............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Prana Thai 

СПА-салон
4.7
101 оценка
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
86 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГМ
Галина Мутубуллаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PT
Prana Thai, СПА-салон
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо большое за ваш отзыв 😊 Как приятно, что подарок на день рождения прив…
КГ
Константин Гаврилов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PT
Prana Thai, СПА-салон
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что поделились впечатлениями 😊 Очень рады, что массаж в кимоно п…
АК
Алина Кузнецова8 отзывов
PT
Prana Thai, СПА-салон
22 июня 2026, официальный ответ
Алина, благодарим за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы считаете наш салон любимым местом для о…
ДЖ
Дмитрий Жуков1 отзыв
Жанна Шкляр3 отзыва
Сегодня посетила Prana Thai и выбрала программу «Широдхара-стиль». Осталась под большим впечатлением! Эта процедура, которая помогает полностью отключиться от суеты, снять накопившееся напряжение и по-настоящему расслабиться. Особую благодарность хочу выразить мастеру Елене. Очень внимательный, аккуратный и деликатный специалист с заботливым отношением к клиенту. С первых минут чувствуется профессионализм: все движения плавные, уверенные и очень бережные. Благодаря Елене процедура прошла максимально комфортно, и я смогла полностью расслабиться. Очень понравилось сочетание непрерывной струи теплого масла на область лба с массажем головы, шеи и плеч. После сеанса ощущается удивительная легкость, спокойствие и ясность в голове, а волосы стали мягкими и ухоженными. В салоне приятная атмосфера, чисто, уютно и спокойно — идеальное место, чтобы восстановить силы и отвлечься от повседневных забот. Большое спасибо всей команде Prana Thai и лично Елене за высокий уровень сервиса! Обязательно вернусь снова.Читать целиком
Спуди Мун7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PT
Prana Thai, СПА-салон
23 июня 2026, официальный ответ
Спасибо вам за тёплый отзыв! 😊 Мы очень ценим, что вы с женой выбрали Prana Thai для первого визита…
Дарья Савина8 отзывов
PT
Prana Thai, СПА-салон
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились впечатлениями 😊 Мы очень рады, что тайский массаж в ис…
ИП
Иван Прохор1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F_
F _4 отзыва
Внимание, незаконно удерживают деньги ! Ужасный сервис и откровенное нарушение закона в спа-салоне Prana Thai. Обратилась в салон, чтобы вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат. И тут начался настоящий цирк с двойными стандартами.Изначально возврат у меня вообще отказывались принимать! Мотивировали это тем, что я не могу лично приехать в салон, так как сейчас проживаю в другом городе. То есть принимать оплату за сертификат онлайн они могут без проблем, а вот оформить возврат дистанционно — нет ! После этого меня заставили очень долго ждать решения вопроса, а в конечном итоге я получила наглый обман. Менеджер Елена наотрез отказалась возвращать полную стоимость. Она заявила, что салон удержит комиссию, прикрываясь некими «внутренними правилами».Более того, клиентоориентированность здесь полностью отсутствует. После нашего телефонного разговора, где я пыталась мирно урегулировать вопрос, я написала им текстовое сообщение с просьбой предоставить официальный ответ по моей ситуации. И что вы думаете? Сообщение было просто прочитано и тотально проигнорировано! Администрация салона умышленно уходит от письменного ответа, так как прекрасно понимает незаконность своих действий.Напоминаю менеджеру Елене и руководству Prana Thai, что ваши локальные правила не могут стоять выше законов РФ! Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», любые условия, ущемляющие права клиента, недействительны. Деньги за подарочный сертификат — это аванс за услугу, которую я не получила, и вы обязаны вернуть их полностью. Удержание любой комиссии или «штрафа» — это незаконное присвоение чужих средств.Никому не советую связываться с этой сетью: красивый интерьер не оправдывает хамское отношение к закону и правам потребителей. Если хотите сберечь свои нервы и деньги — выберите другое место.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Салон вроде бы на хорошем счету в Саратове, многие его хвалят. Но наш с женой опыт оказался абсолютно провальным. Я записал супругу на массаж лица и головы. Она приехала за 10 минут до назначенного времени и в итоге просидела у вас в зоне ожидания лишние полчаса просто так. Когда мое терпение закончилось и я пошел выяснять причину задержки к стойке, администратор нехотя сообщила, что предыдущий клиент задерживается. Почему нельзя было предупредить нас об этом сразу или попросить опоздавших сократить свою программу (ведь записи стоят вплотную) — для меня загадка. Мы вошли в положение и перезаписались на другой день. А когда жене понадобилось перенести этот визит, начался цирк. Я пытался дозвониться сам ровно в пять вечера — трубку никто не брал. Нам соизволили набрать только ближе к девяти часам вечера. За сорванные планы, потраченный вечер и получасовое ожидание в прошлый раз нам даже элементарного комплимента от заведения не предложили. Просто молча взяли оплату по прайсу, как будто так и должно быть. Крайне разочарован таким уровнем сервиса.Читать целиком
Алёна Щелупова5 отзывов
КМ
Ксения Мартынова1 отзыв
PT
Prana Thai, СПА-салон
22 июня 2026, официальный ответ
Ксения, благодарим за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам понравилась атмосфера, выбор масел и формат парног…
ЕК
Евгения Коржова2 отзыва
PT
Prana Thai, СПА-салон
22 июня 2026, официальный ответ
Евгения, от души благодарим за такой потрясающий отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили наш сер…