............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zaferida Massage 

Студия массажа
4.7
16 оценок
4.7
16 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Cs
City spirit3 отзыва
ZM
Zaferida Massage, студия массажа
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо Катя 🙏 ты умница и звездочка ! Я уверена скоро станешь лучшим топ мастером КМВ 😎
СС
София Солодовникова1 отзыв
ZM
Zaferida Massage, студия массажа
4 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🙏
Полинка Мандаринка4 отзыва
Дарья Самофалова2 отзыва
ZM
Zaferida Massage, студия массажа
4 октября 2024, официальный ответ
Очень приятно ☺️ Каждую из вас ценим и ждём и всегда вам рады ❤️
ТГ
Тамара Григорян1 отзыв
ZM
Zaferida Massage, студия массажа
1 октября 2024, официальный ответ
Мы очень рады за отзыв! Любим всех наших клиентов всем сердцем 🌹 вы лучшие у нас
Даша Ланова4 отзыва
Записалась через онлайн-запись, визит несколько раз подтверждала, пришла вовремя. В день записи осталась стоять перед закрытой дверью и с полным игнором со стороны администратора (фото прилагаю). Спустя минут 10 перезванивает, видимо, хозяйка и с недоумением спрашивает, как я записалась и почему не звонила ей в вотсап. Я объяснила, что онлайн-запись - это то же самое, что и запись по телефону, и мне так удобнее. На что женщина ответила, что «вообще-то мы в праздники не работаем». При записи, естественно, меня никто не предупреждал (видимо, сама должна была догадаться). А потом администратор бросила трубку 🤷‍♀️ И даже при всем этом я готова была бы прийти в другой день, но с таким отношением и наездом в мою сторону, даже оценивать качество услуг не хочется. Руководству для работы над ошибками - во-первых, надо предупреждать клиента о нерабочих днях, чтобы он не тратил время и деньги к вам на дорогу. Второе - за онлайн-записью надо следить и закрывать ее на время, когда вы не работаете. Третье - если уже эта ситуация произошла, стоит извиниться и пригласить клиента к себе на другой день, возможно, сделать скидку (косяк-то ваш). О лояльности к клиентам статьи/книги почитать тоже бы не мешало.
Читать целиком
ZM
Zaferida Massage, студия массажа
22 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно исправим и наладим ОНЛАЙН Запись!
🍪
Мы используем cookies подробнее