............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gymbro 

​Фитнес-клуб
3.4
111 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
78
Цены
Фото
102
3.4
111 оценок
78 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
​Елена Сдобникова​3 отзыва
Впечатление от клуба осталось совсем не положительное. Обратилась по вопросу возврата денежных средств за тренировки, которые не смогу отходить по состоянию здоровья. В первый раз администратор даже не оформила заявку на возврат, просто указала информацию у себя на листе бумаге, якобы переговорит с руководством и мне позвонят. Никто не позвонил. Приезжаю через 2 недели в клуб. Снова обращаюсь к администратору. В этот раз оформили заявку на возврат (12 августа). Обещали, что в течение 14 дней деньги вернут на карту. Жду. Прошли 14 дней. Возрата нет. Пишу им 27 августа. Ответ: "Передали руководству, что вы ожидаете возврата". 2 сентября звоню - постоянно " Абонент недоступен". Пишу. Прочитано сообщение - не отвечают. 12 сентября дозвониться снова не смогла по той же причине. Написала, мне ответили: "Здравствуйте, вы общаетесь с администратором который не выдаёт деньги. Все ваши запросы передаются руководству. Вы можете написать претензию и отправить нам на почту". Складывается впечатление, что могут только забирать деньги, судя по ответу, а свои обязательства в полной мере клуб не выполняет. Всё понимаю, что у клуба были сложности в последнее время, закрывались на ремонт. Поэтому до конца относилась с терпением к ситуации. Но отношение клуба, неуважение к клиентам это уже не сервис! Не порекомендую ваш клуб никому из знакомых, уж извините. Вот так вы теряете доверие в глазах клиентов!
Читать целиком
​Катя Заверткина​5 отзывов
Почитала отзывы, рада за тех, кому вернули стоимость абонементов. Вот уже 7 месяцев владелец Саратовского филиала, видимо, удалил профиль и не выходит на связь. В декабре так сладко пел, а я, глупая, поверила и пожалела. Абон стоил 7к рублей. Я считаю это не деньги, чтобы так кидать, портить свою карму и репутацию «сети» клубов. Фу, взрослым мужикам такими быть. Хочу процитировать владельца: «Отвечу Вам подробнее. Если Вы думаете,что мы сидим без дела и не пытаемся решить вопрос с переездом, возвратами и переводом клиентов в другой клуб - это заблуждение. Саратовский клуб уже пол года не работает и, все финансовые резервы закончились. Я пытаюсь переориентировать бюджет другого бизнеса,чтобы как можно скорее возобновить выплаты возвратов. Если получится, в этом году, я сделаю возврат Вам,но этого обещать не могу. В январе выдадим точно.» На дворе июль 👌🏼 Какое-то время не хотелось писать отзыв в филиал Энгельса, но сейчас это принципиально. А если вы беспокоитесь о своей репутации, наверное, нужно вернуть людям их средства. Дополню отзыв: компания банкротится. Делайте выводы, господа и дамы.
Читать целиком
​Наталия Семенова​4 отзыва
Отвратительный сервис! Моя мама хотела купить абонементы детям, договорилась, что приедет и выкупит 2 абонемента, по проходящей акции. По приезду пришлось покупать по полной стоимости, так как сотрудники на ресепшене "ничего не знают"... А при возврате абонемента уточнила можно ли вернуть остаток на любую карту, мне подтвердили, запросили информацию (ФИО, номер телефона), я её предоставила, вроде всё ок. Через две недели (в последний день выплаты) 8 мая прислали, но не по указанному номеру, а потому что был в анкете, как контактный. Уточнять в этот день ничего не стали. Попросили подождать и перезвонить в понедельник 12.05.25. Написала в понедельник, что по моему вопросу, ответили, что выплату направили сегодня. Во вторник всё ещё выплаты нет. Написала, ответили с трудом. Позвонила, сказали "все вопросы к банку". Теперь угрожают судом за "испорченную репутацию" из-за отзывов!
Читать целиком
ТФ
​Татьяна Федорова​8 отзывов
Хочу написать отзыв про зал, который ранее данным владельцем был открыт в Саратове. При открытии клуба хозяин был очень клиентоориентированным, но когда клуб закрыли и настала пора возвращать деньги за годовой абонемент в виду неисполнения договора со стороны собственников клуба , владелец долго «кормил» завтраками, а потом просто перестал реагировать на обращения. Даже не были предложены варианты возмещения. Если бы можно было снизить рейтинг до минуса так бы и сделала. Рекомендация к владельцу, не можете не беритесь за дело, а если взялись, то выполняйте свои обязательства.
Читать целиком
од
​оскар дирлевангер​2 отзыва
нормально, из минусов перебои с гвс
s
​sss​10 отзывов
дешманская помойка. Всё постоянно сломано, наверное б.у.шные старые тренажёры с какого-то зала скупили, себе поставили и постоянно в них что-то отваливается. Места очень мало, абонементов много продают по дешёвке, а как люди будут заниматься их не волнует. Душевые просто отвратительные, жвачки налеплены повсюду, стоишь в воде по колено, которая с других льётся... Бррр... Шторки склизкие, к ним очень неприятно и страшно прикасаться. А лейки и кран все в чужих средствах гигиенвч которые уже все в плесени.. Жуть! Удивило наличие в тренерском составе такой особы как Оксана.. Тренер не должен проявлять нарциссические качества и откровенное хамство. Ей вообще без разницы на здоровье и благополучие клиентов, ей лишь бы поорать с целью кого-то унизить и покрасоваться. С коллегами она так же общается (я наслышана была об этом персонаже изначально и для меня как для клиента всё подтвердилось). Некомпетентный тренер с отсутствующей эмпатией и без намёка на человеколюбие. Таким нельзя работать с людьми. А вот Елену С. и Елену Р. хотелось бы отметить как замечательных специалистов, компетентных в своих направлениях. Они с разными характерами, но каждая из них - профессионал своего дела и осознают своё ответственность за здоровье и комфорт людей, которые занимаются под их руководством.
Читать целиком
СМ
​Сергей Мустаев​7 отзывов
Купил на год абонемент в Саратове и как у всех остальных, зал закрылся через месяц. Очень долго шел на встречу , когда обещали вернуть деньги или открыть зал. Прождал несколько месяцев и по итогу просто теперь игнорят и не возвращают деньги… Ну судя по другим отзывам именно на зал Энгельса, с таким отношением и вовсе скоро загнется все. Не понимаю зачем так кидать людей, но при этом обещать все исправить и потом просто убегать в игнор как ребенок )
Читать целиком
​Анастасия Никитина​2 отзыва
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы с удовольствием поставила. Ходила в зал в Саратове, по какой-то причине закрылись. Поначалу шла на встречу, верила, надеясь, что все таки откроются. Через неделю, через месяц, в сентябре откроемся. Так и не открылись! Сейчас уже третий месяц не могу добиться возврата средств! Обращалась лично к владельцу Бронникову Виталию, сначала отвечал, да мы все вернём. Сейчас просто игнорирует. Почему нельзя сразу написать, вы не дождетесь своих денег, мы вас кинули. Не обращайтесь в этот зал. В любой момент закроются, и деньги не вернут. Может они зарабатывают на этом. И Виталий любит отвечать, ну вы можете через суд решить проблему, но это тоже будет не быстро. В общем денег мы не увидим! Каждый раз думаю, мучает вас совесть или нет, кидая людей. P.S. вот такое отношение к клиентам)
Читать целиком
ДН
​Диас Нурушев​2 отзыва
Одним словом клуб скатился ниже плинтуса
LU
​LevQa Uboy​3 отзыва
Полное днище ! Такого ужаса я не видел !
ММ
​Мария Молдаван​1 отзыв
Приобрела абонемент в марте прошлого года в клуб в Саратове. Обещали детскую комнату, но её не запустили, в связи с чем и абонемент не активировали. По итогу летом клуб закрылся, деньги не вернули. Пять раз звонила и просила связаться. Энгельс отвечает, что они не при чем. Учитывая, что услуга вообще не была оказана, активно занимаюсь сбором документов в суд. Если кто-то читает из тех, кто составлял коллективный иск к GymBro- напишите пожалуйста, как к нему присоединиться, или давайте обьединимся в этом процессе. Я бы решила все мирно, но деньги с сентября так и не вижу, по- хорошему ничего не решается
Читать целиком
МФ
​Максим Ф​5 отзывов
Ходил в зал в Саратове, все понравилось, купил сразу год. К сожалению зал перестал функционировать, не просил возврата денег до последнего, но раз уж так случилось написал директору зала. Отреагировал он сразу и деньги прислал через пару дней, что порадовало. Как говорится, "будете у нас на колыме"... В общем ждём в Саратове снова, если что)
Читать целиком
Gф
Gymbro, фитнес-клуб
24 января 2025, официальный ответ
Спасибо,Максим 🙏
ВГ
​Волкхан Гаджимурадов​1 отзыв
Клуб в Саратове закрыт пол года, все время кормили завтраками , что откроют и как верный человек не оформлял возврат, но как осознал , что никто не собирается открываться , попросил оформить возврат денежных средств. Прошел почти месяц, денежные средства никто не возвращает, а владелец клуба перестал выходить на связь! Отвечать на сообщения.Никому не советую!!Приберегите свои деньги время и нервы (они Вам понадобятся ,когда дело дойдет до денег,так как деньги придется возвращать через суд )
Читать целиком
​Григорий Родионов​12 отзывов
Отличный фитнес-центр! Чисто, уютно и много оборудования.
​Юлия Жогло​7 отзывов
Хожу в зал около 6 мес. первое впечатление прекрасное, перед тем как оплатить абонемент мне показали все залы, сказали что есть 1 бесплатное занятие с тренером, вежливый улыбчивый персонал не оставлял сомнений чтобы приложить свою карту к терминалу. Что имеем сейчас! Девушки при встрече у ресепшена уже не такие приветливые и вместо «здравствуйте» и «до свидания» не поднимут глазки от своего телефона. В групповом зале старые, обшарпанные и вонючие коврики, в женской раздевалке грязные полы и кучи женских волос. Но самый АПОГЕЙ это, внимание, НЕРАБОТАЮЩИЕ КОНДИЦИОНЕРЫ! В тренажерном зале задохнуться! ЛЕТО! «Вежливые» девушки, уже не так вежливо отвечают на вопросы про жаждущий холодок в зале. Все ждут каких то мастеров из поднебесной, которые не могут отремонтировать уже месяц! Издевательство конечно!
Читать целиком
​Муса Сахкиреев​7 отзывов
Хороший зал часам к 11 вечера людей уже не так много , тренажеров достаточно как и места в раздевалке , а админ девочка вообще супер
Gф
Gymbro, фитнес-клуб
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв,Муса 🙏
NA
​Nikita Alimov​1 отзыв
Это самая актуальная, лояльная к клиенту и самая оборудованная фитнесс зона в городе. Таких цен и таких условий для клиента, а так же настолько лояльных сотрудников и руководства вы не встретите нигде. Зал просто бомба. Есть час пики, как и везде, но все это крайне адекватно в виду большой площади фитнесс клуба
Читать целиком
Gф
Gymbro, фитнес-клуб
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв Вам и хороших тренировок 🙏
GW
​GUEZ WHOZ BAK​1 отзыв
Самый плохой зал в городе. По дешевым абонементам занимается половина города из за чего там не протолкнуться. Оборудование постоянно сломано,грифов не хватает даже на жимовые скамьи,гантельный ряд маленький. "Умные" тренера ведут занятие с группами прямо перед выходом из раздевалки и перед ресепшеном,заниматься негде. Самая неудачная планировка здания где тебе приходится ходить туда сюда бесконечно. Раздевалка и шкафчики отдельная беда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее