............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Арт-суши

Служба доставки роллов и пиццы

3.6

178 оценок

Контакты

149 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Роман Коваленко18 отзывов

Какие роллы, такое и качество доставки. Заказываю в последний раз тут. Обходите стороной. Разочаровали

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Алексей Русаков2 отзыва

Заказ готовили 1час 30 минут,хотя сказали максимум 40 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВС

Виктория Скворцова5 отзывов

Раньше заказывали всегда без всяких проблем ,вчера было др,приехала домой и пришла в ужас ,начала звонить им ,они говорят что роллы перевернулись пока я их везла ,но как ,неужели не видно что они так уложены 🤣в итоге сказали что пришлют видео с кухни как их укладывают .Читать целиком

Мирасли Нагиева3 отзыва

К сожалению с каждым разом Арт суши все хуже и хуже После первого обращения к администратору о жалобе к еде перестали брать трубку( возможно добавили в чс) После начала звонить со второго номера и к сожалению опять жалобы на еду, и опять перестали брать трубки со второго номера, после начала звонить уже с третьего номера, но опять жалоба к еде и опять перестали брать трубку, все это в течение приличного времени, что бы до звонить и заказать еду приходиться звонить на горячую линию что бы мне перезвонили В перый раз возмущалась о том что роллы какие то тухлые , но мне утверждали что так и должно быть, типо партия листы нори такие Второй раз возмущалась о том что в пиццу не докладывают креветки и лимон, на что я услышала что так и должно быть, а в тратить раз просила пиццу без колбасы, конечно извинились и деньги вернули, но к сожалению осталась без ужина так как кухню уже закрыли Также прикладываю фото сколько раз звонила что бы заказать едуЧитать целиком

Шальная Императрица11 отзывов

Роллы стали страшные ,как будто их делают на отвали , рыба красная не соленая от слова совсем пресная и бледная,у меня появились сомнения огромные о её свежести К Пицце нет вопросов! Самое грустное что это с Тельмана 9 роллы где были всегда вкусные роллы ( Был последний раз когда я заказывала тут Я и так перешла уже на япошку, лучше бы не заказывалаЧитать целиком

Б.

Богдан .3 отзыва

Привезли перевернутую пиццу. Сыр в пицце горький. На роллах рыба не первой свежести, горчат огурцы в роллах. Впечатления от роллов очень плохое.

АМ

Анастасия Морозова3 отзыва

Данная организация ежедневно портит жизнь жителям дома, в котором находится, выбрасывая горы мусора, в том числе пищевых отходов, отсутствием правильной вытяжки и необходимого для слива оборудования!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

sk1lz 642 отзыва

заказал ролы и пиццу ждал очень долго пицца была не до жареная а ролы холодные потом сильно крутил живот походу траванулся

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Арина А1 отзыв

Ужасное качество обслуживания и продукции. Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы поставила. Оформляли заказ к конкретному времени, за 3 часа до планируемой доставки . При оформлении заказа , оператор абсолютно никак не смогла сореинтировать по продоваемой продукции . Общалась максимально грубо, как будто ее к этому кто то принуждает . По истечению времени ожидания, заказ не привезли . Стали звонить по номеру , по которому был оформлен заказ , оператор в грубой форме сообщила о том , что безпонятия где наш заказ , и скорее всего он в другом филиале . Хотя заказывали конкретно на Космонавтов, это было принципиально. После чего в грубой форме объяснили , что нужно ждать. Ни на какие вопросы не ответили, трубки бросали, отключали телефон и блокировали номер . Ни как на контакт идти не захотели , сказали звонить в контроль качества, трубки там никто не берет. Роллы привезли жаренные в одном контейнере с обычными. Роллы максимум 3/5, вообще не стоят такого долго ожидания. Абсолютно испортили праздник. Такое отношение просто неприемлемо . Если не контроль качества так и не ответит, придется уже разбираться через роспотребЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЛ

Роман Лиманский1 отзыв

дешево и скрдито) ну честно все очень вкусно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

sa

ss as1 отзыв

ЕС

Екатерина Степаненко10 отзывов

Сделали заказ в 20.30 на Тельмана 9. Ждали звонка-подтверждения, через 20 минут тишины пытались дозвониться сами, но ни через 5, ни через 20 раз никто трубку не взял. Позвонили на Космонавтов- заказ приняли, сказали ждать подтверждения от Тельмана 9. Время 21.50, как была тишина, так ничего не изменилось.Читать целиком

АБ

Анастасия Бредихина20 отзывов

Ожидание доставки было 2 часа вместо заявленных 1.30. Администратор, как обычно из этого заведения нахамила, пицца в этот раз просто пресная) Прощаюсь с данным сервисомЧитать целиком

ПВ

Павел Волкодав1 отзыв

Всегда заказываем тут роллы и пиццу, за свою стоимость хорошие . Персонал вежливый, девочки всегда приветливые , всегда приятно к ним приходить

4 посещения

Отзыв подтверждён

ИП

Иван Петров2 отзыва

Приняли заказ сказали 1ч30мин через 2 часа перезвонили им они даже не готовили, забыли передать

КК

Кирилл Кириллов10 отзывов

Раньше часто тут заказывал , вежливостью и быстротой доставки они не когда не отличались , но все, хамство перешло все границы! Доставка перестала приезжать во время даже не в час пик, вечно что то забывают положить , хамят что по телефону что в пункте выдачи , порции стали меньше , стала попадаться чешуя, вообщем больше не ногойЧитать целиком

МФ

Мария Федорова10 отзывов

Уже третий раз делая заказ, не перезванивают для подтверждения заказа, а чтобы дозвонится самим потребуется минут 20-30 как отдай, при дозвоне до оператора с вами будет разговаривать не очень доброжелательно, будто ты им что то должен, после подтверждения заказа останься ждать когда они его приготовят, тк сто самовывоз что доставку ждать больше указанного ими времениЧитать целиком

НИ

Наталия Изотова8 отзывов

Часто заказываем, но в последний раз огорчили… Доставили спустя 3 часа, когда админ сказал доставка в течении 1-1.5 часа Позвонив админу в первый раз через 1,5 часа, сказали курьер в пути… Через 2 сказали, уточнят у курьера и перезвонят, но так и не звонили… Позвонив через 2,5 уже про нас забыли и опять твердили курьер в пути) По приезду курьера уже и аппетит пропал, и настроение, да и весь вечер испорчен😡Читать целиком

Анастасия Шеломанова4 отзыва

Заказали сегодня роллы, сказали ожидать доставку час, час тридцать. В итоге нам их так и не привезли? Что это за отношение к клиентам? Просто испортили нам праздник!!!Читать целиком

Елена Ковтуненко2 отзыва

Если хотите роллы, пиццу... после которых от одного кусочка пиццы, сутки лежали с больным животом и потом узнали, что там пешком ходят крысы и тараканы, то пожалуйста,заказывайте. Из вытяжки постоянно запах уксуса, это уже о чем то говорит. Полная антисанитария.Читать целиком

ап

артем пономаренко6 отзывов

Хорошие обслуживание;, все быстро приготовили, вкусно всем рекомендую , девчонки вообще классные всем рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксе Ния20 отзывов

Заказала сначала с сайта, ждала звонка на подтверждение но мне не позвонили. Позвонила сама было занято, пришлось писать там отвечали с большими перерывами видимо думая что ответить 😆 мол вам звонили а вы не ответили (хотя это не так) потом всё же приняли и пришлось ждать два часа с лишним, хотя живу не далеко (думала даже сама дойти, но было интересно уже на сколько это затянется) к качеству видимо придераться бесполезно, так как цены соответствуют. И видимо текучка раз такое безответственное отношение к клиентам. P.s. Решила всё же больше тут не чего не заказывать, нервы и время дороже ну и естественно здоровье. А кому нравится, видимо чисто повезло😵‍💫👋🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина ..2 отзыва

Очень не приятное место. Устраивалась сюда на работу. Хотела устроиться на Тельмана. В итоге послали на Космонавтов зачем-то 🫤 3 дня по 12 часов которые оплачиваются 1500р, и хорошо если оплатят, говоря о том что войдут в зп если ты им подойдешь🙂 Все и в общих красках там не рассказывают, перерыва как такого там нет Можно сидеть и в телефоне, что явно является отклонением, ведь телефон грязный, а после телефона ты собираешь заказы, делаешь заготовки! Директор даже не общался со мной, информацию о том что я не подхожу прислал админ в 12 часов ночи.. Если не любите смотреть на кислые лица людей, то не ездите с курьерами домой, им не приятно что вас везти будет далеко)) В общем мнение такое что этих стажировщиков каждый день полно, а в итоге не берут, сделал заготовки и ты больше не нужен))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Денисова5 отзывов

Всегда всё свежее и вкусное, заказываем только тут на протяжении многих лет, качество на высоте💘

1 посещение

Отзыв подтверждён

М

Максим3 отзыва

Заказывал не раз, все всегда было хорошо. Только с доставкой бывают проблемы.

Гл

Городская легенда3 отзыва

все оч вкусно

ФК

Фёдор Книжников2 отзыва

Роллы разваливаются, не привезли ролл эби томаго, ставлю 1 звезду

dk_57 `4 отзыва

В шоке с комментариев. Заказываем отсюда роллы и пиццу почти на протяжении 4-ёх лет и как итог: всегда доставляют всё в хорошем виде, никогда не было никакой мазни и тем более отравлений. Еда всегда вкусная и свежая, большой ассортимент выбора. Действительно нравится цена - такого щас почти нигде не встретишь. Согласна с комментариями лишь на счёт долгой доставки, но и то могу сказать, что иногда говорят: "заказ привезут через 1ч40м", а заказ в итоге уже подъезжает через 40мин. Доставку стоит учитывать ещё и с тем фактором, что иногда подобных заказов на точке много, ведь это город. Всем реально советую попробовать тот же "Сет Семь", всё очень вкусно!!!!!!Читать целиком

Dasha Oderey24 отзыва

Нам очень нравится. Пицца вкусная и всегда горячая. Роллы тоже неплохие. По соотношению цена-качество это замечательное место. Самая любимая - сырная пицца 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Читать целиком

МТ

Марина Терехова6 отзывов

Роллы отвратительные,есть не возможно,не свежие продукты. Везут долго,пицца холодная . Оператор вообще не понимает где работает и не может внятно ответить на вопросы. Не рекомендую ,гадость редкостная.Читать целиком

Vsevolodov Vasiliy10 отзывов

Вечер был насыщенный, как и вся неделя, ехали голодные в Энгельс 13.02.2026г. Приблизительно в 18:00 заказали через сайт ролы и пиццу. Звонков не последовало, хорошо ну мало ли вечер пятницы, позвонили сами уточнить как там наш заказ по времени не уточнили. После этого последовало ещё два звонка, где нам говорили что нам перезвонят, но звонков не поступало. В итоге в 20:50 нам сказали что заказ только начали готовить. Отказались от заказа. Голодные и злые переругались с женой, я даже не знаю как вообще возможно исправить такое. В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ КАТЕГОРИЧЕСКИ РАЗОЧАРОВАН И НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В итоге курь курьер приехал вне зависимости от того что мы Отказались от заказа спустя 3,5 часа, спасибо😏. Мы покушали, мы добрые, но единица останется на месте заказ холодный даже не знаю почему.Читать целиком

P

Per4ic2 отзыва

Нравятся эти роллы. Но есть одно Но... Видимо их готовят разные смены. Т.к. иной раз приезжают просто превосходные,а бывает как сегодня 7.02.26,ну такое себе...разваливаются,начинки у два раза меньше. Очень жаль,что вы не постоянны(( Каждый раз заказываю,как играю в русскую рулетку.Мало звезд не ставлю. Надеюсь,исправитесь и возьмёте на контроль.Читать целиком

Анастасия Малиновская6 отзывов

Ужасный сервис Заказали пиццу и вот что нам привезли…. Администратор предложила заплатить еще 50% от стоимости, чтобы нам привезли новую пиццу , а эту «пиццу» забрать, вместо того, чтобы просто переделать🤦🏽‍♀️Читать целиком

Виктория Ковтуненко15 отзывов

Портит рядом жилой дом. Прихожу а возле подъезда мусорная гора.

ЕД

Егор Донченко1 отзыв

Заказали заказ, привезли холодным соус был пролит, везли около двух часов, заведения стало намного хуже чем раньше

АВ

Айна Веретельникова2 отзыва

Самые лучшие роллы в Энгельсе! Пробовала и премиум сегмент, но все не то. Заказываем и домой и на работу, спасибо за вкуснейшие роллы😍

Анатолий Неловко3 отзыва

Заказал пару недель назад жареный сет, пару роллов были по вкусу пропавшие, кислые. После чего крутило живот и пришлось проходить мед.обследование..

ВК

Вероника Коваленко3 отзыва

Ужасное заведение! Заказали роллы, сказали ожидание 1-1,5ч. В итоге спустя 2 часа позвонили в организацию, где ответили что курьер выехал! Ладно, подождем. Спустя пол часа позвонили снова на Космонавтов 8, собственно откуда и заказывали изначально, где нам ответили: позвоните на Тельмана 9, потому что заказ туда перенесли, а вот по какой причине непонятно, ведь наш адрес далеко от данного заведения. Хорошо, позвонили на Тельмана 9, где очень грубо общалась Тамара, позвонила она курьеру и как оказалось, наш заказал далеко не близок к отдаче. Как здорово подумали мы, ведь от времени заказа прошло 2,5 часа!!!! На наш вопрос что делать если теплые роллы будут холодными, нам ответили: ну откажитесь тогда, нам не принципиально?! Даже не попытались как-то уладить конфликт или сделать как минимум скидку, а люди ждут уже 2,5 часа! Сказали со всеми вопросами обращаться в контроль качества! Будем звонить и писать, потому что это не адекватно. Так как с момента заказала, до самой доставки прошло 3 часа!Читать целиком

СМ

Сания М.2 отзыва

Заказали заказ на определенное время, во первых сотрудники и администраторы общаются очень грубо. сориентировать по меню никто не может. заказали роллы к 20:30, в итоге их привезли в 21:20. опоздание почти на час, впервые сталкиваюсь с таким отношением, хотя заказ делали почти за 3 часа до планируемого времени доставки. трубки никто не берет, информацию по заказу дать никто не может, служба контроля качества не отвечает. самое ужасное место, в котором когда либо заказывали роллы. никогда больше сюда не обращусь.Читать целиком

МД

Мария Дорошенко1 отзыв

У сотрудников ужасное отношение, заказывали роллы, обещали привезти к 8:30, так как заказ был к конкретному времени. привезли с опозданием. администраторы грубые , ничего сказать не могут , к разговору не расположены , общаются грубо и перекладывают ответственность. самое ужасное место. если хотите испортить мероприятие и вечер, обращайтесь сюдаЧитать целиком

Еж

Елена житель1 отзыв

Время ожидания заказа больше 3 часов, курьер не дозвонился в домофон и просто уехал, хотя заказ был уже оплачен! Почему не позвонили по телефону и не сказали что не смогли дозвониться по домофону? В городе перебои со светом и домофон мог не работать! Последний раз делала у вас заказ, ужасно!!!!Читать целиком

Наталья Голубева6 отзывов

Хочу оставить отзыв о данном заведении! Может я одна из немногих у кого нет проблем ни с вкусом, ни с доставкой. Всё аккуратно и вкусно, доставка в пределах того времени, о котором было заранее заявлено. Не более 1 ч 40 мин. Роллы, пиццу и картошку фри у них заказываем довольно часто.. И не смотря на то, что доставка на ст. Анисовка, проблем пока не возникало. Заказываем с Тельмана 9. Спасибо огромное!!!Читать целиком

SA

Serg Andreev17 отзывов

Очень вкусные роллы и пицца. Горячая вообще супер, если самим забрать. Рекомендую сет Арт и сырная пицца.

Д

Дарья3 отзыва

У вас чем там занимаются администраторы?? Ровно 30 минут пыталась дозвониться, то трубку никто не берет, то занято! Или администратор и повар в одном лице. А судя по другим отзывам еще и плюс доставщик. Всегда здесь заказывала с самовывозом, больше не буду!ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

АС

Анна Сватковская3 отзыва

Единственный минус - нет салфеток. Но это мелочи, потому что выполнение роллов, их содержание и внешний вид сильно превосходит все эконом доставки в городе Энгельс по цене и качеству. Да, пришлось подождать, но эта доставка одна из самых вкусных в этом сегменте. Заказывали два раза, и оба порадовали. На фото остался один ролл, потому что остальные съели сразу😁Читать целиком

АЩ

Аксинья Щ.1 отзыв

Часто брали, уже смирились с ужасно долгой доставкой, но этот заключительный ролл был просто бомбой. Показывало антисанитарию данного заведения. Сколько раз зарекались там не брать ничего, однако ценовой сегмент привлекал, да и неплохо было на вкус, до вчерашнего дня. Теперь с данным заведением точно уж покончено, всем знакомым рассказала, что бы знали, какие замечательно крепкие волосы у повара.Читать целиком

Наталья Чорич1 отзыв

Это ужас, уже жду ответ 2 недели, это шарашкина контора, ужасный сервис, ужасное руководство, все безобразно, бардак и свинсво, в кавычках вкусно

АУ

А У3 отзыва

Это ужас,раньше заказывали и на Тархова и в Энгельсе было всё норм ,но сегодня привезли отвратительные роллы ,сухие ,разваливаются ,порезаны криво ,где-то вообще один сыр и рис и всё это мы ждали 2,5 час Еще и специи пробили платно ,вроде как они бесплатно идутЧитать целиком

НВ

Нина Васильева7 отзывов

В пятницу ждали почти три часа !!!!! Цены адекватные , но вот ждать столько по времени , просто сверх наглости ! Доставка просто отвратительная !!! Не делают даже никаких скидок за такое ожидание . Привезли еле еле теплые суши с пиццей и картошкой фри !! Суши приклеились друг другу от того что уже остыли ! Пора бы уже улучшить время доставки и вообще в общем сервис !!!Читать целиком

A.

Angelina .5 отзывов

Находясь с городе, постоянно заказываем здесь роллы. Находясь в посёлке решила посмотреть зону доставки, была удивлена, что в посёлок доставка есть. Решила позвонить уточнить, сказали что доставки нет. Вопрос: зачем на сайте указывать то чего нет? Решила посмотреть в других заведениях зоны доставки и там прям выделено где есть доставка. Расстроилась((Читать целиком

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии