............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Levita 

Студия растяжки и балета
4.4
71 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Валентина Санжапова4 отзыва
Тренеры - отличные специалисты, они на 100 % знают своё дело, и ходить к ним на тренировки всегда приятно! Однако работа администрации и, видимо, руководства оставляет желать лучшего. При покупке абонемента мне обещали, что я смогу в любой момент заморозить его на определённое количество дней. Перед тренировокой я спросила, можно ли оформить заморозку, администратор ответила, что не владеет такой информацией, и начала что‑то искать в телефоне. После занятия я снова подошла к стойке там уже сидели две сотрудницы, одна из них, вероятно, старший администратор. Я вежливо попросила заморозить абонемент хотя бы на неделю: у меня оставалось 10 занятий, а срок действия абонемента истекал уже на следующий день. Вместо помощи меня начали буквально допрашивать: «Почему вы не ходили в течение года?» Считаю, что взрослому человеку с работой не нужно отчитываться перед незнакомыми людьми о причинах отсутствия. При этом у меня не было какой‑то «веской» причины вроде болезни или отъезда, но напомню, при покупке абонемента условие о заморозке звучало как безусловное право клиента. В ответ мне заявили, что не могут оформить заморозку без согласования с начальством якобы им нужно отчитаться, на каком основании она предоставляется. Это противоречит изначальным обещаниям. В целом я очень огорчена работой администраторов. Ещё раз убедилась, что не стоит выбирать заведения, работающие по франшизе: складывается ощущение, что там в первую очередь думают о выручке, а не о клиентах.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Жанна Шкляр3 отзыва
ОД
Ольга Дружина4 отзыва
Марина Азардович2 отзыва
Были в данной студии с подругами, вначале впечатления были хорошие, самое занятие «Барре» отличное, нам понравилось, но вот администратор «превзошел все ожидания»! Сначала она не могла объяснить ничего об абонементах! Мы будто разговаривали на разных языках! Когда мы сказали что хотим подумать прежде чем купить абонемент , администратор начала давить на нас и говорить , что только сегодня такая цена, такая акция, такая возможность и завтра уже совсем другие условия! Я сказала, что тороплюсь и не смогу сейчас оформить рассрочку на 3 месяца, на что она сказала , что завтра такой возможности у меня уже не будет! В итоге через 5 минут она уже передумала и сказала «ну давайте следующий раз!» и рассрочка на самом деле остается на тех же условиях! Я понимаю , что она выполняет план, но должен же быть человеческий факт и клиентоориентированность! После того как мы собрались уходить , она принципиально разговаривала по телефону , игнорируя нас и в конечном итоге когда мы попрощались она не попрощалась в ответ , а была очень увлечена разговором по телефону! Впечатление о студии испорчено!!! Поговорите со своими администраторами! А то она увидела 3х клиентов сразу и в глазах одни доллары , лишь бы впарить!!!Читать целиком
Lс
Levita, студия растяжки и балета
19 декабря 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Нам искренне жаль, что ваше впечатле…
Ольга Мухаева3 отзыва
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения Студии LEVITA в Энгельсе. Узнала о них из новостной ленты в ВК. Очень заинтересовали направления данной студии, оставила заявку на пробное занятие. Отозвались моментально, пригласили, записалась. Пришла на занятие, после которого милая девушка администратор начала подробно рассказывать о занятиях, затем перешла к стоимости абонементов. Тут я немного была удивлена! По городу такие же студии в разы дешевле. Прайс студии ниже. Тут внимание, друзья! Далее от администратора последовал вопрос о том, как мне будет удобно ОПЛАТИТЬ пробное занятие ( напомню в их сообщении указано большими буквами БЕСПЛАТНОЕ) Оказалось, стоимость занятия составляет 300 руб. если ты сразу не покупаешь абонемент. Оплатила картой. А теперь просто объясните мне пожалуйста, какого ....... БЕСПЛАТНОЕ занятие стоит 3 сотки???? Как относиться к данной студии после такого сервиса? Через 15 минут после публикации данного комментария со мной связался администратор студии Levita, извинился что некорректно отправили мне сообщение о записи и возместили стоимость БЕСПЛАТНОЙ тренировки, после этого они удалили комментарий со своей стены. Деньги вернули, Но осадочек остался! Была с подругой, чеки об оплате прикладываюЧитать целиком
нп
наталья павловна1 отзыв
Lс
Levita, студия растяжки и балета
16 мая 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! В LEVITA мы искренне ценим честность и открытость, и нам очень важно проясни…
ВК
Валерия Карпова2 отзыва