............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Master service 

Сервисный центр
4.5
155 оценок
4.5
155 оценок
ДГ
Дмитрий Гребенчуков1 отзыв
Э
Эльвира8 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
В данном сервисе на Ул. Максима Горького 56. 16.06.2025 отдала телефон на замену оригинального дисплея за 9500 т.р. с гарантией в 100 дней, через 3 часа забрала телефон в резинках, естественно полностью проверить его было не возможно, на след день заметила дефекты (не работали верхние углы экрана, цветоотражение было эскожено, в темноте по середине и с левого края были пунктирные полоски во всю длину экрана).Но так как уехала в командировку в другой город, с дефектами обратилась как только вернулась. 20.07.2025 придя в данный сервис с этой проблемой, мастер ответил что по гарантии телефон не примут из-за царапины на экране и вообще из-за того что я пришла только через месяц!👍 В ходе разговора и моего не довольства, мастер забрал таки телефон со словами что попытается сделать по гарантии, позвонив на следующий день в мастерскую мне ответили что экран нужно отправить на проверку поставщику на 2дня, на что я дала добро. Позвонив опять же через 2 дня в мастерскую ответ был такой: у вас два варианта это доплатить 2 тысячи "ЗА СКОРОСТЬ" или же ждать ещё 14 дней, телефон я забрала с доплатой но придя в сервис,как потребитель в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона РФ " о защите прав потребителя" я попросила печатный ответ от поставщика о проверке(экспертизе) и перечень выполненных работ мастера включая информацию об использованных запчастях! На что мастер ответил что проверки не какой не было, слова мастера: договорился за 2000р (которые я оплатила за скорость) с поставщиком отдав из своего кармана, чтобы он отправил новый экран и по доброте душевной поставщик согласился. В убыток себе на 7500 т.р что вызывает большое сомнение!А про документ о выполненной работе ответ от девушки на стойке был такой: А КТО ВАМ БУДЕТ ЭТО ПЕЧАТАТЬ? И в принципе такие документы они не дают. Оригинальность дисплея подтвердить они не как не могут, лишь на словах и упаковкой от дисплея на которой наклейка (фото прикреплю) Продолжение отзыва в прикрепленных фото👇
Читать целиком
ДК
Дарья Казакова1 отзыв
К сожалению, мой опыт общения с сервисом по ремонту телефонов оказался крайне негативным. Обращалась туда 16 июля 2025 года с разбитой задней крышкой у iPhone 14 Pro, и до сих пор не могу получить качественное обслуживание. Первый раз я пришла за 2-3 часа до закрытия. Мастер взялся за работу, но результат оказался ужасным: крышка была покрыта пятнами и полосками, а также не была установлена до конца. Более того, два болтика внизу просто оставили незакрученными. На следующий день я снова пришла, оставила телефон и указала на все ошибки, надеясь на лучшее. Но, к сожалению, забрала устройство и обнаружила, что ситуация не изменилась: те же самые два болтика снова не были закручены, а странные полосы на крышке остались. Появился даже пузырь возле камеры под стеклом! Я обратилась к девушке на стойке, и она уверила меня, что это всего лишь клей, который со временем засохнет, и дефект исчезнет. Позвонив в сервис, мне сообщили, что это брак партии, и предложили прийти во вторник. Но, когда я пришла, мне сказали, что новая партия ещё не рассортирована, и я должна прийти в другой день. В этом сервисе абсолютно никто не проявляет интереса к решению моих проблем. Как девушки на стойке, так и мастера не могут нормально объяснить ситуацию или предложить адекватные решения. Я не понимаю, почему со мной так обращаются. Кажется, что это какое-то издевательство. Я всего лишь хочу, чтобы мне оказали качественную услугу с первого раза, а не бегать по жаре и каждый раз указывать на ошибки мастера.
Читать целиком
КК
Кристина Кондратьева2 отзыва
КЖ
Карина Жукова2 отзыва
СЕРВИС ПОЛНОЕ *****!!!!!!!Хочу оставить ужасный отзыв о сервисе на 11 школе. хочу отметить за все время ремонта с телефон все стало еще хуже, Плюс при работе повредили заднее стекло айфона, разбив его. Называли проблемы различные, в других оригинальных сервисах говорили, что это все специально делали, чтобы срубить больше денег на мне. Не кому не советую отдавать туда свои телефоны, мастер может и орать и хамить, ему говоришь одно, он вам другое, не понимая того, чего я ему говорила. отдала телефон с проблемой, что перезагружался,они сказали это акб ,нужна диагностика это буквально час, в итоге не час,а 5 часов, просила сказать к трем что бы сделали, девушка сказала что прозвонит ,в итоге не кто не позвонил, названивала сама, пришла туда забрала 11 айфон сказали теперь точно будет все хорошо дали гарантию, и в это же день, он стал на много хуже после ремонта, нагревался был акб 0 и 1%, пришла туда стали там ругаться с ними, он сказал что это я виновата , отдавала им телефон он заряжался все было хорошо, просто перезагружался А после того как сделали возврат денег, вернули вообще не мой родной АКБ, а старый вздутый с другого телефона, АКБ даже приклеен не был. и отдали мне он не заряжался,и говорили что я виновата и вру им, Ужасное обслуживание в сервисе. все мастера в энгельсе и в саратове сказали что сервис фигня полная и смеялись что туда пошла, девушка темная разговаривает как не знаю что , сервис не качественный,берут сразу много заказов не понимая что к чему,колхоз
Читать целиком
Е
Евгений12 отзывов
ЛЗ
Лёша Зайцев19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее