............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pontos Plaza 

​Отель
4.8
158 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы73

Цены

Фото157

4.8
158 оценок
​Иван Ник​21 отзыв
Все на высшем уровне!
​Ксю Ксю​16 отзывов
Останавливались на одну ночь, прекрасный отель, стиль «на любителя», но это субъективно) все продумано, удобное месторасположение, внимательный персонал, возможность раннего заселения, просторные номера, есть зонты, завтраки просто «до отвала», есть из чего выбрать, даже если остановишься не на сутки! Из минусов: номер был на 3м этаже: выходной день-гуляли свадьбу в ресторане, запах стоял потом знатный, в номере запах был также ощутим - с вытяжкой стоит что-то сделать! Отсутствие шампанского на завтрак! Номер с завтраком дороже за человека на 2тыс, завтрак из Меню стоит 1700 - в эту стоимость точно можно включить один фужер 150 мл, Вы даже не санаторий! Кстати в завтраке из Меню нет напитков впринципе, даже воды! Ну и вот спа, класс, что час входит в стоимость, но 7 тыс это не стоит однозначно! Сауна и хамам - впринципе невозможно назвать спа!( не смотря на вышеуказанные минусы, отель рекомендую и с удовольствием провела б там еще время)
Читать целиком
Д.
​Дарья .​2 отзыва
Остановились после перелета в этом отеле и были в восторге! Обслуживание , номера на высоте ! Особенно понравился ресторан, ужин был замечательный , блюда отдавались быстро ! Но особых похвал вызывает завтрак, он восхитительный , вкусный кофе, прекрасный творог с медом и орехами) Ребенку есть что покушать, это очень важно для нас , тк он очень выборочно кушает ! Муж пробовал крок-мадам, тоже очень понравился ! Персонал приветливый , старается , в общем , мы еще вернемся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Куприянов​6 отзывов
Очень красивое место , все понравилось, советую!!
​Анастасия Б​27 отзывов
Чудесный отель. Газоны, клумбы, деревья, все идеально. Постоянно кто-то из прохожих фоткается на фоне этой красоты. Внутри довольно помпезно, но все уместно и красиво. Живые цветы, люстры, диванчики. В стоимость проживания входит 1 час в спа, который нам тоже очень понравился. Много места, все чистое, перед приходом разогревают хаммам и сауну. В ресторане пробовали только пасту и пирожки - вкусно. Брали самый обычный номер и он оказался большим и удобным, все необходимое есть. Возможно не хватает только ещё одного мусорного ведра в комнате. В целом ничего особенного не ждали, но очень впечатлились.
Читать целиком
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: В отеле понравился наш просторный номер с тремя окнами в спальне и двумя окнами в ванной комнате. современная техника в душе и большая ванная, где можно вытянуться во весь рост. комфортная температура. тишина, ради которой мы ехали была достигнута! из окна в солнечные дни был виден горный хребет Эльбруса. персонал очень приветливый и готовый решить все наши пожелания. особенно хочется отметить на reception Тамару - милую и очень приветливую девушку, решавшую все наши пожелания. Отель удовлетворил наши эстетические и и иные чувства. С удовольствием вернемся! Спасибо) Не понравилось: цены в ресторане показались несколько завышенными. Но завтраки были приличными, меню достаточно разнообразно. Для обедов мы выбрали прекрасный ресторан в центре города Park City. Там отличная кухня и разумная цена! прогуляться от отеля до ресторана можно за 15-20 минут. Рекомендуем путешественникам!
Читать целиком
D
​Denis​1 отзыв
Красивый отель с отвратительным рестораном Понравилось: Новый отель с красивым классическим интерьером. Из окна вдалеке был виден Эльбрус. Хорошая зона спа. Приветливый, вежливый персонал. Не понравилось: Большой минус - это ресторан. Ожидание блюд на завтраке может быть час (!!!). Качество посредственное. Многие люди не выдерживают и уходят с завтраков семьями. Из-за этого вместо утреннего релакса вы сталкиваетесь с постоянными скандалами между гостями и обслуживающим персоналом. В новогоднем меню не было ни одного десерта. В мини баре нет снеков, а только напитки. Цена для отеля такого уровня серьезно завышена. Пока персонал это не исправит будете чувствовать, что вам просто развели.
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
если вы планируете ненадолго приехать погулять, вполне подойдет. если хотите пройти процедуры-рассматривайте Исток,он вы Понравилось: снимали люкс, достаточно просторный номер, две ванны красивый ресторан метрдотель очень отзывчивый Не понравилось: диван в люксе неудобный, спать невозможно разбудили убощицы, зашедшие и громко болтающие в номере пока мы спали в ресторане московские цены, готовят отвратительно, испортили стейк за 2,5 тыс рублей, просто потушив его на сковородке. в меню оказалось в наличии всего два блюда цена за размещение очень высока, сопоставима с Истоком (только там еще включен полный пансион и лечение)
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Понравилось: Отличное расположение отеля, в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от Курортного парка и Грязелечебницы. Предупредительный, любезный персонал. Разрешили выехать из номера на два часа позже без доплаты. В ресторане вкусно и красиво, но очень долгое обслуживание, несмотря на то, что были заняты всего несколько столов. В номере чисто, просторно, хорошая косметика, качественная сантехника. Отличная идея с индивидуальным посещением банного комплекса, но только до 16.30 и по предварительной записи. В целом от отеля остались очень приятные впечатления, однако его стоимость считаю завышенной. Не понравилось: Очень неторопливое обслуживание в ресторане, даже на завтраке (например, круассаны ждали больше получаса). Вообще советую не брать включенные завтраки. Шведского стола нет, заказ по меню, а из меню очень сложно набрать еды на сумму 1000 рублей (именно столько стоит включенный завтрак). В номере в день заезда не было ни полотенец, ни косметических принадлежностей для ребенка. По ночам было очень душно, но допускаю, что температуру можно было регулировать, просто мы не разобрались. Под окнами шумная вытяжка, так что спать с открытыми окнами невозможно. Когда окна закрыты, звук от вытяжки не беспокоит.
Читать целиком
D
​Dmitrii​1 отзыв
Понравилось: Сам отель очень симпатичный. Небольшой парк перед отелем очень ухожен и заслуживает внимания. Завтраки подавались на закрытой (застекленной) террасе - и вид был шикарен. Не понравилось: Мы были только одну ночь. И не могу сказать обо всей звукоизоляции. Но когда в семь утра в соседнем номере открывали и закрывали двери в шкаф и снимали одежду с плечиков, проснулся и даже пошел посмотреть - это в моем номере кто-то вешает одежду? Оказалась, что нет. У соседей. Но это единственная претензия. В остальном - заслуживает свои звезды.
Читать целиком
А
​Агеев​1 отзыв
Скромное обаяние буржуазии. Понравилось: Очень красивый внешний вид гостиницы в стиле модерн. Замечательное оформление прилегающей территории: сочетание цветов, кустарников и деревьев радует глаз. Из ресторана мы видели дятла, синичек. В холле красивая и удобная мебель, большой аквариум с крупными цихлидами создают приятное настроение. Очень внимательный и исключительно вежливый персонал готов оказать посильную помощь, предоставить полезную информацию. Вкусные завтраки с широким ассортиментом блюд. Очень вкусные супы. Просторный номер с большой ванной комнатой. Только положительные эмоции от бассейна и финской и турецкой бань! Забавно, что такая роскошная гостиница располагается на улице борца за Советскую власть в регионе, расстрелянного летом 1919 года. Рядом с отелем возводится новой здание в китайском стиле. Не понравилось: Небольшие неприятности: несколько раз приходилось менять один из двух ключей, покрывало не выглядело новым и чистым, весы в ванной комнате не работали. Сразу после заселения проветрили комнату, чтоб освежить тяжелый затхлый воздух с примесью запахов средств для уборки.
Читать целиком
И
​Илья​1 отзыв
Контрасты Ессентуков Понравилось: - дизайн - на стенах живопись, не плакаты - ресторан красивый , вкусная кухня - просторные номера и лаконичное оформление - хорошие хамам и сауна Не понравилось: За две ночи мы сменили три номера :-) в первый раз нас поселили в двухкомнатный отличный номер, но нам позвонили и сказали что ошиблись «номером» сразу же пришлось переезжать. видимо номер оказался выше класса того, что мы забронировали. Нас переселили в номер 33 - прямо перед его окнами работает вытяжка из ресторана и балкон выходит аккурат на нее- то есть номера 33 в этом месте гостиницы быть вообще не должно, это должно быть хоз помещение. Будьте бдительны и не соглашайтесь жить в номере 33! Был скандал, и га следующий день мы переехали. вернулись в номер повышенного класса, за что выражаем благодарность. И еще история. Там красивая веранда в ресторане. приходим на завтрак, на веранде все столы свободны и якобы все зарезервированные! опять скандал ) нам объясняют что надо было на ресепшн заранее бронировать стол на завтрак. Немного ора и нас посадили на веранде и за время нашего завтрака из восьми, наверное, столов было занято всего лишь два. К сожалению только через ругань получалось получать нормальную коммуникацию - явная недоработка ответственных за работу с персоналом. Уровень сервиса определяется не в последнюю очередь именно четкой коммуникацией и вниманием к деталям, особенно за те деньги, что стоит номер в данном отеле. Если не обратят внимание - то клиентов потеряют точно.
Читать целиком
О
​Олег​1 отзыв
Понравилось: место, персонал старается угодить , баня/бассейн ( если повезло и ты туда попал будет хорошо ), вкусный ресторан ( в целом в Ессентуках не вкусно, рестораны как из 90х) Не понравилось: 1) нет чая и кофе в номере, во всех отелях уже давно есть такой сервис … Они приносят чайник и одну !!! 🥲 заварку !!! 😅 если попросишь … / если догадаешься попросить … Но мини бар бесплатно !!! О чем сообщают при отъезде 😂😂😂😂 2) Баня с 16 .00 платная , стоит 7000 час , что даже по Московским меркам не дёшево… А хочется после гор погреться … 3) Завтрак по меню …. Очень не удобно , хотя не дорого … Мы на 1300 наедались вдвоём … Но ждать очень долго!!! пока всех обслужат … сделайте цену подороже и включите в тариф ! поставьте шведский стол и омлеты/яичницы делайте по просьбам , как везде ! Да и начинают работать поздно ! 8.00 … Много экскурсий начинаются раньше тк ехать во многие места далеко … Все остальное на хорошем уровне ! в след раз приеду , проверю реакцию 🤣
Читать целиком
B
​Boris​1 отзыв
Не помешала бы для создания еще более домашней обстановки живой музыки по вечерам... Понравилось: Завтрак, обед и ужин все супер ! Великолепная кухня !!! Подойдет для любого человека. Ни пресно, но и не остро, оптимально !!! Отличное расположение. Очень удобно добираться в Железноводск, Пятигорск, Кисловодск. Отличный термальный комплекс с предоставлением бесплатных услуг, при этом комплекс только в вашем распоряжении в течении часа - сауна, хамам, бассейн. Территория шедевр садового искусства. Ухоженная, ежедневно убирается. В отеле очень чисто и конечно стоит отметить прекрасный, чуткий и приветливый персонал. В условиях пандемии на взгляд профессионала all inclusive менее безопасен. Каждый ведь потрогает, положит обратно, а здесь при заказе с огромным выбором ничем не уступающем "все включено" существенно более высокая безопасность. Особенно это актуально сейчас для всех. Рядом с отелем располагается курортный парк, в котором 2 источника с минеральной водой (Ессентуки 4 и 17). Не понравилось: Температура в бассейне хотелось бы чуть-чуть потеплее.
Читать целиком
M
​Maria​1 отзыв
Понравилось: В целом отель оставил приятное впечатление - тихо, спокойно, чисто, минибар бесплатный и пополнялся каждый день (безалкогольный), красивая мебель. Не понравилось: конечно, 5 звезд в России - это не 5 звезд в Европе. Мне не хватало подушек на кровати (их было всего по 1 шт на каждого), принести дополнительные подушки не просили, хотя, думаем, их принесли бы сразу - к персоналу ничего отрицательного - только положительные отзывы. Интернет слетал часто, но быстро восстанавливался. Ну вот этого "чуть-чуть" и не хватало))), но это не раздражало, а умиляло - милые русские 5 звезд.
Читать целиком
Н
​Наталия​1 отзыв
Понравилось: Акватермальный комплекс хороший (немного бассейн недомытый по бортику). Светлые интерьеры, удобная мебель. Хорошее расположение и облагороженная территория. Не понравилось: Уровень ресторана и завтрака не на 5 звёзд, еда, скорее, как в кафе, часто подача и само блюдо не соответствует фото в меню. Общее впечатление по сервису не на 5 звёзд. «Спортивный» зал в неподходящем помещении в подвале и не ясно, зачем он вообще (для галочки просто). Цена за проживание в данном отеле однозначно завышена! Заявленному уровню не соответствует.
Читать целиком
T
​Tatiana​1 отзыв
Самый красивый и сказочный отель города!!! Понравилось: Сказочный вид отеля снаружи, чудесный сад. Превосходные интерьеры общественных зон и непосредственно номера. Качественный ремонт, мебель, очень удобные матрасы и подушки! Очень удобное месторасположение. Не понравилось: За весь период проживания (4дн) в ванной из раковины чувствовался неприятный запах. При этом персонал, так и не смог справиться с этой проблемой.
Читать целиком
A
​Alla​1 отзыв
Красивый отель и отличный персонал Понравилось: Брали номер люкс для отдыха семьей. Номер просторный, тихий (соседей не слышали). Каждый день меняли полотенца и пополняли косметические принадлежности. Отдельная благодарность всему персоналу отеля, очень внимательные, всегда старались помочь. Не понравилось: К сожалению, не очень качественная уборка… после мытья полов оставались следы пыли по углам. Но в целом нас это не сильно расстраивало
Читать целиком
I
​Ivetta​1 отзыв
Замечательный отель Понравилось: Отель удобно расположен: вблизи Курортный парк, рынок, торговые ряды, Источник (Ессентуки 4), грязелечебница Семашко, продуктовый магазин и Курортное кафе, где вкусное хачапури и отличное разливное пиво. Отзывчивый персонал. Очень вкусно готовят в ресторане и с красивой подачей. Номера просторные; отличные шкафы, удобные кресла/диван и матрас на кровати. Отличный аквакомплекс: хамам, сауна и приличный по размерам бассейн. В хорошую погоду из окна номера видны заснеженные вершины Эльбруса (на фото) Не понравилось: -
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Красивый дорогой отель с вкусными завтраками. Не понравилось: Неопытный персонал ресепшн, не осведомлён о составе завтрака. Посещение спа зоны оказалось платным ( 7 тыс) и нам предложили его посетить в 13 часов следующего дня ( оч неудобно в планировании времени да и днём не охото) При обращении к работнику стойки ресепшн с вопросом о помощи в аренде автомобиля ответила что первый раз такой вопрос слышит. Номер предоставили на 4 этаже с мансардными окнами без портьер, что изрядно портит вид и площадь самого номера. Для стоимости в 11 000. Было обидно, таких номеров на фото в букинге не было.
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Понравилось: Великолепный завтрак по обновленному расширенному меню. Красивая подача блюд. Слаженная работа официантов и поваров. Очень приветливые и профессиональные официанты. С удовольствием ходили в ресторан. Внимательные администраторы и швейцары. Очень чисто убирают номера, всегда порядок и высокий уровень комфорта. Большое спасибо всей команде Понтос Плазы за приятный отдых. Обязательно вернемся.
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Замечательное место для отдыха! Очень рекомендую. Понравилось: Понравилось абсолютно все! Отличное расположение отеля. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Вкусные разнообразные завтраки. Красивый ландшафтный дизайн на территории отеля. Не понравилось: Рядом с окном моего номера проходила какая-то труба (по-видимому что-то вентиляционное), от нее было достаточно шумно. Правда, на ночь ее отключали.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее