............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета игр 

​Детская игровая комната
3.4
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото32

3.4
37 оценок
КК
​Ксения Кюрджиева​1 отзыв
Была в игровой несколько недель назад, в целом довольна ребенку было весело, а на игровой чисто. Единственное что не понравилось это фотографы работающие там. Я мама особенного ребенка, который боится прикосновений и чужих ему людей, но фотографа волновало лишь желание сфоткать моего ребенка, она уже довела его до истерики, но все равно продолжила фоткать. Но ребята работающие там молодцы, девочка инструктор быстро среагировала нашла подход к ребенку и успокоила
Читать целиком
Пи
Планета игр, детская игровая комната
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, очень приятно. Мы стараемся для вас и ваших детей! Фотографы работаю…
КФ
​Ксения Финк​1 отзыв
Была с дочей (1 годик), мы прекрасно провели время! Игровая конечно, слегка износилась, но видно, что стараются это исправлять. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Елене, очень милая девушка, посоветовала нам опробовать с малышкой батуты. Столько радости было и у меня, и у ребенка!
Читать целиком
Пи
Планета игр, детская игровая комната
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Мы всегда стараемся всё держать в достойном состоянии, приятно что вы это в…
SА
​Sasha А​40 отзывов
Отвратительное место, начиная с персонала, заканчивая грязью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пи
Планета игр, детская игровая комната
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Печально что у вас осталось не хорошее впечатление. Уборку проводим ежедневно , генера…
​Zina Zina​1 отзыв
Были на батутах неделю назад примерно,детям понравилось , инструктор авраам помог достать ребенка с кубиков для своей цены место хорошее👍
Пи
Планета игр, детская игровая комната
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв, мы стараемся работать для вас. Приходите к нам ещё.
MA
​Madina Abdikarim​11 отзывов
Дата: 08.07.2025 Время: примерно 15:00–15:30 Место: Детская игровая площадка в ТЦ «Вершина Плаза», г. Ессентуки Уважаемая администрация, Хочу выразить своё возмущение и подать официальную жалобу на действия сотрудников детской игровой зоны в вашем торговом центре. Сегодня, 8 июля, примерно в 15:00, я привела своего ребёнка (2 года и 8 месяцев) поиграть на площадку. Спустя некоторое время я заметила, что трое сотрудников окружили моего малыша, не давая ему пройти. Я немедленно направилась к нему, но на входе мне также пытались помешать пройти к своему ребёнку. Когда я подошла ближе, мой ребёнок был в состоянии истерики, заплаканный и испуганный. Со слов персонала, «ему туда нельзя», и вместо того чтобы спокойно обратиться ко мне, как к родителю, трое взрослых людей фактически вытесняли ребёнка, не предоставив никакой информации и поддержки. Это вызвало у него сильнейший стресс. На просьбу вернуть деньги за посещение мне отказали, а чек на оплату не выдали, что уже является нарушением закона. После посещения у него был сильный стресс и истерика , после чего уснул на машине по дороге домой но он со сне сильно , вздрагивает, и плачет !!! что указывает на моральную травму, нанесённую в вашей игровой зоне. Прошу вас: 1. Провести внутреннюю проверку действий сотрудников игровой зоны; 2. Принять меры к персоналу, который допустил грубое и неэтичное обращение с ребёнком; 3. Предоставить письменный ответ на данную жалобу; 4. Вернуть денежные средства за услугу, не соответствующую уровню безопасности; 5. Обеспечить, чтобы в дальнейшем с детьми на территории площадки обращались с уважением, и при возникновении спорных ситуаций сотрудники вызывали родителей, а не травмировали малышей. Если в течение 10 рабочих дней я не получу ответа, оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Саида Сулиманова​1 отзыв
добрый день! на этой неделе побывали в этой игровой зоне и мне есть что сказать. Администратор темноволосая женщина - очень вежливая , коммуникабельная и добрая , всегда следит за обстановкой и в нужный момент разруливает различные конфликты. Чего не могу сказать про Девушку кассира -хамка, не умеет общаться с клиентами и детьми. Задать ей вопрос невозможно, сразу неуважительный тон и недовольная физиономия. но мне есть, что сказать про саму игровую. Детям было интересно проводить время в шариках! Батуты, горки, лабиринт, карусели, всё есть! Инструктора мальчик и девочка-вежливые, всегда помогут и подскажут. Так же есть девушка фотограф. Общее впечатление об игровой прекрасное! Но в сторону кассира прошу принять меры.
Читать целиком
ВГ
​Виктория Греясова​1 отзыв
Отличная игровая зона для детей. Отдельное спасибо ребятам Глебу и Софии, которые присматривали за детьми! Обязательно придем вновь!
Пи
Планета игр, детская игровая комната
12 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Ждем вас снова.
МА
​Мария Абраменкова​1 отзыв
Ужасное отношение. При входе сотрудница с правилами не ознакомила. В итоге спустя 30 минут она решила, что нужно заплатить за вход старшего ребёнка, которая только смотрела за маленьким. Перед этим накричав на неё, что в половине локаций игровой площадки ей находиться нельзя. Получается можно было пользоваться только столами с конструктором и пустыми тематическими комнатами. Лабиринт нельзя, батут тоже. А потом и вовсе вспомнили, что дети до 4 лет допускаются только с совершеннолетними. В итоге оплатили час, пробыли меньше половины, так ещё и ругаться со мной начала. А увидев носки ребёнка был просто шок, ощущение что по улице ходил.
Читать целиком
Пи
Планета игр, детская игровая комната
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Мария! Спасибо что оставили отзыв, на ваше обращение администрация отреагировала. Сотруд…
​Gleb Kostin​22 отзыва
Достаточно объёмно и разнообразно, умеренно чисто, приятно. Единственное не хватает детского туалета (недостатки центрального расположения) и кулера с водой - естественно поэтому часто звонят родителям. 2 стола конструкторов, карусель, батуты и дом-лазолка 4.5 этажа. Грубость нас обошла стороной :) Стоимость на день 700р.
Читать целиком
Пи
Планета игр, детская игровая комната
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Gleb, огромное спасибо, что выбираете нас 😉 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
​Вера Наумова​2 отзыва
Нам очень понравилось,провели целый день !
​Мария Обухова​7 отзывов
Администрация, прошу уделять внимание к персоналу, на большие батуты только под присмотром администратора, но этой девушке глубоко пофиг кто где, она занята своим телефоном! Старшие дети не слышат замечания что вдвоем прыгать нельзя, и прыгают рядом с моим маленьким ребенком. «Бассейн» с сухими шариками ужас! Грязный! Все в волосах! Много испорченных Шаров. Отсутствует частично мягкое покрытие, в случае падения можно удариться о кафель. Само препятствие не закреплено и торчат углы об которые не раз ударялись. Наполнение комнат: супермаркет, салон красоты и пожарная часть просто смех, там пусто 😂 много поломанного конструктора. Половое покрытие а именно замки квадратов торчат и больно по ним ходить. Лабиринт грязный, под ним комки пыли которая уже свалялась. За поддержание чистоты во время пребывания ни кто не отвечает. Поролоновые кубики уже не кубики, сыпятся и воняют. Сама игровая очень старая. Не советую к посещению!!!!!!!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
Сын в полном восторге....
​Milana Azova​3 отзыва
только что Очень грязно, коврики мягкие видимо не мыли с момента открытия, сетки батутные в некоторых местах разорваны и склеены. Так же не безопасна зона с шариками для малышей, поскольку металлическая конструкция плохо перетянута мягкой обивкой (а в некоторых местах ее совсем нет), под мостиком в этой же зоне сломано крепление. Девушка с журналом у входа была до такой степени увлечена беседой с коллегами, что заметила, как мы вошли лишь спустя 10 минут. Ушли "благодаря" сотруднице заведения спустя 20 минут. Жаль потраченного времени и слез ребенка. Грязно. Травмоопасно. Неквалифицированные работники. Не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее