............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3
102 оценки
Международная логистическая компания
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
78
Цены
Фото
14
3
102 оценки
77 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НД
​Надежда Дибижева​1 отзыв
Если бы была оценка( -100), я бы поставила именно такую. отвратительная организация. Никому не советую ничего отправлять. Украли парогенератор. Я получила коробку с песком. Это как можно объяснить, уважаемое руководство, поведение ваших сотрудников? Мерзкий поступок Получала в отделении на Большой Боргустанской 20 На каком этапе его украли-остается загадкой..
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Проверили весь путь следования посылки и уб…
МП
​Марина Петрова​17 отзывов
Обманывают на всем, и с тарифами и со страховкой и с упаковкой!!! Мне вместо 725 руб, насчитали 1745 руб!!! Чек и накладную не выдали, даже при том, что я попросила! Менеджер сказала, что все будет в личном кабинете! Я уже потом поняла почему мне не выдали чек! В компании сдэк считают, что если клиент согласился с суммой, значит его можно обманывать, а закон о защите прав потребителей они игнорируют! При том что стоимость их тарифов, упаковки и прочее в пункте не висят, можно посмотреть только на сайте! То есть человек не сможет проверить что ему насчитал менеджер на месте! Удивлена такому отношению к клиентам в такой крупной компании!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Евгений Ловцов​3 отзыва
Нет пленки для упаковки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Бучнева​3 отзыва
Отказались принять посылку со словами- Мы такое не отправляем!Уехала,дома на сайте прочла список запрещённых к перевозу товаров ,моего и близко не было.Даже грамма заинтересованности нет, чтобы помочь клиенту.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники были компетентными и всегда готовы…
​Евгения Евдошенко​2 отзыва
Единственное, что интересует данный офис - это получение большей прибыли. Клиентов обсчитывают, чеки не выдают, сославшись на то, что он будет в личном кабинете. Не спрашивая, добавляют высокую оценочную стоимость страхования, которая увеличивает стоимость отправки. Втихаря делают расчет на «супер экспресс» вместо «экспресс». Вместо конверта в чек пробивают коробку! Таких крыс я нигде еще не видела. Бардак! Отправляли 2 файла! Прикладываю фото того что насчитали за 2 листочка!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную обратную связь. Такие ситуации не соответствуют стандарт…
​Наталья Лапина​52 отзыва
Быстро приняли заказ, коробка была своя, обмотали скотчем. Доставили быстро👍 молодцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов как можно дольше 💚
DD
​Dias Dis​1 отзыв
Получил товар из г. Липецк в повреждённом состоянии! Товар был в чехле и хорошо упакован отправителем. Была наклейка "хрупкое". Составлена притензия при получении. До моих проблем, навязанных мне компанией, никому нет дела.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, полное наименование товара, который был во вложении, и трек-номер…
МЖ
​Марина Жукова​1 отзыв
🥳
МП
​Марина Павлова​2 отзыва
Пришла сдавать груз, машина уже стояла на отгрузку. Сотрудники сказали, что сегодня мой груз уже не уедет, потому что у них уже "закрыта" программа, уедет только на следующий день. Когда создаешь накладную, указывает информацию, сдать до 12:00. Пришла до 12 и в итоге мой груз не уехал с текущей машиной. Что за идиотская система? Девушка ответила смотрите информацию на сайте. На сайте нет информации, что по выходным забора груза нет, а по факту машина есть. Машина приезжает когда захочет!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим…
АЕ
​Алена Елкина​1 отзыв
Хорошее место положение, отзывчивый персонал 🥰
КЕ
​Ксения Ефремова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, приятное обслуживание)
SU
​Sberid User​6 отзывов
Хороший пункт, работают быстро
КО
​Константин Обертас​7 отзывов
Все отлично, быстро доставили
​Зеленая Панда​20 отзывов
Самая отвратительная служба, с которой мне доводилось сталкиваться. если б не продавец на озоне, который пользуется этой доставкой никогда бы не стала обращаться. Оплатила курьера. Ему выдали груз, но он мне даже не стал звонить, Сдек поменяли на самовывоз, так как у них не было транспорта довезти мой груз. 20 кг я сама точно не планировала тащить, поэтому доставку и оформляла. Заказ не могут доставить уже 2ю неделю, все сроки хранения уже закончились. На звонки не отвечают или сбрасывают. Курьер, которому якобы выдали заказ звонки тоже игнорирует.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Согласны, что так быть не до…
АФ
​Анатолий Фирсов​1 отзыв
Сотрудничаю только с данным ПВЗ в городе Ессентуки. Компетентный персонал! Хочу выразить благодарность сотруднику Марине. Сегодня отправлял посылку, Марина по телефону быстро оформила заявку на забор посылки курьером. Курьер приехал в течении часа, при мне упаковал посылку и доставил в офис . В этот же день посылка была отправлена. Спасибо коллективу на Большой Боргустанской 👍
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 ноября 2024, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами 🙌
​Алексей Громов​5 отзывов
Курьер сам отменил заказ. Почему? Самый отвратительный пункт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер накладной или заявки, чтобы мы могли разобраться в произошедшей ситуации.
ГО
​Граф Орлов​1 отзыв
Прекрасны ПВЗ, читаю предыдущие отзывы и не понимаю, откуда столько негатива? Ну если вы пришли с недовольным лицом, и общаетесь с сотрудниками так, как будто они обязаны вам лично, с хре…на ли они должны вам улыбаться? Если вы отправляете хр…ен пойми что и вам отказывают, не надо пучить свои поросячие глазки и орать «где написано!!!» есть регламенты и правила перевозки и отправки грузов! Весь коллектив данного офиса ко мне всегда приветлив, все в срок и вовремя! Работаю с ними уже лет 7 и все прекрасно!!! P.S. Те кто пишет гневные отзывы обо всех задумайтесь, Если вокруг вас одни МУ..ДА..КИ, так может дело не в окружающих?
Читать целиком
НК
​Николай К.​2 отзыва
Хотели отправить домашний компот, в пластиковой упаковке. Сотрудники отказали в оказании услуги, ссылаясь на их регламент. Попросили их показать нам регламент. Регламент они не показали, а сказали нам смотреть на сайте правила перевозки. Перед обращанием в данный пункт, я прочитал правила перевозки СДЭК (33 пункта), ни один пункт не запрещает перевозить данный товар. Далее их аргументом стали слова руководителя, якобы нельзя перевозить без соответствующей маркировки. Попросили сотрудников показать, где это написано. Ни один сотрудник не смог нам это показать, видимо сами не читали свой регламент. Данные сотрудники проявили себя как низкоквалифицированные, не владеющие информацией делитанты.
Читать целиком
ММ
​Макс М​16 отзывов
Отвратительный сервис! Оплачена доставка 31 августа. На момент написания отзыва, 2 сентября, курьер даже не забрал посылку у отправителя, более того, как отвечают по телефону, курьер даже не назначен!! 3 суток служба поддержки обещает разобраться, но никто даже не перезванивает! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Почта и то быстрее доставит наверное! Трек номер 1461511354. Пусть это останется здесь, чтоб любой желающий мог наблюдать за черепашей скоростью службы доставки. От Ессентуков до Ставрополя 2 часа на машине, а тут курьер 3 дня забрать посылку не может. Дополняю отзыв 26.12.2023. СДЭК прислал мне решение о возврате денег. Но деньги так и не вернули! «Шикарный» сервис, я раза 4 уже писал им, это дело принципа, меня переключали на старших менеджеров, сообщили, что деньги вернут но денег так и нет по сей день!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Проверила информацию по Вашей накладной. Вижу, что забор посылки был 04.09. По этой при…
СК
​Светлана Кокарева​2 отзыва
Ужасный офис. Девушка, которая принимала посылку просто хамка. На просьбу запечатать посылку (весом 12 кг) хотя-бы второй полоской скотча сверху, сказала , что она не умеет.!!!! И если надо покупайте свой и заматывайте как хотите. Коробок для упаковки нет. Ищите свои!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…
АВ
​Артур Ваниев​3 отзыва
Ужасный сервис и служба доставки. Была посылка с Питера курьерской доставкой сдек до двери. В день доставки в 7 утра (за это вы отдельно будете гореть в аду) звонит робот и говорит «вы изменили способ получения посылки на получение в пункте выдачи». Хотя я ничего не менял. Как узнал, они так часто делают. Ну и девушки на обслуживании так себе, никакого уважения, ведут себя будто они выполняют самую важную работу в мире, а мы холопы их отвлекаем, одна вообще болеет кашляет на всех ходит.
Читать целиком
​Таня Танюшкина​2 отзыва
Сотрудницы в этом пункте выдачи примороженые. Отправляла авито заказ в последний день отправки в обед, около 13 часов. Посылку приняли, но статус так и не поменялся на "принято". Заказ по прежнему ожидал отправки. Они забыли отметить что посылка принята. На следующий день звонит сотрудница и говорит, что я должна прийти забрать посылку, потому что заказ отменился. Якобы я поздно принесла посылку, нужно до 12 часов приносить, потом у них машина уезжает. Свою ошибку не признает что протупила и не отметила что посылка принята, из за ее халатности моя сделка сорвалась и я потеряла клиента. Почему эти курицы устанавливают свои правила что посылки нужно приносить до обеда, где это написано, и почему клиент должен по нескольку раз ходить тратить свое время. Просьба сменить персонал в пункте на Боргустанской 20
Читать целиком
​Rassul Askerovich​31 отзыв
Не берут трубку и не перезванивают.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время звонка в офис, а также номер телефона на который Вы…
​Кристина В​7 отзывов
Почему ваши курьеры сами отменяют доставку? Когда она оплачена? Почему ваши блевотины администраторы позволяют себе хамить?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки, с которой возникли проблемы. Также…
​Анастасия Черкасова​22 отзыва
Работа пункта понравилась, пришла, получила посылку, вскрыла, проверила и ушла. Никого ждать не пришлось, сотрудники вежливые. Доставка от Казани 6 дней, быстро это или нет не знаю 😂
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Очень здорово, что наш сервис оставил у Вас…
ТИ
​Тамара Исаева​46 отзывов
Очень плохая работа сотрудников,был заказ с доставкой ,мало того,что шел долго так и заказ не доставили,пришлось ехать к ним ,а заказы ,и мой в том числе ,валялись кучей на грязном полу,а сотрудница проходя мимо ,швыряла их ногами ,очень неприятная атмосфера.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Спасибо, что сообщили об этой проблеме. Подобные ситуации, безусловно, расстраи…
​Мария Шведова​2 отзыва
Самый лучший пункт выдачи, лучшие сотрудники , всегда приветливые и идут на встречу !
CDEK, служба экспресс-доставки
10 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, Мария, за приятный отклик! Мы всегда Вам рады!
MK
​Max KKK​2 отзыва
Самый ужасный пункт сдэк в городе , приходишь за заказом предлагают, ждать 1,5 часа , из-за невозможности пройти к нему на складе 😂😂не зря 1.3 звезды , выберете лучше другой пункт
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер накладной или дату и время Вашего обращения, чтобы мы смогл…
МА
​Марат Асадулин​2 отзыва
Ужасная стала доставка,отправил деталь,упаковал,но все равно не гарантировано,что она доедет целой,не буду больше отправлять через сдэк
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Марат! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы Вы описать, немного по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее