............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Курортный 

Оздоровительно-гостиничный комплекс
4.7
442 оценки
Современный четырёхзвёздочный отель в самом центре г. Ессентуки!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
442 оценки
Анна Исаева24 отзыва
Проживала сутки в отеле. Впечатления неоднозначные. Интерьер, номера, обслуживание - все соответствует заявленным 4*! Хороший вкусный завтрак, стандартный шведский стол. В номерах чисто, уютно, полный комплект необходимого есть (в том числе чайник с чаем и кофе). Персонал доброжелательный и приятный. Из неприятных нюансов : в номере (во всяком случае в 404) неприятный затхлый запах сырости, возможно, от того, что душевая не закрывается, и вокруг на полу влажно всегда. Это тоже очень некомфортно для меня. Ну и понимаю, что временное неудобство, но ремонт, который походит в отеле был аккурат в соседнем номере. Я то это застала на пару часов, а вот если бы остановилась на дольше, то взвыла бы) Ощущение, что сверлят прям в твоём номере, пыль разве что не летит. А ведь приезжаем мы в город-курорт, чтобы отдохнуть! Но в любом случае, благодарю за гостеприимство!
Читать целиком
НС
Наталья Селютина2 отзыва
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание…
AS
Astra Shop Nogti, профессиональный магазин ногтевой индустрии3 отзыва
Сегодня 5тый день пребывания, ни разу не было уборки и смены постельного белья 2 кроватей. Полотенца меняют через день, в один день на 4 людей выдали 2 полотенца. А самое ужасное что в номере на 4рых нет ни гардеробной ,ни шкафа,у нас все вещи грязные/чистые лежат на стульях и в чемоданах прямо на полу. Ну и вишенка что в ванной нет крючков для полотенец.Есть малюсенькая вешалка на которой впритык висят 4 халата,а Полотенца кладите куда хотите. Полотенцосушителя НЕТ. ИТАК за 18 тыс рублей вам будет завтрак небольшой и большая комната ,если вы едите вчетвером семьей. Ребята,пора исправляться .Есть всем известные отели 5 звёзд, в этот сезон там шведский стол шикарный 3 раза в день,выпивка,спа комплекс ,смена постели и полотенец ежедневно не на жёлтые, а свежайшие и есть полотенцесушитель))А ещё анимация для всей семьи с утра до вечера.Вы просто поверили в себя!Мы были в Ессентуках по делам,больше у вас не остановимся 🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Елена Делиди2 отзыва
Елена Хохлова2 отзыва
НЗ
Наталья Заимова1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
18 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова и всегда стремимся…
АР
Андрей Руденко1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы рады, что наш труд оценивается. Наша команда п…
АД
Антон Денисов1 отзыв
Лизочка Ерохохо2 отзыва
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Лиза! Благодарим вас за отзыв 🔥Мы очень рады, что Вам понравилось наше блюдо. Наш перс…
КМ
Кирилл Мищенко1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кирилл! Спасибо за Вашу высокую оценку! Мы рады слышать, что Вам понравилось пребывани…
АА
Анна Афанасова2 отзыва
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Спасибо за приятный отзыв. Наша команда работает каждый день для того, чтобы гос…
НД
Наталья Делибалтова1 отзыв
СА
София Асланова1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день,София. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам всё понравилось…
ПА
Платон Асланов2 отзыва
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Платон! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Ва…
ОГ
Ольга Гречишникова1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, спасибо Вам за приятный отзыв 🤗 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных…
Г
Георгий2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯБ
Яна Болгова1 отзыв
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Яна! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Ваш…
АА
А А5 отзывов
Анна Се7 отзывов
МА
Михаил Ашбель4 отзыва
Отвратительный отель, где: проходят ремонтные работы, отчего в 9 утра тебя будят звуки молотков и штукатурного шпателя, когда вы попросите вам поменять номер у вас не будет работать карточка и Вам придётся бегать три раза её менять и она все равно не будет работать, следом вас поселят в номер где шумит лифт круглосуточно, а на вопрос что делать в случае если в новом номере шумно предложат вернуться туда где ждёт звук штукатурного шпателя и молотка. В качестве приятного дополнения со стороны двери вас ждёт звук раций уборщиц которые их оставляют в своих тележках, где громко вы услышите голос женщины или мужчины: "Девочки 501 убрали?" или "607 выехал". С шумоизоляцией в отеле - ужасно. На завтраке вас ждут грязные столы, и запах тухлой тряпки в подвале, неправильное хранение сыра, копчёной колбасы и ветчины на фоне отклеевшихся обоев Отвратительный, никчемный и совершенно не клиентоориентированный отель. P.s грязная посуда на последнем фото- стояла сутки в коридоре!
Читать целиком
Анастасия Алексеева56 отзывов
Отель не плохой Номер чистый Есть все необходимое Из минусов -нет практически парковки Более 7 этажей и пять парковочный мест ,а учитывая что улочки очень узкие ,большие сложности Так же минус на ресепшен не дозвониться ! Несколько раз звонили более 10 минут никто не брал трубку Минус-долгое заселение Приехали раньше в 13:30 Убранных номеров готовых не было ,окей,оформились и ушли пообедать.Вернулись почти в 15:00 Менеджер был другой ,очень долго соображала ,звонила куда-то не могла дозвониться Несколько раз переспросила данные В итоге минут через 15 вернулся менеджер у которого изначально подтверждали бронь и только он смог найти номер И то ,снова по рации вызывал горничных и уточнял какие чистые номера (( Так же из минусов Отель 4* и баня платная отдельно Первый раз с таким сталкиваемся Когда бронировали отель нарисован значок был бассейна ,бани Мы всегда выбираем отель только с баней и бассейном ,чтобы комфортно провести время Бассейна сказали нет Баня платная !2500₽ час ,а в чем тогда суть 4*???обычный отель проще было снять и пойти Да еще и баня ,холодная в сауне дырка в двери снизу -весь жар уходит,ковшики все дырявые Так себе удовольствие Завтрак -отдельная тема ,не вкусное и очень маленький выбор Было ощущение что в больничке ,после операции кормят безвкусной едой. Из плюсов -на первом этаже вкусный ресторан ,уютное место,никого кроме нас не было ,было вкусно и приятно там посидеть Желание приехать туда снова -не возникло !
Читать целиком
ВК
Виктория Костина9 отзывов
Отдыхаем втроем, 10 ночей. Номера требуют мелкого ремонта (то вода плохо уходит, то светильник не работает, заглушки на плинтусах отсутствуют, сейф с «секретиком» по использованию). Именно мелкого ремонта, но, похоже, никто не контролирует и не занимается такими вопросами. Абсолютно не продумана система хранения для гостей - 4 вешалки-плечика в шкафу в номере на троих, некуда положить неиспользуемые одеяла и подушки, один пуф на весь номер. На этаже хранятся стройматериалы, именно хранятся, а не ждут, когда их используют для ремонта. Завтраки: короткий (для отпускников) период обслуживания - до 10 утра, при этом после 9 уже отсутствует половина блюд, температура подачи низкая. Вкус на 4 из 5, ассортимент - 3/5. Не хватает выпечки, десертов, фруктов (для шведского стола 4-звездочного отеля). Из плюсов отеля: отличное расположение, приятный аромат в лобби, хорошее кондиционирование в лобби (на этажах - нет). Отличное постельное белье и матрас. Уборка на 4. Персонал отзывчивый. Не хватает лоска, дисциплины, организованности.
Читать целиком
ღ♥ღЕленаღ♥ღ Россия9 отзывов
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
6 июля 2024, официальный ответ
Благодарим!
ОШ
Ольга Шевелева25 отзывов
Читать целиком
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Наша ко…
ВТ
Владимир Талевич77 отзывов
Дмитрий Агейкин206 отзывов
Начитались отзывов и решили пару дней пожить тут , вдруг понравится и продлили бы ещё на 5 дней )) хорошо , что только на два дня бронировали .... Расположение вполне удачное ! Выглядит комплекс с фасада и внутри очень даже помпезно )) Заселившись в номер 302 , сразу обнаружили что нам мало всего 4-х вешалок на двоих (( Номер был с балконом и это замечательно , но воспользоваться не получилось - именно наш был очень грязный , в птичьем помёте весь , пыльный и с мусором и выходить на него мы не решились - хотя на соседнем балконе курила женщина и пол у неё был чист !!! Спустился на ресепшн и попросил администратора Александру нам помочь - добавить вешалок и почистить балкон - мы уходили на весь день до темноты )) Придя вечером после 20.00 , обнаружили что нас полностью проигнорировали ... Позвонил , попал опять на Александру , она нас уверила что эту оплошность исправят завтра , а сегодня просто так получилось .... На следующий день повесили в 11.30 табличку с просьбой убрать номер - вернулись обратно в 19.30 ... - номер не убран , к нам никто не заходил - вешалок не принесли - пол на балконе также грязный Позвонил и опять ответила Александра )) Сказала - извините пожалуйста , так получилось .... Считаю работу данного сотрудника отвратительной , за какие функции она получает з/п не понял , горничная третьего этажа как минимум лентяйка и не хочет напрягаться на работе , т.к. в номере , который готовили для нас , было не слишком чисто - на столе следы и пятна .... Не ставлю 1 ☆ только из-за администратора Эвелины - перед отъездом задержались на 3 часа в городе и она нам любезно дала возможность воспользоваться камерой хранения .... Завтраки были вполне съедобные , но один официант не успевает всё и везде - то кружек не было , то ложек , то какие-то позиции по блюдам были пустые ! Ну и в конце фото некоторых моментов состояния номера ))) - стол в пятнах - торшер уже только на выброс - потолок в ванной с дырой
Читать целиком
Alexander Belovolov5 отзывов
Юрий Я99 отзывов
ЕА
Евгений Абрамов2 отзыва
Курортный, оздоровительно-гостиничный комплекс
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее