............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чудесный городок 

Детский центр
3.3
23 оценки
3.3
23 оценки
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Артём Сандаков7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Нелли Козлова1 отзыв
Добрый день. 5 марта 2026 г приехав в игровую комнату Чудесный городок с детьми для проведения дня рождения сына, была разочарована со входа в заведение. Нас встретила прекрасная девушка Анастасия с таким лицом, как будто я не жданный гость в её доме. Далее прозвучал вопрос какой возраст у детей. На полученный ответ реакция звучала в грубой форме, аргументируя правилами посещения игровой комнаты (дети до 3х лет не могут посещать игровую без сопровождения взрослых) и всё бы ничего, претензий к правилам нет. Претензия в преподношении информации сотрудниками заведения. Так как мы приехали отмечать день рождения ребенка, логичным был торт, к которому по моей задумке прилагались свечка и фонтаны для торта. Положив всё на стол и на мою просьбу убрать всё временно на хранение, фонтаны небрежно толкнули по столу в мою сторону, и не совсем тактично сказав " фонтаны по правилам у нас запрещены" конечно же моему огорчению не было предела. Ещё хочется добавить по поводу работников игровой зоны. В их обязанности со слов сотрудников входят "смотреть за общей обстановкой в зале" но, одна из моих детей ушла из зала в туалет (а он находится на первом этаже, когда сама игровая на втором) и никто её даже не заметил. Естественно настроение праздника было испорчено, спасибо за это. Хотелось бы пожелать руководству тщательнее подбирать персонал, который работает непосредственно с детьми! А так же отдельное пожелание быть равным по отношению к гостям приходящим в заведение!
Читать целиком
Елена Сердюкова4 отзыва
ИП
Ирина Попова1 отзыв
ЯФ
Яна Фоменко1 отзыв
Хочу поделится неприятной ситуацией . Решили отвести деток с подругой в Чудесный городок( Боргустанское шоссе 1 ) повеселится . Все началось с того что не успели нам принести заказ как незаметно на нашем столике оказался счет , но так как мы пришли недавно закрывать мы его не планировали потому что еще не все заказали . Официанты за 4,5 часа подошли 2 раза убрать со стола , лица такие недоброжелательные , будто мы им мешали вообще . Музыка не работала , сотрудницы включали ее пару тройку раз , но зато за барной стойкой было слышно как сотрудники грызут семечки и громко разговаривают . Наш столик находился у входа в детскую комнату , случайно повернув голову в сторону бара где сидят девочки официантки я вижу как они начинают целоваться и далее одна из них начинает курить электронную сигарету . Данная ситуация меня повергла в ступор , подруга даже начала шутить что мне просто показалось ….. но тут мы уже вдвоем увидели как одна из официанток снова сидит и курит ! Естественно я не выдержала и решила спустится к руководству . Проходя мимо данных сотрудниц в свои адрес слышала насмешки и разные комментарии. Поговорив с руководством , а конкретно мужчина который представился руководителем и потом он попросил так же все объяснить администратору . Мы поднимаемся на верх и я вижу как данные сотрудницы продолжают смеяться и вся эта ситуация их явно забавляет . Администратор попросила их всех спуститься вниз , буквально через 5-7 мин они возвращаться и опять смеются . Перед уходом мы подошли к администратору чтобы узнать как прошел их разговор , на что она ответила « получили штраф в пол зарплаты» А дальше на мои вопросы почему они продолжали глумиться над всей этой ситуацией а она просто развела руками . Это я еще промолчала о том бартаке что творится у них за фото зоной ( увы наш столик был рядом и все видно ) и грязный стол . Конечно в это заведение больше не ногой !
Читать целиком
Дмитрий Камлюков9 отзывов
ЕР
Екатерина Резникова1 отзыв
Надо было прочитать отзывы заранее, тогда бы туда не пошла. Отмечали день рождения ребенку на 18 человек. Кухня неплохая и сама детская комната большая. Но сервис и обслуживание испортило все впечатление. На любую мою просьбу не было вообще никакой реакции (попросила детский стульчик, прождала минут 10-15, в итоге сама его принесла, держа и ребенка и стул. Бутылку шампанского просила принести дважды, в итоге сама взяла в холодильнике и ее открывала. Торт выносили минут 10 уже и дети разбежались пока дождались(я уже молчу что я сама его резала(у них не принято нарезать официантам)). В итоге в чеке ошиблись, что увидела только дома(на один салат и одного человека в комнату посчитали больше). Про чистоту зала и туалета промолчу. Ужас!! Меняйте персонал, иначе отобьете все желание к вам ходить. Постоянных клиентов не ждите, будут только залетные.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее