............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника 

Взрослые поликлиники
1.6
38 оценок
ГБУЗ Ессентукская городская поликлиника
1.6
38 оценок
Julia Gribovodova14 отзывов
Звоню в первый раз - время ожидания 5 минут, когда остаётся 1 минута, сбрасывают. Звоню во второй раз - время ожидания 10 минут, на 7 ответили. На простой вопрос сразу нахамили. Поехала в поликлинику. У регистратуры никого нет! Послали оттуда прикрепляться на 6 этаж в 601 кабинет. Там посетителей нет, но с порога встречает недовольная цокающая физиономия с немым вопросом "какого х ты сюда пришла?". Говорю, прикрепиться. На что она отвечает, что прикрепляться надо на первом этаже в регистратуре. Я говорю, меня оттуда сюда и прислали. Откуда, оттуда? (Наверно, сложно догадаться было). Объясняю, откуда. Пять минут с двух телефонов она пытается дозвониться, параллельно объясняя в хамском тоне, что это не её работа! Я откуда должна знать, что твоя работа, а что не твоя? Попинали с первого этажа на шестой, это всё после операции и со швами, спасибо, очень приятно. Вернулась в регистратуру, за пять минут прикрепили. Зачем это было делать? Сама поликлиника обшарпанная. Резюмируя, я такого неоправданно хамского отношения и такого сарая ещё нигде не встречала. Понимаю, работа - не предел мечтаний, но манеры и воспитание никто не отменял. Ладно бы туча людей стояла и ты зашивалась, я, возможно, ещё могла бы понять. А так... просто отвратительно
Читать целиком
Михаил Неяскин8 отзывов
14 марта 2024г приехали отдыхать в Ессентуки. На следующий день почувствовал недомогание, температура, боль в мышцах, пояснице. Сразу начал принимать противовирусный препарат. Состояние ухудшалось. Врач в санатории послушал дыхание поставил диагноз "пневмония" и отправил в поликлинику. С семи утра понедельника начал звонить в регистратуру , каждый раз автоответчик говорил , что ожидание очереди составляет 17 минут. О факте невозможности дозвониться проинформировал Минздрав. Дозвонился только в 8.46. В регистратуре "не добрая" женщина не желая слушать, перебила и коротко сказала: "приезжайте на приём к врачу" , и положила трубку. Я вызвал такси и поехал в поликлинику на Кисловодской. Подошёл к окошку в регистратуре, начал объяснять , что заболел, трудности с дыханием и хотел бы попасть к врачу. На что мне регистратор отвечает : "приезжайте после обеда". Я стал возмущаться, что вы сами мне коротко и ясно сказали "приезжать"!!! На ту удачу рядом стояла медсестра Казанчева ( которая работает с дежурным врачом Пчёлкиной) и разрешила выдать мне талончик без времени. Просидел в очереди к терапевту 40 минут. Врач Пчёлкина послушала дыхание , отправила на рентген по cito, т.к. талонов нет. Просидел два часа. Рентгенолог одна- народу много. В итоге сделали снимок. Результат на следующий день в обед. P.s.: до этой поликлиники нацпроекты по медицине ещё не дошли. Люди работают в тяжёлых условиях, всё старое , разбитое, ремонта нет нигде, плитка отваливается, полы проваливаются. Сотрудники озлобленные, уставшие, но если проявить терпение и выдержку, то они смягчаются и начинают нормально относиться.
Читать целиком
КВ
Карина Вартанова2 отзыва
Денис Горбачев2 отзыва
Андрей Поляков7 отзывов
Читать целиком
П
Поликлиника
12 ноября 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
Eugene Hell23 отзыва
*** ИрэN ***1 отзыв
Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
ВК
В К22 отзыва
П
Поликлиника
5 февраля 2020, официальный ответ
Оставьте пожалуйста обращение на официальном сайте esspol.ru - оно будет рассмотрено и приняты меры.
Евгения Матвиенко3 отзыва
Читать целиком
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
В январе 2020 года в поликлинике организован отдел по проведению внутреннего управления контроля за…
AL
Anton Leonidovich14 отзывов
П
Поликлиника
12 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Светлана Лимонова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее