами мне коротко и ясно сказали "приезжать"!!! На ту удачу рядом стояла медсестра Казанчева ( которая работает с дежурным врачом Пчёлкиной) и разрешила выдать мне талончик без времени. Просидел в очереди к терапевту 40 минут. Врач Пчёлкина послушала дыхание , отправила на рентген по cito, т.к. талонов нет. Просидел два часа. Рентгенолог одна- народу много. В итоге сделали снимок. Результат на следующий день в обед. P.s.: до этой поликлиники нацпроекты по медицине ещё не дошли. Люди работают в тяжёлых условиях, всё старое , разбитое, ремонта нет нигде, плитка отваливается, полы проваливаются. Сотрудники озлобленные, уставшие, но если проявить терпение и выдержку, то они смягчаются и начинают нормально относиться.Читать целиком
D
Dar·30 отзывов
Не понравилось
Перед поликлиникой продают колбасные изделия из автомобиля-фургона. Так вот, козырёк этих торгашей закрывает четверть тротуара,свисая очень низко, можно удариться головой. Так ещё и они собирают порой очередь около себя,закрывая тем самым половину тротуара! Либо подвиньте их дальше, там место есть,либо уберите,это не рынок!Читать целиком
АВ
Алла В·13 отзывов
Совсем не понравилось
Отдыхала в Ессентуках, пришлось обратиться со сломаным пальцем. Работать кроме регистратуры никто не хочет. Ренгенкабинет 23 просто ….сотрудница вообще не торопиться , люди сидят по 1,5 часа. Знала бы, поехала в частную клиникуЧитать целиком
Di Bai·21 отзыв
Было средне
Это туалет для посетителей, нет мыла элементарно. Очень страшный вид. Печально. Так не должно быть
ЭЗ
Элина Зармамбетова·59 отзывов
В восторге
Регистратура достаточно быстро отвечает.Отовалиева врач терапевт хороший.
вп
василиса прекрасная·2 отзыва
Совсем не понравилось
Работа колл центра оставляет желать лучшего! Обращение переправляют в кассу, хотя совершенно нелогично узнавать график работы в кассе, а не в регистратуре, предоставив при этом неверные контакты! При повторном обращении позволяют себе хамское общение! Оператор Дарья и Галина! Прошу обратить вниманиеЧитать целиком
Андрей Сергеевич·7 отзывов
Совсем не понравилось
В ПОЛИКЛИНИКИ РАЗРУХА!!! Хотите попасть в 95 год-добро пожаловать!Плесень,штукатурка сыпется прям на вас в процедурных кабинетах!!! В рентген кабинете настолько отвратительно,что начинаешь понимать злость женщины которая принимает…в таких условиях сама б не заработала туберкулез. К тому же сидишь часами в очереди.В регистратуру дозвониться не возможно…каждое утро огромные очереди за талонами со склоками!!! Врачей единицы(если поискать,и в процессе усугубить свою легкую форму до хроники!). Кумовство на высшем уровне!,в процессе многочасовой очереди,любая медсестра может протащить своего родственника!Читать целиком
АК
Александр Коваленко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самая конченая организация, пришел с примером в глазу, говорю можно прикрепиться и записаться на приём к офтальмологу ... Документы... Вам нужно страховой полис прикрепить (иногородний) в Ставропольском крае , туда пойдите прикрепите ... ... А туда это куда? Да в стамотологою. Выясняется в другое здание на 2 этаже . Прихожу говорят , а мы не можем вас прикрепить по тому, что у вас нет местной прописки . В итоге пошёл в платную...Читать целиком
КВ
Карина Вартанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Звонить бесполезно!
Андрюха Ташкинов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Не дозвониться до регистратуры вообще, больше 1 часа!!! каждый раз проговаривая,что ответят через 5-6 минут и ждёшь как иди@т!!! Больше часа!!!!Отвратительная система выдачи талонов,нельзя чтоли записать человека и всё,а не издеваться,что с утра звоните и будет только 2 талона!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис Горбачев·2 отзыва
Было средне
Единственная поликлиника
Александра Хачко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда не дозвониться до регестратуры, сидят там хамки, зачем таких держать если даже телефон не поднимают, уже 30 минут не могу до званится, скидываю телефон, буду писать в минздрав на вас... Одна безолаберность!!!! Сколько можно это терпетьЧитать целиком
Наталья Владимировна·1 отзыв
Совсем не понравилось
В кабинете по выдаче больничных листов сидит самая настоящая хамка!Общается на повышенных тонах и огрызается!
Queen Q·24 отзыва
Совсем не понравилось
В регистратуре Елена не дала талон к терапевту, ссылаясь на то что их нет, но позвоним по телефону где записывают на прием талоны были. Почему такое отвратительное отношение. Не нравится работать, не работай сами выбрали себе эту работу, почему другие должны страдать. К тому же ездила три дня, чтобы записаться потому что в интернете нет талонов, телефон большая очередь.Читать целиком
П
Поликлиника
19 мая 2021, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Андрей Поляков·7 отзывов
Совсем не понравилось
Вызвали врача на дом, который, естественно, не пришел. В регистратуре сказали, - если не будет врача, обязательно продублируйте вызов завтра в 8 утра. Сейчас 9:37, сижу, набираю номер с 8:00. На телефоне 64 исходящих. Результат - всё время занято.Читать целиком
П
Поликлиника
12 ноября 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Eugene Hell·23 отзыва
Совсем не понравилось
Не советую идти к травмотологу из 3 кабинета. Ругается, несет всяческую белеберду. Медсестра из перевязочной сделала химический ожог открытой раны, с помощью спирта. Уже 2 месяца хожу с красным пятном на руке. К неврологу не записаться, талонов как всегда нет. Ужас, один ужас.Читать целиком
П
Поликлиника
18 сентября 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Fox Lisa·1 отзыв
В восторге
Очень понравилась поликлиника. Отношение к пациентам на высшем уровне. В регистратуре небольшие очереди и приятный персонал, который проконсультировал по всем вопросам. 👍Читать целиком
П
Поликлиника
15 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Veronica B·1 отзыв
В восторге
Прежде чем все хаять, поставте себя на место мед персонала, люди работают в таком режиме, нужно относиться с пониманием.Да есть недостатки, но в целом персонал старается , очереди из-за отсутствия врачей, ремонта нет ,так это не вопрос к главному врачу, задайте вопросы в вышестоящие органы. Жаловаться все умеют , а помочь, хотя бы не устраивать скандалы таких к сожалею мало. Удовлетворена облуживанием. К врачу можно записаться по интернету, нет очередей в процедурные кабинеты, лабораторию.Читать целиком
П
Поликлиника
13 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
*** ИрэN ***·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отношение к пациентам у основной массы врачей просто скотское.......отвратительное заведение!Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Wowasic Max·1 отзыв
Совсем не понравилось
Просто одно из худших мест на земле! Проще сразу сдохнуть, чем идти сюда лечиться. Огромные очереди желающих, с которыми врачи не справлялись даже до волны массовых сокращений и увольнений. Отсюда и скотское отношение к пациентам - нервы у персонала всегда на пределе от сумасшедшего объема работы.Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
ВК
В К·22 отзыва
Совсем не понравилось
На вызов не приехал доктор к неходячему пациенту. Немыслимо! Отвратительное отношение!
П
Поликлиника
5 февраля 2020, официальный ответ
Оставьте пожалуйста обращение на официальном сайте esspol.ru - оно будет рассмотрено и приняты меры.
Евгения Матвиенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
В эту поликлинику я обратилась по прописке. Проходила медкомиссию для поступления в медколледж в 2016 году. Первую бумагу, которую мне протянули - добровольный (т.е. принудительный) отказ от бесплатной медицинской помощи. Сначала предложили заплатить около 7т в кассу, затем предложили заплатить на пару тыщ меньше старшей медсестре. В итоге вся медкомиссия для поступления в колледж обошлась мне примерно в 8000р. Я работала в Пятигорске, и это была моя месячная зарплата! Затем я переехала в Санкт-Петербург, и ради интереса спросила первокурсников, сколько они потратили на медкомиссию для поступления в медколледж. Они очень удивились моему вопросу, и сказали что по закону в поликлинике все можно пройти бесплатно.Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
AL
Anton Leonidovich·14 отзывов
В восторге
Хорошая поликлиника , молодые специалисты. Качественное обследование.
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Диана Матвиенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная поликлиника, анализы теряются, в регистратуру не дозвонишься, многие врачи хамы, например терапевт Первутинская, или уролог (не помню фамилию), нормальных специалистов очень мало! Нифига не лечат! Я обратилась туда с обмороками, со слабостью, сдала анализы, а они потерялись, я сдала снова, выяснилось, что у меня гемоглобин упал до 56 при норме 120-130, из за потерянного времени, мне его еле восстановили. Я тут всю жизнь живу и с каждым годом она становится всё хуже и хуже...Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Светлана Лимонова·3 отзыва
В восторге
А мне понравилось, особенно анализы сдавать, быстро, чётко, современно, конечно, всегда есть над чем работать, но поликлиника в Ессентуках гораздо лучше, чем в Мин. Водах.Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
surinata·1 отзыв
Совсем не понравилось
Более халатного отношения к пациентам не встречала нигде!!!! Лежачий после второго инсульта отец после операции на ногу (гангрена) 10 дней ждет хирурга. После выписки из больницы встали на учет, подали заявку на посещение хирурга (осмотреть ногу, снять швы и тд). В регистратуре кормят обещаниями "сегодня/завтра" ждите. Прошло 10 дней ни ответа-ни привета. Возмутительно!!!!Читать целиком
Андрей Литвинов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Невозможно записаться к врачу через интернет! Показывает только запись на ближайший день , а на неделю расписания нет. Фамилии врачей тоже не найти. Сервис не доработан. Жаловаться можно только в Москву. Все не очень хорошо.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее