............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
17 оценок
2.5
17 оценок
12 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Владимир Скородумов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Е
Екатерина·1 отзыв
Совсем не понравилось
КШ
Кристина Ш·8 отзывов
В восторге
Kat Kun1·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не первый раз прихожу в данный пункт выдачи и все было хорошо, до сегодняшнего дня. Получила бракованный товар, брак выявила уже дома, в этот же день вернулась оформить товар, как брак. Но не тут-то было, у сотрудника было иное мнение по поводу этой ситуации. Мне заявили, что брак оформить я должна сама, через приложение, на мои возражения, что я уже оформляла брак через пункт выдачи, скривили лицо и "благосклонно" оформили возврат, просто возврат, и ни слова о браке товара. Когда с меня удержали 300 рублей за обратную доставку я вернулась в пункт выдачи, чтобы прояснить ситуацию, на что мне сказали, что это не брак и если они его оформят, то сумма повиснет на них. Очень интересно, кривая корзина для белья за 1700 р. не является браком? Спасибо что открыли глаза, я оказывается должна была радоваться этой покупке. Ситуация пустяковая, решить её не было сложно для работников, но их не желание войти в положение и выполнить свою работу качественно сыграло свою роль. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее