............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волна 

​Гостиница
4.5
179 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы102

Цены

Фото58

4.5
179 оценок
ОЧ
​Ольга Черепнева​1 отзыв
Из + : Гостиница находится в центре города Ессентуки, в шаговой доступности курортный парк, вокзал, кинозал Дружба, концертный зал имени Шаляпина, магазины Пятерочка, Магнит, Универмаг, краеведческий музей. Каждый день убирают мусор, постельное белье и уборка номера через 3 дня. Есть кондиционер, фен, холодильник. В коридоре- микроволновая печь. Из - : в номере обои старые, местами отходят, мебель тоже со следами насилия))), нет бра, поэтому читать не советую при верхнем свете, темно. Душевой кабины нет, есть площадка из кафельной плитки со шторкой, переключатель воды на кране и крепёж душа постоянно отваливался. Входная дверь не спасает от шума в коридоре, особенно если соседи сильно хлопают дверями или микроволновкой, и громко разговаривают в коридоре и в соседнем номере в 6 утра. Лифта нет, поэтому багаж приходится поднимать и опускать на 2 и 3 этажи самостоятельно. Гладильная комната представляет помещение где гладит постельное белье персонал гостиницы. Кстати белье тоже старенькое, в пятна, которые не отстирываются уже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Полякова​39 отзывов
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв-просьбу собственнику данной гостиницы) Замечательная гостиница по цене и локации, но отелю не хватает любящей его хозяйки или хозяина, который будет следить за состоянием мебели, сантехники, постельного белья, одеял и тп вещей. Проживали с подругами со 2 по 4 марта 2025г. в двухкомнатном номере 104, спали 2+2. Кресло не раскладывается ( это просто так для информации ). Диван сломан, и никто его не чинит. Одеяла в желтых пятнах, давно требуют стирки, а также не было бы лишним их вытрясти на улице. Очень пыльное постельное, прям много мзги, постельное хоть раз в месяц нужно вытряхивать на улице перед стиркой. Я спала под дырявым пододеяльником, мне все равно, просто это и есть лицо собственника, которому особо и не интересно, в каком состоянии и что у него находится в гостинице. Кто-то может поставить одну звезду и сфотографировать эти дыры. Душ падает, не держится на держателе, очень не удобно мыться. Держатель для полотенца, фена, туалетной бумаги не закреплен. По периметру душевой кабины я бы заменила герметик перед наступлением сезона. Он весь в черной плесени. Перед наступлением сезона я бы также помыла окна с внешней стороны дома. Вдруг все-таки собственнику не совсем безразлично все то, что связано с его замечательной гостиницей. Хотелось бы приехать к Вам вновь и увидеть разницу до и после своего отзыва) ну это я так)) мечтаю))) Благодарю за внимание! С уважением, Ксения из Екатеринбурга.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил А​16 отзывов
Не советую этот отель, во-первых, жуткий холод в номере. Ребенок спал в одежде под одеялом, на просьбу дать обогреватель, сказано руководитель все забрал, сами мерзнем. во-вторых, тишина должна быть и утром и днем, нам делали замечания, когда просто разговаривали с семьёй в коридоре. Ну и вековая пыль на шкафах, углах и прокуренные шторы и пледы, очень уставшая мебель, грязный диван.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sandra Luxxx​11 отзывов
Отличный отель за 1547р за ночь в сентябре 2024г с четверга на пятницу. Расположен в центре города, свежий ремонт, в номере холодильник, чайник, кружки и стаканы. Добротное белое постельное белье. Фен, два полотенца на человека, мыло, шампунь, а также внимание! Редкий случай за такие деньги! В ванной комнате было полотенце для ног!!! Да, слышимость присутствует. Но! Уже давно изобретены беруши, они решают подобного рода проблемы)) отелю Волна желаю процветания!
Читать целиком
​Евгений Лутошкин​2 отзыва
Сервис отсутствует от слова совсем. При заселении обнаружили сломанный держатель душевой лейки, Обратился на ресепшн с данной проблемой мне предложили Лейку держать в руках. Вся сантехника мне сказали установлена новая, и раз она новая ремонтировать или менять они не собираются. Так же куча разных нюансов присутствует в гостинице всего не перечислить просто не советую гостиницу Волна
Читать целиком
​Полина Иванова​2 отзыва
Отвратительная гостиница! Сервиса ноль. В номерах пыль и грязь, а нам еще и прокуренный номер достался. В душе все неудобно, даже на полочку элементарно шампунь не поставить, он падает. Бумаги пол рулона, вторую половину как-будто скручивают))) на двухместный номер одна розетка только с одной стороны кровати) пришлось выключать телевизор и чайник, чтобы элементарно зарядить два телефона и часы) ужасные маленькие окна, через которые ничего не проветривается, в номере ужасная духота. Если у вас тяжелые чемоданы приготовьтесь тащить их по лестницам сами) около отеля нету лавочки, внутри нету диванчика чтобы элементарно посидеть подождать заселения. И вишенка на торте, если у вас самолет вечером, а выселение тут до 12, то доброжелательный персонал вас даже в туалет не пустит. Это конечно гостиница не 5 звезд, это понятно, но элементарного человеческого отношения никто не отменял! Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
ВП
​Веселая Пятница​81 отзыв
Очень холодные номера! В душе перепады горячей воды. Вечно работающий кондиционер в туалете. Заходишь с утра - обдает морозом. 😩 Слышно все- как разговаривают в соседнем номере, неприятно! Мебель не очень хорошая, видавшая многое. Однако, спасает все отличное расположение отеля. Пешком можно добраться до рынка и прогуляться по Центру. Недалеко Пятерочка, напротив кондитерская. В принципе, если вы приходите поспать - то отель огонь 🔥
Читать целиком
​Наталья Тата​32 отзыва
Гостиница с наружи и внутри выглядит даже очень прилично. Но номер, в котором мы жили такое чувство что ремонта не было лет 10. Старая мебель, нет даже стульев и стола. Окно треугольной формы, очень маленькое, шторы весят на оборванной леске. И что очень было не приятно: из санузла принеприятнейший запах канализации. Дверь, конечно, всегда держали закрытой. Когда дверь открывали такие запахи сразу наполняли комнату.... сами понимаете находиться в таком помещении не совсем приятно. Зубных шёток и зубной пасты нет! Мыло, как и везде, было два кусочка и 2 саше шампуня и всё на этом, больше не предусмотрено. Пришлось сходить в магазин и все это покупать Поэтому ставлю 2 звезды. Очееь жаль, что такие элементарные вещи, мелочи, в этом отеле не предусмотрены. Расположение отеля удачное, в центре, все в шаговой доступности: магазины, рынок, рестораны.
Читать целиком
​Ринат Закирьянов​12 отзывов
Сейчас в отеле. На улице минус 5...10, а у них радиаторы отопления полностью холодные. Идёшь утром к администратору, а там отвечают: "так на улице минус 12 ночью было, что вы хотели? укрывайтесь получше" / "так система работает". Спрашиваю кто главный, отвечают: "старший администратор может вам солнышко привезет". Горячая вода (ГВС) пропадает иногда почему-то. Холодная то есть течет. Дополнительных обогревателей сначала сказали нет, потом сказали, что вроде есть. Посмотрим вечером дадут или нет.. Кондиционер вроде пытается работать на тепло, но что-то у него не очень получается пока. Может заработает, сегодня вечером проверим.. Ничего не высыхает за ночь, потому что в комнате холодно, а в душевой влажно. Вытяжка вроде шумит, но все равно сыро. Стены холодные, как теплотехник говорю: промерзание до температур ниже нормы, а именно: перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой стен значительно выше допустимых 4 °С (получаете холодный воздушный душ по голове, когда спите), а углы здания промерзают до температур ниже расчетной точки росы внутреннего воздуха (риск конденсата и плесени в углах). Вот даже термограммы не поленился выложить. 2 звёзды - это персонально уборщице за труды и за опрятный внешний вид отеля
Читать целиком
G
​Georgievna​1 отзыв
Понравилось: Все отлично
Б
​Будумян​1 отзыв
Понравилось: Уютный мини отель.
I
​Ivan​1 отзыв
Мне ответили грубо на мой отзыв. Старался быть объективным. Понравилось: Окна во двор, относительно тихо, бесшумный большой холодильник, вежливый отзывчивый администратор (НО: не смотря на аварийность номера, другой предоставить категорически отказались, заранее не сообщили). 15 минут пешком до ж/д вокзала, близко к курортному парку. Не понравилось: Аварийная ванная комната: сломана дверь (плотно не закрывалась), душевая кабина с трещинами, сломанными полками и пр. Вода потоком из кабины лилась на пол, приходилось собирать воду полотенцем, а потом его отжимать. Заселялись поздно и в пиковое время, поэтому искать другие варианты не было возможности. Об аварийности душевой комнаты номера сообщили только по приезду - из-за этого ставлю низкую оценку персоналу, т.к. это говорит о плохом и неуважительном отношении к гостям (фактически переложили на нас свои проблемы). Недостаточно розеток, удлинитель даже по просьбе не предоставили. Высокая слышимость в номере с общим коридором. Отсутствие лифта, сумки приходилось поднимать на 3-й этаж по крутой лестнице (хотя для меня это не проблема). Мне ответили грубо на мой отзыв. Старался быть объективным. Когда звонили до заселения, то про аварийность номера ничего не сообщали. С такой ложью как в этом отеле категорически его не рекомендую. Еще весь отель был сильно прокуренным, сильный запах ощущался, в номере. Все негативные отзывы об этом отеле соответствуют действительности, подтверждаю, высоким оценкам не верьте (заказные).
Читать целиком
M
​Marina​1 отзыв
Чудесный отель в центре города. Понравилось: Гостиница мне очень понравилась! Удачно расположена в самом центре Ессентуков на приятной освещенной улице (а это там редкость). При этом здание стоит чуть в стороне от дороги, так что пыли и шума нет. До чудесного курортного парка с бюветами меньше 10 минут пешком. В окрестностях множество кафе, ресторанов, магазинов. Тут многие пишут про столовую "Почтамтъ" рядом с отелем. Так вот это просто бомба! Помимо того, что она работает круглосуточно, там очень вкусно, ассортимент блюд огромный, отличный кофе и адекватные цены. Ещё и интерьер замечательный. В самом отеле тоже симпатичный интерьер. Номера чистые, стильные, современные, все необходимое имеется (включая чайник, фен). Кровать удобная, подушки и белье качественные и чистые. В моем номере к тому же было красивейшее окно во всю стену и балкон! Единственная рекомендация - поставить-таки лампы на прикроватные тумбы (в отзывах люди уже писали об этом), они просто необходимы для комфорта. Среди безусловных удобств отеля: круглосуточная стойка регистрации, а также возможность оставить чемоданы в специальной комнатке, если поезд/самолёт вечером, чтобы гулять весь день налегке. Гостиницу однозначно могу рекомендовать путешественникам в Ессентуки. Не понравилось: В целом, все понравилось, но если уж придираться, то душевые кабины немного староваты, плохо закрываются дверцы, соответственно, подтекает вода. Но это всё мелочи жизни. )
Читать целиком
Б
​Будумян​1 отзыв
Великолепный отель. Понравилось: Очень чисто, в номере есть все ,чайник чашки если нужна посуда все выдают .очень удобно что в номере есть фен .В отеле очень тепло. Новый удобный матрас выспались как дома .На этаже есть гладильная комната и микроволновка что очень удобно .Администраторы всегда все расскажут и обьяснят,как гиды по всем городам КМВ,что лучше посетить и как добраться. Ухоженная теретория ,своя парковка .Везде чистота и порядок . Не понравилось: Уже не первый раз останавливаемся в отеле. Все очень хорошо 👍
Читать целиком
Ю
​Юрий​1 отзыв
Понравилось: Расположение. Отделка холлов гораздо лучше самого номера. Хорошо, что есть микроволновка для общего доступа. Не понравилось: Лифта нет, это надо учитывать тем, кому трудно подниматься. Теперь, что касается номера. Сам номер крайне маленький. Нельзя в название номера добавлять слово "люкс", только потому, что там положены одноразовые тапочки. Первое впечатление - ободранная мебель. Это ужас. Нужны не такие большие затраты, чтобы привести имеющуюся мебель в нормальное состояние или приобрести что-то новое. Если в номере двуспальная кровать, то и комплект постельного белья должен быть соответствующий. В нашем номере представлено было - один односпальный пододеяльник. Может внутри и было полуторное одеяло (не двойное), но размер пододеяльника не позволял его расправить, все было комками. Подушки крайне неудобные, все сбитые, в комках. Попались рваные полотенца. Дверь в санузел не закрывается. Слышимось большая. Если в коридоре кто-то с хлопком закрывает свою дверь, то дверь в номере сотрясается тоже. Но самый жуткий момент, это щели (дыры) в душевой кабине. Если вы моетесь, будьте готовы к тому, что вся вода прямым потоком выливается на пол санузла, и вы потом будете вынуждены все это болото убирать. После первого омывания и последующей уборки, больше этим заниматься совершенно не хотелось. Это ужас.
Читать целиком
M
​Marina​1 отзыв
Мне все очень понравилось. Понравилось: Местоположение. От вокзала и входа в парк 7 минут. Быстрое заселение. Ненавязчивость. Очень удобная и мягкая кровать. Вся техника работает.Соседей я не слышала, хотя может не сезон. Не понравилось: Это не относится к отелю. Я приехала 22 сентября и был очень сильный дождь и пришлось сидеть в номере. Вообщем с погодой не повезло и в следующие дни пребывания в Ессентуках.
Читать целиком
V
​Vova​1 отзыв
Качество услуг выше чем цена. Понравилось: 1. Персонал 👍 2. Удобная кровать, в меру мягкий матрац, удобные подушки, чистое бельё. 3. У гостиницы своё отопление, в номере было тепло. 4. Сам по себе номер небольшой, но очень уютный. 5. В номере холодильник, чайник, журнальный столик. Микроволновка на этаже. 6. Ночью тихо, высыпались как будто дома. Не понравилось: Не понравилось: 1.подтекание душевой кабинки 2.очень плохо закрывается дверь в санузел 3.никто не указывает, что вид из окна никакой: в 20 метрах от балкона стоит 9-ти этажка. Если включаете свет в номере, то приходится закрывать плотно шторы. Если бы не этот момент, то можно было бы и дороже брать за номер. 4.не минус, но...., стоянка своя у входа, но из охраны - только видиокамера
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
Отличный вариант для отдыха Понравилось: Отличный вариант для отдыха, оптимальное расположение - до парка 12 мин. , до столовой Почтампт - 6 мин, до рынка - около 15 мин. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, чистота и тишина. Рядом магазин Пятерочка. Я долго выбирала гостиницу и очень рада, что не ошиблась с выбором! Отдельное спасибо администратору Елене за помощь, отзывчивость и улыбки! В следующем году хотелось бы снова остановиться у вас. Не понравилось: Для меня все было "на высоте".
Читать целиком
Х
​Хусаинова​1 отзыв
Очень хорошо. Понравилось: Чисто, кровать удобная, белье свежее, холодильник рабочий. На этажах видеонаблюдение, индивидуальные ключи от входа в гостиницу для постояльцев. Расположение тоже отличное - до Театральной площади минут пять ходьбы, по пути - отличная столовая Почтампт, Магнит. С площади вход в Курортный парк, там же - галерея источника 17. В целом и номер, и гостиница мне понравились. Не понравилось: Требуется косметический ремонт, это видно в мелочах, но их достаточно много: обшарпанный косяк двери, местами обои или отклеились , или поцарапанные. В ванной - раковина с трещиной, а кабинка протекает (после душа из под нее набежала лужа). Были и другие мелочи, но так как для меня главное чистота, а там было чисто, то эти мелочи для меня были незначительны.
Читать целиком
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: Фотографии и описание отеля соответствуют действительности. Да, в номере немножко обшарпано, но не критично. Очень хороший персонал. Я приехала рано, номер еще не был готов. Я оставила вещи в отеле и пошла гулять. Через час мне позвонили и сообщили, что номер готов. Удобно, что в отеле есть микроволновка. Хотя недалеко от отеля находится прекрасная недорогая столовая Почтамтъ. Интернет работал хорошо. В отеле было тихо. Не понравилось: Самый главный недостаток - плохая работа сантехники. При заселении меня предупредили об этом. Первый день все работало. На второй день испортился слив в унитазе. Вода текла, не прекращаясь. Пришлось перекрывать кран внизу, иначе это раздражало. Я сообщила об этом не ресепшен, но мне ответили, что сантехника вызывать бесполезно, т.к. сантехника старая. Я жила всего 3 дня, поэтому не стала заморачиваться. Еще в душевой кабине с трудом открывались и закрывались дверки. И надо бы поменять душевую лейку, там с одного бока порвалась резина и вода бьет в сторону. Еще один недостаток - мало розеток. Чтобы включить чайник, надо было отключать холодильник.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее