Ессентуки

Гостинично-оздоровительный комплекс

4.9

298 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

184 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИК

Ирина Кисличенко7 отзывов

Очень удачное расположение тихо , но рядом жд и курортный парк. Номера со свежим ремонтом уборка ежедневная. Белье чистое. Немного убитая ванная комната. Есть столовая с не большим съедобные менюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЖ

Анастасия Жукова1 отзыв

Отличный отель, доброжелательная администратор, всё чисто, в столовой кормят очень вкусно, спасибо Виктории и её команде, пальчики оближешь, очень довольныЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Анастасия Петрова14 отзывов

28.05 нам задержали рейс в Питер и отправили в эту замечательную гостиницу Ессентуки. Вся учесть по расселению толпы упала на администратора Ольгу, молодую девушку на ресепшен, и охранника Виктора, которые вдвоём умело справились со кучкой недовольных людей. Крайне милые и добрые люди, которым нужно отдельную премию за то, что добродушно и с пониманием приняли нас! Так же отдельное спасибо всем тем, кто нам готовил вкусный ужин в столовой, хотя их вызвали явно срочно и время было ограничено, прокормить столько людей с отменившегося рейса та ещё задачка. Всех накормили и всем пожелали хорошего пути. Прекрасные люди нам встретились в этот вечер, хоть и при таких обстоятельствах. Спасибо вам большое, это очень ценно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina Alina17 отзывов

Прекрасный отель, все безумно понравилось, в номерах всегда чистота и прекрасный персонал ❤️🤍 вернусь еще и не раз 👍🏻

Частый гость

Отзыв подтверждён

ОЗ

Ольга Захарова2 отзыва

Не понравился отель . Обратите внимание , лифта нет , у кого ноги больные или пожилые , если 4 этаж , то пешком с вещами , завтрака нет , он за дополнительную плату (Континентальный завтрак-это один Чокопай и растворимый кофе) бассейн за деньги и он не работает вечером. За такие деньги можно найти хороший отель.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! С декабря 2025 года в отеле функционирует лифт. Бассейн не плавательный, а в составе с…

Мария Хабибулина28 отзывов

Отличное место! Соотношение цена и качества на высоте! Завтраки отличные ! Советую однозначно !

1 посещение

Отзыв подтверждён

НБ

Наталья Белова3 отзыва

Хорошая гостиница, удобное место расположения, 2 минуты от ЖД вокзала, и соответственно рядом курортный парк, номера небольшие, чистые, уборка практически каждый день, меняют полотенца, убирают мусор , заправляют кровать. Не нашла общего языка с медицинским отделением, но захотела туда пить минеральную воду так как у них свой бювет. В гостинице Ессентуки есть столовая, еда вкусная и разнообразная! Очень дружелюбные и приветливые девушки работают в этой столовой, отдельный привет Виктории!!! её шикарный кофе по восточному, сварен в лучших армянских традициях, выше всяких похвал. У девочек самая вкусная окрошка на кефире по всему Кавказу, я попробовала в различных местах, здесь она густая, сливочная, шедевральная! Спасибо девочкам они поделились со мной секретами приготовления, и я с удовольствием уже приготовила такую окрошку дома, домашние оценили, все в восторге! В зале столовой очень уютная атмосфера, шикарные картины инжира и Гранатов, но можно принимать еду на улице на веранде , с прекраснымвидом на розы, это была моя давняя мечта: прочувствовать лето , выйдя утром, босиком по траве - пить кофе! Цены демократичные от 400 рублей! В общем хорошее место, бронировала через T bank, возможно приеду сама не раз и однозначно буду рекомендовать друзьямЧитать целиком

Эльмира Резяпова2 отзыва

Хочу выразить искреннюю благодарность санаторию «Ессентуки» за заботу и гостеприимство! ❤️ Во время закрытия аэропорта нас временно разместили в санатории. Несмотря на то, что приехали сразу два автобуса с пассажирами из самолёта, нас очень быстро организованно разместили, накормили и дали возможность отдохнуть. В санатории чисто, уютно и комфортно. За несколько часов пребывания нас успели покормить два раза. На выбор предлагалось несколько вариантов блюд — всё было организовано с вниманием к людям. Огромное спасибо всему персоналу за оперативность, доброжелательность и заботу в такой непростой ситуации! Очень приятно, когда даже в неожиданных обстоятельствах встречаешь такое человеческое отношение. Благодарю от всей души! 🌷Читать целиком

ТШ

Тамара Швец2 отзыва

У нас в номере были муравьи, инструкции об дополнительных услугах в номере нет, о скидках на проживание, если лечился у них в мед. центре, ни кто не что не знает. На ресепшене сами по себе а столовая сама по себе, ни у кого нет взаимосвязи друг с другомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

7 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Учтем все Ваши пожелания!

ЕБ

Евгений Буданов1 отзыв

4 минуты хода от ЖД вокзала.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛН

Людмила Настусенко1 отзыв

Довольна. Буду приезжать снова и снова

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ИИ

Ирина Исакова1 отзыв

В целом отель неплохой, место расположение удачное, но! Завтраки - какое-то средневековье. Нужно набрать еду на 450 руб., стоит очередь, кассир считает, что-то убирают из подноса, что-то докладывают, мы стоим… Из еды: творожная запеканка, омлет, яичница, сосиски, сыр. Выпечки нет, кофе только растворимый. Снимаю звезды за завтрак, сами блюда неплохие на вкус. Номер неплохой, минимум мебели, довольно чисто. Но завтраки, ужас. Причем недовольны были многие отдыхающиеЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЮИ

Юлия Иванова1 отзыв

Прекрасная гостиница, свои 3 * оправдывает, уверенно идёт на 4 *. Все понравилось, кроме отсутствия лифта в 4-этажной гостинице.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Feedback53 отзыва

Плюсы: удобное расположение, чистые номера, ухоженная территория, есть терраса. Минусы: 1. На ресепшене — максимум равнодушия и игнор (от всех сотрудников, кроме Анны). При заезде никакой информации о проживании не дают, пока сам не спросишь. Смотрят так, будто вы им мешаете, на некоторые вопросы отвечают молча, просто ожидая, что вы сами всё поймёте. Чувствуешь себя при этом не гостем, а каким-то дурачком. 2. Завтраки слабые: холодная, невкусная еда (предлагают разогревать в микроволновке), влажную уборку в столовой проводят прямо во время приёма пищи, хотя никакой срочности в этом нет. Лучше бронировать без питания. 3. В здании 5 этажей и нет лифта, багаж придётся нести самому. Кроме того, датчики света работают слабо и по вечерам приходится подниматься в темноте. Вывод: эта гостиница подходит только для кратковременного проживания, когда все альтернативные варианты забронированы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СП

Светлана П40 отзывов

Заехать в гостиницу можно с половины второго,а людей выгоняют ровно в восемь утра ...за пять с половиной часов номер пустует??? Мы заехали и на стойке сразу напомнили про отдельное место для ребенка ..как оказалось ,что диван сломан... И как зашли,то сразу пришел плотник..то есть ничего не проверяют за пять с половиной часов.. Ремонтировать ничего не стал:" Дети прыгаю и кровать ломают"ему не чем было починить диван .разложил его как можно и рекомендовал спать и не дышать на него...то есть номер люкс стоимость не поменял,а там сломана кровать, держатель лейки для душа и держатель для мыла... номер типа убрали и сдали его в таком виде...столовая это отдельный вид искусства...открывается тоже в восемь ровно( то есть вы в день выселения собираете вещи и идете есть)... все экскурсии и электрички уходят до 9 часов.. то есть ешь быстрее и беги.... ( Завтраки входят в стоимость за номер люкс и невозможно отказаться,а идти туда это пытка) В столовой грязные подносы ,столы и приборы ..очень неприятно есть...лифта нет и идёшь по лестнице в темноте,т .к. свет судя по всему экономят ... На территории гостиницы выдают воду минеральную , но об этом никто не говорит при заезде из персонала и бедные бабули ползут за ней в парк по горам и лестницам...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Валерия Колосова8 отзывов

Никакой шумоизоляции. Слышно все.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

12 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. Благодарю Вас за отзыв. Вы правы, на некоторых этажах шумоизоляция низкая. Мы…

ВП

Влад Привет2 отзыва

Отдыхал в гостинице примерно месяц назад, все понравилось. чистые номера и очень тихое место, вкусно готовят и удобное расположение гостиницы. Виктории благодарность за обеды. Администраторы не плохие , но раздражительные какие то. Одна Ольга Администратор в хорошем настроении , приятная девушка. Спасибо и До встречи в следующем году!Читать целиком

Екатерина Россинская25 отзывов

Чисто, уютно, недорого

1 посещение

Отзыв подтверждён

Helga D6 отзывов

Отдыхали с дочкой с16по 26 июля 2025 приехали раньше 14час. но нас заселили персонал вежливый в номере все есть постельное белье меняли раз в 3дня полотенца по необходимости в столовой питались все вполне съедобно мы жили на 4этаже но мы сами выбрали номер и этаж свет на лестнице есть он включается на движение в гостинице вежливый персонал в про бювет с минеральной водой нам сразу сказали однозначно рекомендую отель бонусом есть медцентр я дочке нашла замечательного китайского доктора спасибо ему огромное за лечение и внимание так что если позволяют средства здесь можно получить консультацию специалистовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Евгений Алексеевич27 отзывов

Странно что уровень гостиницы 2 звёзды,номера достойны большего,аккуратно чисто все работает,матрасы очень мягкие,администраторы вежливы приветливы,столовая шла навстречу,обслуживая вне своего графика из-за наших ранних выездов на экскурсииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр .6 отзывов

С едой все плоха. Обслуживание в столовой плохое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

12 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что вы не остались довольны. Приносим свои искренние извинения!

РР

Регина Ри5 отзывов

Мне очень понравилась гостиница. Ну для меня это одни плюсы: расположение (каждый день бегала по городам на электричках), близко к ЖД. Чисто уютно. Персонал приветливый. На первом этаже столовая: вкусная. Также мед центр на первом этаже. Брала общий массаж - понравилось. РекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

12 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв!!!

Березин Игорь23 отзыва

Замечательный отель "Ессентуки", очень приятная атмосфера начинается с ресепшн, очень добрые, отзывчивые приветливые девушки администраторы, которые очень быстро заселят, расскажут всю информацию не только об отеле, но и месте прибывания. Рады каждому гостю, это очень душевно,а это очень важно в чужом городе. Номер стандарт одноместный, отличный, чистый, имеет все необходимое. Хотелось бы только видеть часы в номере, их немного не хватало. Также в отеле есть столовая, которая вкусно, сытно накормит всех желающих. Доброе отношение поваров, официантов всегда радует, спасибо большое. Ваш замечательный отель буду рекомендовать друзьям и родным! Спасибо Вам за доброту и внимания к каждому гостю, ведь каждый приехавщий к вам это дорогой и желанный человек для всего коллектива вашего отеля!)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

28 апреля 2025, официальный ответ

Игорь, искренне благодарим Вас за добрые слова и подробный отзыв. Возвращайтесь к нам. Надеемся и да…

АЧ

Анастасия Черненко16 отзывов

Номер стандарт, одноместный, что редко бывает. Всё ок, рядом вокзал, магазины, внизу столовая.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

20 апреля 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Возвращайтесь, будем рады Вам)

СК

София Колпаченко1 отзыв

очень прекрасный отель,номера прекрасные и отличные,всем советую!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

24 марта 2025, официальный ответ

София, благодарим Вас за добрые слова. Приезжайте к нам, будем рады

ЕЧ

Егор Чекусов3 отзыва

Шикарное место, отличный персонал, медицинские услуги вне всяких похвалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

8 марта 2025, официальный ответ

Егор, спасибо Вам за то, что не поленились и написали. Еще большая благодарность за то, что высоко о…

Aleksandr Porotnikov15 отзывов

Пользовался услугами данной гостиницы с 22 по 25 декабря 2024 году. Поселился в номере эконом. Для одного человека достаточно, т.к. в гостиницу приходил только для того, что бы переночевать. При бронировании указал ранее бронирование с 08:00, приехал раньше и был заселён без дополнительной платы. От вокзала идти пять минут, по близости много магазинов. В целом доволен)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

19 января 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приезжайте к нам снова. У нас можно не только перен…

Лиана Умарова53 отзыва

В целом гостиница нормальная: номера чистые, расположение удобное, персонал тоже не плохой. Но завтраки — это просто ужас. Выбора вообще никакого, за лишний кусок хлеба чуть ли не тряслись — честно, позорище. Лучше завтрак не брать вообще. Еще удивила парковка: у гостиницы есть своя стоянка, а при выезде попросили оплатить за нее)))Для гостей можно было бы сделать и бесплатно 🤣Читать целиком

МД

Марина Давыдова1 отзыв

Не просто отпуск, а инвестиция в здоровье! Настоящее открытие в Ессентуках. Рядом с жд вокзалом Останавливались в отеле с подругой в начале месяца и остались под огромным впечатлением. Ездили целенаправленно не просто отдохнуть, а подлечить спину и снять хроническую усталость. И отель превзошел все наши ожидания! Что особенно хочется отметить: Процедуры китайской медицины — это главная фишка! Это не просто массаж для галочки.Нас сначала внимательно проконсультировал врач, задавал много вопросов, посмотрел язык, провел диагностику по пульсу. Только после этого составил индивидуальную программу. Мне делали иглорефлексотерапию и вакуумный массаж банками. Скажу честно, после первых сеансов были непривычные ощущения, но специалисты все грамотно объясняли. К концу курса я почувствовала себя другим человеком: спина болеть перестала, ушла скованность в плечах, и главное — появилась невероятная легкость и энергия! Подруга проходил курс точечного массажа и тоже в восторге. Огромная благодарность доктору Джену, директору Фатиме и глав врачу Руслану Об отеле в целом: · Номера: Чистые, просторные, очень уютные. Чувствуется забота о деталях. После процедур так приятно было возвращаться в комфортную комнату. · Питание: Отдельный комплимент шеф-повару! Питание было диетическим, но при этом невероятно вкусным и разнообразным. Чувствовалось, что еда — это часть оздоровления. · Территория: Отель ухоженный, есть где погулять после процедур. Чистый воздух и вид на ели создавали полное ощущение релакса. · Персонал: Вежливый, внимательный, всегда готовы помочь. От администраторов до горничных — все создают атмосферу заботы. Итог: Мы уехали не просто отдохнувшими, а по-настоящему обновленными. Этот отель — идеальное место для тех, кто хочет совместить отдых на курорте с глубокой работой над своим здоровьем. Однозначно рекомендуем и планируем вернуться!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень вкусные ролы берём тут ролы с самого их открытее, очень приятные цены который не бьют а глаза, спамиьо суше бокс за такие вкусные ролы

АЗ

Алина Заева1 отзыв

ЭТо великолепный отель!!! Кулер с водой. Столовая на первом этаже, китайский медцентр. Хочу выразить благодарность руководителям! Чистота идеальная, везде крючки, мыло, бумага. Желательно добавить рожок для обуви. Рядом все достопримечательности и железная дорога. Просто восторг🙏Читать целиком

ВЛ

Валентина Лемешко6 отзывов

Приятная атмосфера, при гостинице есть все , что нужно . Проживали 3 дня с супругом, и кушали вкусно, и отдыхали в сауне, и даже успели съездить на экскурсию, которую нам предложил добрый администратор . Спасибо за комфорт и доброжелательность Гостинице «Ессентуки» !Читать целиком

ТЦ

Татьяна Цышанеш1 отзыв

Прекрасная гостиница. Вот уже, как год я постоянно приезжаю в Ессентуки на работу и останавливаюсь только в этой гостинице. Отличное место положение, территория красивая, ухоженная, приветливый персонал, за исключением нового администратора молодого человека, который работал 22.08.24 и 30.08.24 , ему ещё надо многому учиться, в том числе разговаривать с гостями, за этот год я впервые столкнулась с таким отношением. Но это скорее всего неприятное исключение. В целом персонал приветливый, всегда готовы помочь, очень приятно, когда приезжаешь издалека, а тебя встречают как дома. Номера чистые, уютные. Хотелось бы, чтобы работала услуга «ранний выезд», например, если ты приехал утренним поездом всего на один день, заселился в гостиницу в 8.00, а выехал в 14.00, то оплата не должна превышать суточную стоимость за номер. По факту приходится оплачивать плюсом к суточной стоимости ещё 1/2 от неё за ранний заезд. Думаю, что все гости были бы рады, если эта услуга будет работать, тогда гостей будет больше.Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

8 ноября 2024, официальный ответ

Татьяна, благодарю Вас за отклик и теплые слова. Все молодые люди уже приветливы и научены. По повод…

Наталья Макеева1 отзыв

Брали эконом номер на двоих на сутки. Свежий ремонт, чистота, удобные кровати. В столовой хорошо кормят. Но оплачивали питание отдельно. Прочитала в отзывах, что при оплате номера с питанием выходит дешевле - учтём на будущее. Прекрасный свой дворик. Хорошее месторасположение. Всё понравилось.Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

8 ноября 2024, официальный ответ

Наталья, благодарю Вас за отклик. При оплате номера с питанием дешевле не выходит, но с недавних пор…

ЮГ

Юлия Гладких2 отзыва

Находилась в гостинице с 7 по 8 июня 2024 г. Номер забронировали по телефону, предоплаты не потребовалось. Так как самолет был вечером, сделали услугу позднего выезда со сменой номера. Завтрак вкусный, персонал приветливый. В номерах чисто, изумительная кровать, и одеяло. Очень тихо. Спасибо. Рекомендую.Читать целиком

Dean Ok47 отзывов

Гостиница понравилась. Чистые номера, ухоженная территория. Есть ресторан при отеле, охраняемая парковка. 5 минут до жд вокзала и минут 10 до парка. Цены весьма приемлемые, спасибо за отдых у вас! Немного не хватает на территории небольшого пространства для детей :)Читать целиком

Sberid User1 отзыв

Все отлично, понравилось, в номере чисто и красиво, хороший ремонт, на этаже установлены кулеры, выберем эту гостиницу и в следующий раз. Рекомендуем!

Igor12 отзывов

Остановился переночевать. Приятно удивлён. Взял самый простой эконом. Чистый номер, свежий ремонт, аккуратная простая мебель, свежее приятно пахнущее бельё. Душ и туалет на этаже комфортные, чистые. Я довольно брезгливый, а тут мне всё понравилось. Молодцы! Спасибо! Паркинг перед отелем в достаточном количестве.Читать целиком

ЕБ

Елена Балаева2 отзыва

Гостиница замечательная! Чистые уютные номера, коридоры и холл. Каждый день меняют полотенца, в ванной комнате все средства для ухода и фен. Огромным плюсом является наличие столовой в гостинице и медицинского центра. В медицинском центре можно пройти огромное количество процедур, а так же получить релакс в бассейне с гидромассажем. Хочется отметить удобное местоположение : 5 минут до жд вокзала и 15-20 минут до парка. Рекомендую и сама планирую еще приехать .Читать целиком

ОН

Ольга Никитина3 отзыва

Были с мужем недавно!Хорошая гостиница,чисто и аккуратно! Всё есть необходимое!Хорошее обслуживание!Столовая не особо вкусная! Ещё,что не понравилось,что плохо работает вайфай!И не точная информация о гостинице! Бассейн и сауна идёт за отдельную плату,не входит в стоимость за проживание!Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

10 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение важно для нас, будем работать над улучшением обслуживания. Жаль чт…

Геннадий Басов5 отзывов

1. Удобное расположение - 5 мин до ж/д вокзала 2. Широкий выбор номеров от бюджетного до люкса. 3. Вежливый и внимательный персонал! (оббежали кучу аналогичных учреждений - может внешне и красивее, но когда спишь -- какая разница нумер с рюшечками али без? Главное - чтобы тихо было, а тут - тихо ;-) )Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

18 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам, что выбрали нас 🤗 . Спасибо за оценку нашей работы. Будем очень рады вст…

Юлия Клецкова9 отзывов

Очень хорошее расположение. Если вы планируете посетить другие города, идеальный вариант. Магазины, аптеки, все рядом. Спасибо администратору Олесе, все рассказала, показала варианты заселения, удобно, если сомневаетесь какую категорию номера вам выбрать. Номер был чистый, теплый, когда похолодало на улице, включили отопление. Единственное все таки как многие и пишут короткая шторка в душевой, вода стекает на пол, немного плесени. В целом хорошая гостиница, адекватная стоимость номера.Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

21 апреля 2022, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Обязательно учтем ваши замечания. Вы помо…

Людмила Костина12 отзывов

Кафе в здании, не дорого, комфортно.

ТС

Тимур Смирнов4 отзыва

Ставлю 5+ идеальный сервиз. Оздоровительное сопровождение 💪рекомендую

АА

Александр Алейник12 отзывов

Чисто, скромно и аккуратно, но очень холодно , отопление плохо работает, не удобные подушки

НН

Настя Настя1 отзыв

Плюсы этой гостиницы: чистота в номере, сам номер и отличные завтраки, выключенные в стоимость проживания. Минусы: отвратительные администраторы(за исключением молодой девушки), остальные тетки в возрасте - высокомерные хамки, по другому и не скажешь. Смотрят на постояльцев, как будто они бесплатно тут живут. На сайте была указана акция, при бронировании данной гостиницы от 3-х дней, в подарок идет программа «Восстановление» в их медицинском центре. По факту- программа восстановление- это скидка на проживание, которой администраторы несколько раз попрекнули нас в разговоре, так же уточнили, что нам еще достался бесплатный завтрак «с барского плеча» в этой гостинице, хотя при бронировании он был указан(то есть входит в стоимость проживания). Научите ваших администраторов общаться с гостями, потому что наш разговор оказался крайне неприятным. Так же, уточняйте на сайте, что бассейн и сауна платные (2500-час), а не входят в стоимость проживания, как пишут на островке. И гвоздь программы-бювет с минеральной водой. Бювет то есть, но чтобы испить лечебной воды, будьте готовы заплатить за прием у терапевта в медицинском центре, чтобы он вам разрешил её пить. Почему-то в общественных бюветах на улицах города людям можно пить минералку без консультации терапевта, а в этой гостинице-медицинском центре нет.. В общем, из бесплатного в данной гостинице : ужасное отношение к гостям, высокомерные взгляды администраторов и отсутствие клиентоориентированности.Читать целиком

Denis Doynikov5 отзывов

Ужасная гостиница. На ресепшене женщина всем своим видом показывает что нам здесь не рады. Одну звезду добавил потому что весь остальной персонал милый и приветливый. Номера чистые. А на ресепшене сидит цербер. Попал сюда, т.к. рейс в Санкт-Петербург отменили. Поселили сюда. Сперва хотела заселить в двухместный номер с незнакомым человеком. Я начал возмущаться, мне начали возмущаться в ответ. В итоге дали одноместный. Потом попросил зубную пасту, в ответ получил: «вы здесь до 10 вечера, не пригодится». А вылет у меня послезавтра. Как так, куда, почему выселяют? Ничего не знаю, ответа нет. Зубная паста 50 рублей стоит, вам принесут. Сидел в номере часа 4, подошел снова, в ответ: «а чо до сих пор не принесли?» зубную пасту со второго раза дали, а она выложила письмо с угрозами выселить. Хорошо что там был номер представителя аэрофлота и спокойно все объяснили. В общем, не рекомендую эту богадельню, на ресепшене много нервов оставил.Читать целиком

Ег

Ессентуки, гостинично-оздоровительный комплекс

10 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Ольга Шарафутдинова3 отзыва

Хороший отель, удобное расположение от вокзала (если приехать на электричке).Номера чистые, уборка ежедневная, смена полотенец по необходимости.В номере холодильник, телевизор, кондиционер-все работало.Кулер с горячей водой, утюг-в коридоре на этаже (я жила на 2). Столовая в здании отеля, персонал вежливый, готовят вкусно.Читать целиком

ТБ

Татьяна Богданова1 отзыв

Вежливый и доброжелательный персонал. Чистые номера , бытовые комнаты . Хотелось бы : чтобы размораживались холодильники и в жаркое время в номере эконом - был вентилятор. Общее впечатление очень хорошее !!! Спасибо за всё!Читать целиком

Любовь Курочкина5 отзывов

Очень хороший санаторий! Хорошие чистые и уютные номера, Отзывчивый и внимательный администратор Анастасия, Работники столовой добродушны и приветливы!Читать целиком

Карта

КавМинВоды

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии