............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Terrassa 

Рестобар
4.1
61 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.1
61 оценка
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Малия Романова116 отзывов
Это заведение, мы запомним надолго, на самом деле тут бывает вкусно, людей всегда много и я даже не знаю, что не так. Мы очень любили о место и я всегда с радостью ходила покушать вкусные вафли и пасту, но отношение официантов , просто невероятно, одна и та же девушка обслуживая нас, выговаривает нам , что нам все не нравится, а 1.20 задержки , а потом «мы забыли пробить» это норма? Постоянно задержки, буквально постоянно, да людей много, ну тогда работайте, а не стойте в телефонах. Администратор 0 внимания, девушка официант от другого стола просто наорала на меня, когда я пыталась позвать нашего официанта… кто-то извинился? Мне ответили : «Вам вечно все не нравится, да забыли и че?» Один и тот же человек, на протяжении долгого времени: забывает, не приносит вовремя, заказы не те приносит или просто хамит, одна и та же девушка официант, почему другие обслуживают нормально? Подошла девушка к нам, я попросила можно пожалуйста потише музыка сильно орет очень и даже с другого стола подтвердили, на что мне ответили «нет, как можем и все», но она простите орет так, что на улице слышно, там даже заказать невозможно, попросила другую девушку, если невозможно можем и пересесть просто, все сделали тише, с улыбкой и понимаем… До руководства не достучаться, отзыв я думаю тоже не поможет, но вот вопрос, мы ходим в заведение с тех годов, когда оно еще было немецким двориком и почему , я должна отказаться от любимого места только из-за одного официанта с комплексом бога? Она решила, что можно вот так, как угодно, постоянно цокать, закатывать глаза и все эти вещи, мы приходим на 40 мин, заказываем одно и тоже, тихонько расплачиваемся и уходим, но ее отношение должны терпеть каждый раз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса Саютина8 отзывов
РМ
Руслан Мусагалиев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр Панкратов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Terrassa, рестобар
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Александр , подскажите имя официанта кто обслуживал ваш столик , мы обязательно разберем…
ЕД
Евгения Дирепаско2 отзыва
Ставлю двойку за НЕПРАВИЛЬНЫЙ РАСЧЁТ ! Отмечали событие, заказали столик и блюда, зафиксировали и повторили устно. Внесли предоплату. Приветливо встречали, хорошее обслуживание, блюда в целом вкусные, но говядина очень жёсткая была в салате, непрожевать! В конце попросили счёт, принесли, на 2500 т.р. больше! Салаты сделали в два раза больше и не предупредили об этом, вместо 2 порций, сделали по 4. Чай попросили один, в счёте принесли 2, в результате неоправданная переплата. Развели руками, ой, какая досада, администратор сказал, мы друг друга ни так поняли! Хотя всё с официанткой повторили и проговорили перед мероприятием.А может вы делаете всё в свою пользу? Моё мнение ОБМАН СО СЧЁТОМ на 2500 р ! Уже не первый раз слышу про лишние позиции в счёте. В результате отрицательные эмоции и больше приходить к вам не хочется! Хотели отметить Юбилей отца у вас, пойдем в другое место!
Читать целиком
Иван Робов15 отзывов
Анастасия Киселева3 отзыва
Забронировали стол мы 16 октября, нас уверяли что понедельник народу не много, отдача будет быстрой! Вот мы пришли, сели и начался кошмар! Первые блюда принесли через час!! Приносили по очереди одно гостю, через 15 минут другому! А у нас день рождение! Именинница получила еду спустя почти 2 часа! На вопрос, а почему не принесли сразу всем( нас было 8 человек) в ответ получили: «вообще-то у нас один повар» да вот мне какая разница сколько у вас там поваров! У меня гости сидят 2 часа голодные. Блюда отвратительная, пересоленые, мясо одно воняет, другое не жуется! Постановочные тарелки воняют мокрой тряпкой. Заказали чай с десертом, принесли чай через 37 минут принесли десерт. Спасибо конечно! Но добило, что подруга съела сковородочку рыбную и через 20 минут ее рвало в вашем туалете! Счет был на 20000рубдей. Просто отвратительные вы ребята! Позор вам! И к официантам вопросов нет, тут скорее всего руководство, которое закупает говнопродукты и экономит на персонале. И туалеты у вас грязные, все стены с коричневых подтеках
Читать целиком
Terrassa, рестобар
18 октября 2023, официальный ответ
Анастасия здравствуйте , спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. В пе…
u
user-424587484 отзыва
Terrassa, рестобар
18 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше.
АК
Анастасия Куприянова2 отзыва
Анастасия К13 отзывов
Читать целиком
Terrassa, рестобар
22 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приняли к сведению, будем работать над WOW - эффектом.
Александр Иванов2 отзыва
Terrassa, рестобар
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Александр, за высокую оценку 🤗 Рады видеть вас снова! Очень рекомендую кофейню "Квартира 11"! Кофе на высоком уровне!
🍪
Мы используем cookies подробнее