Администратор службы заботы ветеринарной клиники
Привет! Мы — команда «ПетСити», ветеринарная клиника в Ессентуках.
Наши пациенты — пушистые, хвостатые и очень любимые членами семьи. А наши клиенты — люди, для которых питомец = часть сердца.
Мы верим: мало просто вылечить — важно дать человеку ощущение спокойствия и уверенности, что его любимец в надежных руках. Именно для этого мы ищем сотрудника службы заботы.
Что ты будешь делать:
общаться с хозяевами питомцев по телефону, в мессенджерах и лично в клинике;
напоминать о визитах и вакцинации, интересоваться, как чувствует себя пушистик после лечения;
помогать клиентам чувствовать внимание и заботу — чтобы каждый знал: он и его питомец важны;
поздравлять с праздниками, делиться полезными советами, быть голосом и лицом нашей клиники;
поддерживать порядок в записях и следить, чтобы ни один клиент не остался без внимания.
Что мы ценим:
искреннюю любовь к животным и людям;
теплое общение — голос, который успокаивает, и слова, которые поддерживают;
внимательность к деталям, аккуратность и ответственность;
умение учиться новому и желание быть частью команды.
Что мы предлагаем:
дружную атмосферу, где коллеги — как семья;
обучение стандартам общения и заботы;
достойную оплату труда + бонусы за качественную работу;
график, который можно обсудить;
возможность расти вместе с клиникой и делать доброе дело каждый день.
💬 Если тебе близко слово «забота» и ты хочешь, чтобы твоя работа приносила радость и людям, и животным — напиши нам. Может быть, именно тебя не хватает нашей команде 💛