Облака Сити

Торгово-развлекательный центр

4.8

927 оценок

Контакты

221 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Maxim Primechaev3 отзыва

Парковок нет в радиусе киллометра,(она есть, но все всегда занято) в магазинах выбора особо нет, который год здесь ничего не меняется. Платная парковка кстати тоже постоянно не работает(нет мест) и ввели какие-то абонементы. Если едете на своей машине - не тратьте время, берегите себяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

19 октября 2026, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Сейчас в нашем ТРЦ есть разделение: наземн…

ВР

Валерия Рикман1 отзыв

Очень много тараканов развелось! Они буквально повсюду, еду покупать страшно. Объективно, трц пора закрыть хотя бы на пару дней, чтобы потравить эту живность. В туалетах тоже бардак, мыла нет, с бумагой тоже проблемы. На втором этаже в туалете вообще жуть творится, зайти невозможно. Наведите порядки, пока из посетителей не остались только подростки. Администрация трц бездействует и лишь отписывается, что будут приняты меры. Действий не видно.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Александр1 отзыв

Сегодня 08.08.2026 Ужасная антисанитария! Невозможно что-то купить, в магазинах! Что за безобразие??!! В магазин «Пятерочка» зайти невмозмножно! Везде эти тараканы и насекомые! Это три, почему не следят за порядком? Туда приходят куча людей, неужели нельзя следить за чистотой? Взрослые люди вроде как в администрации, ничего не предпринимают. Кто захочет ходить в такой грязный трц!? Про туалеты волбще молчу, просто ужас одним словом! Вызывайте санпин, сделайте уже с этим хоть что-то! Тараканы уже в квартиры лазают!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АГ

Арзу Гусейнова4 отзыва

25.07.2026 Ужасная антисанитария! Невозможно что-то купить, в магазине «Пятерочка, ростикс, фудкорт» и тд. Везде эти тараканы и насекомые! Это трц, почему не следят за порядком? Туда приходят куча людей, неужели нельзя следить за чистотой? Взрослые люди вроде как в администрации, ничего не предпринимают. Кто захочет ходить в такой грязный трц!? Про туалеты волбще молчу, просто ужас одним словом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Р К6 отзывов

Цена стала завышена, по факту развлечений не так много. + когда не реальное количество детей, зачем запускать ещё. Дети бьются друг о друга, дышать не чем. Те же самые столики, люди которые не бронируют. Просто ставят сумки и сваливают, другие хотят сесть покормить детей, в итоге сидят в ожидании. Как по мне, не много подпортились…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нэля Скобина3 отзыва

норм

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём проверки и примем соответствующие меры.

Xbox X4 отзыва

Ок

4 посещения

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

6 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Ждём Вас снова!

Леонид Драгоценный4 отзыва

Администрация ТРЦ Облака может хватит бездействовать! Что вообще происходит в ТЦ и на парковке? Толпы пьяных подростков, скачут и обтираются возле автомобиилей! пройдите по лестничным пролетам наземной парковки, это просто «шок» вокруг шприцы, бытылки , банки , окурки… все в фекалиях, запах просто ужас! Толпы невменяемых подростков с алкоголем. Лифты вечером не дождешься эти толпы на них катаются! С детьми пошли по лестнице - я в шоке это мягко сказано! Где охрана? Где камеры? Где безопасность? Здесь и за авто страшно и за свою безопасность! отвратительное оказание услуг платного паркинга! Про фуд-корт в ТЦ Облака вообще молчу, с детьми не возможно придти и сесть за свободный столик, везде толпы тех же самых невменяемых подростков, все грязное обшарпанное, от них же одни сплошные проблемы. Бездействие ЧОП, хотя там без слез на этот ЧОП не взглянешь.. им самим нужен ЧОП Администрация ТРЦ ОБЛАКА примите мерыЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Нам очень жаль, что Вы столкнули…

НЩ

Надежда Щербакова2 отзыва

Была сегодня в облаках! Лучший торговый центр в Энгельсе! Всегда чисто, комфортно. Можно придти с семьей, походить по магазинам, сходить в кино, покушать. Недавно открыли вьетнамскую кухню, большие порции и вкусно!Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

9 июля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждём Вас снова!

СУ

Степан Уполовников3 отзыва

Крутой райончик где собирается молодёжь каждый вечер, много людей, много мест где можно что то купить, вкусно поесть, посмотреть кино

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Ждём вас снова!

???? ?????????4 отзыва

Самое ужасное заведение, куда можно придти и заодно перекусить. Везде сидят малолетние дети , вокруг один мат. Охрана не следит за этим. А администрация вообще видимо все равноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

ВВ

Владислав В.10 отзывов

Отвратительный тц Грязно, около входа собирается шлак малолетних, который стоит матерится, обхракали весь вход, туалеты грязные, даже руки противно пойти помыть! На фуд-корте грязь. Куда смотрит руководство. Буду писать в другие инстанции. Раз руководство тц незаинтересованно в престижности тц и в пребывании клиентов в комфортных условиях!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Нам очень жаль, что Вы столкнули…

Apple User7 отзывов

Хамское отношение к своим посетителям. Охрана и Администрация не знают, что такая субординация, хамят посетителям.

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

21 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Предали информацию руководству, будет проведена проверка и приняты меры.

Эля Ежова62 отзыва

Очень красивый ТЦ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

25 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо за отличный отзыв! Нам очень приятно, ждём вас снова)

mi'cuna ⠀34 отзыва

везде боны и фриги нету мне че жрать ну подумайте

КК

Карлгаш Катралиева4 отзыва

Суши весла очень вкусные роллы

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

23 октября 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Ждём вас снова!

МП

Маришка Писарева2 отзыва

Удобное место расположение

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Ждём вас снова!

ЕД

Екатерина Дурновцева1 отзыв

Ужасное состояние торгового центра! Никогда раньше не видела в городе настолько грязного места. В туалетах нечем дышать, стоит невыносимая вонь, кругом грязь . 🤢 По магазинам ползают тараканы, страшно даже брать что-либо в руки. Администраторы ТЦ, примите меры. Уже слишком запустили ТЦ.🤢🤢🤢🤢Читать целиком

Le So114 отзывов

Очень приятно находиться в здании этого торгового центра,смотришь и видишь,что сделано построено для людей,а не как обычно у нас строят.Удобный и комфортный кинотеатр также,что очень удивительно для саратовской области.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

3 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем ТРЦ и…

МН

Максим Никитенко11 отзывов

Обычный ТЦ с кафе,кинотеатр и бутиками одежды

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

3 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы отметили кинотеатр и наш большой фуд корт. Ждём Вас снова!

Виталий Штань10 отзывов

Удобный торговый центр.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за положительный отзыв. Мы рады, что Вы с нами. Ждём Вас снова!

City spirit89 отзывов

Мне понравилось. Особенно детский игровой зал. Удобно с семьей

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился детский игровой зал. Ждём Вас снова!

Оксана Дзюба12 отзывов

Хороший торговый центр

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

16 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашим ТРЦ. Спасибо, что Вы с нами!

Роман Югославий17 отзывов

Крутой тц но минус там куча тараканов

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Проведём проверки по данному вопросу и примем соответствующие меры.

Аркадий Зеленков114 отзывов

Красиво! Стильно, модно молодёжно! 😄😄😄

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

28 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашим ТРЦ. Спасибо, что Вы с нами!

Денис Подлесновский23 отзыва

Хороший торговый комплекс, есть много нужного, одежда электроника. Большой кинотеатр, с удобным VIP залами. Часто бываем тут с семьей

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

25 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашим ТРЦ. Спасибо, что Вы с нами!

ДК

Дарья Казакова4 отзыва

я тут работаю 😡

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что Вы работаете у нас. Спасибо, что Вы снами!

Андрей Иванов17 отзывов

Целый год ведутся работы с подростками, а ситуация не изменилась совсем. Толпы орущих матерящихся школьников, все места на фудкорте заняты. Возвращаться в МДОУ СОШ "Облака" нет никакого желанияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

12 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте Андрей! Служба охраны работает строго по инструкции, пресекая любые нарушения со сторо…

Гж

Городской житель2 отзыва

На втором этаже безумно злой охранники

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

14 сентября 2026, официальный ответ

Андрей Смирнов3 отзыва

Парковки не работают. Вокруг знаки. Парковаться негде.

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

10 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Теперь для посетителей ТРЦ открыт подземный паркинг

блеб в прискорбном аквариуме16 отзывов

когда едем в энгельс с багданпло, обязательно заезжаем сюда в Бикей поесть вопервых воппер а во вторых слава багплошке хохплошке

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился ТРЦ "Облака Сити"!

Рома Рома10 отзывов

Самый отвратительный ТЦ заехали на парковку и оставили машину и пошли в кино Фильм закончился, мы хотим пройти на парковку, но уже всё двери закрыты, никто ничего сказать не может, звоню на номер там отвечают «парковка до 10» Я спрашиваю «сейчас мне что делать я был в кино там нет оповещения», на что получаю ответ «я не знаю, я не хочу думать сами «лоханулись»» Охранница ходит и отвечает «у меня обход у меня обход» Открыть парковку 2 минуты, но мы уже потеряли 40 минут стоим никто ничего не делает🤝 Не ставьте машину на парковке если фильм кончится позже 22:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

20 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Мы сожалеем, что Вы столкнулись…

Маргарита Иноземцева1 отзыв

Очень разочарована (в очередной раз) этим ТЦ. С самого входа грязь — на полу мусор, туалеты в отвратительном состоянии. Видно, что за порядком просто некому следить. Сидели на фуд-корте утром в будний день, и к нам подошел пьяный охранник. Он докопался до нас, мешал спокойно поесть. К сожалению, он не понимал, что его компания нам неприятна… Спустя минут 15 его увел другой охранник. Походу кто-то пожаловался 🤣 Это было в конце октября примерно. К тому же, везде до безумия шумные подростки, особенно если прийти вечером или с пятницы по воскресенье. В будние дни все таки спокойнее. Детей полно на фуд-корте — места найти невозможно, потому что эти толпы оккупируют столики, не покупая практически ничего. Спокойной сидеть не сидят, в прямом смысле визги и оры. При этом никто не контролирует ситуацию, сотрудники просто наблюдают. И та же история с кинотеатром. Вообще норм сервиса нет. Это место абсолютно не подходит для семейных походов. Да и в целом даже с другом будет нереально находиться. Вместо того чтобы расслабиться, чувствуешь себя в каком-то шумном, грязном месте. Надеюсь, руководство примет какие-то меры.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

17 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Мы сожалеем, что Вы столкнулись…

Дмитрий Гуляев6 отзывов

Муровейник для подростков с низким IQ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

23 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Подскажите, пожалуйста, что за ситуация произошла у Вас с подростками?

Анатолий житель4 отзыва

Сегодня 27.03.26 примерно отриеетировчно в 10.35-40 у нас произошел конфликт в магазине «фамилия» с сотрудниками и в частности охраной, дошли до снятия побоев и заявление на всех написано, это ладно не суть, если интересно весь конфликт в отзыве на магазин «фамилия» Когда приехали гбр, я стою с 1 из сотрудников подходит старший смены «охраны» и говорит при сотруднике, «да я бы тебе щас в «лицо» дал» (не пропускают мат который он мне высказывал) я говорю давай мужчина отвечай за слова, он говорит пошли отойдет под эскалатор я тебе там его разобью, я посмеялся конечно, но буду добиваться снятия его с поста охраны в этом тц либо добровольно либо через законодательство, таким А-Б-У охранникам из 90-стых в таких местах работать не стоит, пусть на шлагбауме сидят, если не могут свою речь контролировать, в общем история только начинается, будьте в ожидании!)Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Сожалеем, что Вы столкнулись с д…

Малия Романова112 отзывов

Администрация торгового центра абсолютно не реагирует на подростков , которые устраивают драки и распития спиртных напитков прямо на фуд-корте!!! Только отмахиваются фразами : «у нас охрана, они и так ими занимаются» , да мы полицию вызываем, но при этом стоит охрана и она просто стоит в телефоне, уборщики не убирают никаким образом столы, все в грязи… просто нет слов во что превратили торговый центр Подростки сбили с ног 5 летнего ребенка, при этом мы подошли к охране и нам сказали : «бывает и такое тут да» За что администрация торгового центра получает зарплату? Просто за что? За то, что заказывает липовых уборщиц и охрану, а торговый центр превратился в бардак, мы только успели уйти на 1 этаж тк началась драка и охрана снова стоитЧитать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

НЛ

Нонна Литвинова ❤️8 отзывов

Ужасный тц Облака. Посетили Фуд корт . Столы грязные , стулья тоже . Диваны все обширканные. Обслуживание персонала грубое . Ростикс, бургин Кинг масло не меняется ! Все горчит!!!и это для людей? Для молодежи? Вы хотите еще продавать что либо?Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

13 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

Александр Астахов8 отзывов

Нормуль

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

10 августа 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждём Вас снова!

АП

Арина Палкина7 отзывов

В этом тц практически живу, все о нем знаю. Впервые зашла почитать, что он нем люди думают. Забавно что кто-то жалуется на шумную молодежь которая половину фуд корта занимает, а кто-то умудряется их защищать, мол "варвары, матом детей кроют и руки заламывают" - вы уж определитесь вам нормально, что возле вас толпа сидит и громко свои дела обсуждают, либо они вам мешают. В тц недавно появились два сотрудника полиции, так же постоянно ходит общественная дружина. Только я не вижу если честно от их наличия толку. Они там скорее всего для запугивания и чтоб никто не дебоширил. Только прошел месяц, а "фудкортовским" по боку уже кто по тц ходит, как вели себя так и ведут. Охрана тоже люди интересные, выгнать причин нет. Постоянно успокаивать их тоже бесполезное дело. Молодежь не слушает что им старый дед говорит. Прописывайте в правилах, что вход в тц до 18 лет только с сопровождением взрослых, а то главное гардероб у нас с 16, но подросткам это не мешает развешивать свои личные вещи в залах фуд корта или просто оставить на местах, где люди могли бы присесть поесть👍 А вообще просто не нужно пускать в тц ТОЛПЫ, потому что пока несовершеннолетних 2-3 человека, ведут они себя спокойно, а в компании собираются, и не понятно что из себя строят друг перед другом. Делайте выводы. Но пока 70% фуд корта занято не платежеспособными "детьми", в тц будут только такие и приходить) нормальные люди уже давно этот кипишь стороной обходят.Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

Анюта Ильина1 отзыв

Место просто супер! Обожаю ходить в ТРЦ по вечерам. Самая комфортная обстановка, много магазинов, классные мероприятия и единственный кинотеатр в городе. Это просто улёт 😍Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

3 апреля 2024, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв! Мы будем рады видеть Вас в нашем ТРЦ "Облака Сити".

Городской Обжорщик14 отзывов

Клиентоориентированность нулевая. С 1-го декабря стоимость парковки стала 50 рублей/час с первой минуты. При открытии ТЦ заявлялась 9-уровневая парковка, но реальность далека от обещаний: первый уровень полностью увешан цепочками, а подняться выше третьего нельзя – шлагбаум и проезд только для жильцов. Не нашли место? Ну ничего страшного, бросайте машину в проезде, бегите оплачивать 50 рублей и ищите место на улице. Или можете поискать место на подземном паркинге... ещё за 50 рублей :) Но хочется и похвалить Облака. Если место на парковке всё же нашлось, то потратить на неё больше 50 рублей вряд ли получится, потому что провести тут больше 1 часа нужно ещё постараться. Нормальных магазинов очень мало. Думаю, если бы не кинотеатр и фудкорд, то посетителей было бы в несколько раз меньше. Однако даже этот час не выйдет провести с комфортом, потому что сдать куртки в гардероб нельзя. Гардероб в наличии есть, а работы гардероба, увы, нет. Приходится носить верхнюю одежду в руках. И отдельно хочу отметить велопарковку. Сделать её в 70 метрах от входа и без навеса – достойное и удобное решение. Что мешает сделать её ближе ко входу и с защитой от дождя неизвестно, места перед ТЦ полноЧитать целиком

Milada kukhar9 отзывов

Обалденно сдесь жить( временно). Снялась квартиру посуточно.

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

7 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за приятные отзывы) Но не совсем понятно, кажется, Вы нас с кем-то спутали ;)

Р.

РП .15 отзывов

На втором этаже невозможно ходить в районе фуд-корт , толпы школьников , которые чувствуют себя , как дома , сидят на столах , постоянно матерятся и ведут себя , будто кроме них никого и нет , потому что и охрана с ними дружит , смешно конечно и я понимаю , что их родители ими не занимаются и просто переложили ответственность на тц , но тем самым доставляется огромный дискомфорт при посещении тц за покупками , возможно есть какой-то способ сделать тц нормальным , как лазурный например , жалко он не в нашем районе конечно И конечно же подростки от входов и по всему периметру тц , у них там своё свободное и вседозволенное времяпровождениеЧитать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

18 марта 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Служба охраны работает строго в рамках закона, пресекая любые нарушения со стороны…

Diana Finogeeva13 отзывов

Была сегодня в тц облака оставила там в магазине за час около 25к пошла покушать, а там подростки орут ладно ем спокойно Так там ходит охранник выгоняет всех и даже только что севшую кушать девочку с мамой!!! А уборщица вообще наехала быстрее есть сказала за наш стол типа ей ещё все убирать надо будет??? Тоесть мы идем несем вам деньги, а вы покушать не можете дать спокойно еду которую у вас же и купили! За 1500 я в другом месте поем раз такое дело Что за ужас творится не возможно пройти везде какой-то кошмар и даже милиция охрана и какая-то частная компания не справляется Это что вообще происходит? Куда скопились облака???? Почему я должна чувствовать дискомфорт и косые взгляды уборщицы и торопиться когда ещё 15 минут до закрытия фут корта???? Разберитесь пожалуйста!Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

ИМ

Ирина М7 отзывов

Ещё чуть-чуть и ТЦ "Облака" превратится в злачное, преступное место. Всеми способами пытаюсь сюда не попадать, но иногда приходиться. На футкорте постоянные посиделки подростков. Столы заняты ими 24/7. На подземной парковке твориться что-то невероятное. Совершенно "не далёкие водители" устраивают гонки с визгом колёс. Матерящиеся, употребляющие подростки шатающиеся толпами. И ещё не понятно как работает парковка? Фильм в кинотеатре заканчивается в 23 часа, а парковка работает до 22-х. Ну, сделайте или парковку до 00:00 или работу кинотеатра до 22:00. В туалет невозможно зайти. Ребёнка страшно оставить даже около кабинки, за дверью туалета. Это ужас! Страшно передвигаться!Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Мы регулярно привлекаем новых ар…

милли снаф43 отзыва

невозможно сидеть в тц облака, ужасное отношение сотрудников к посетителям, при мне ребенку спокойно заламывают руки, кроют матом, толкают , почему мы должны наблюдать за этим? почему такое обращение к детям!!! я уже это не в первый раз вижу!!!!!! и так регулярно, одних выгонит, на вторых матом орать начинает, вообще караулЧитать целиком

Федор М29 отзывов

Время идёт, а в ТЦ «Облака» становится только хуже. Находиться в фуд-корте просто невозможно. Очень много на вид и по поведению маргинальных подростков, которые орут, визжат, дерутся и в итоге занимают места просто так, без какой либо финансовой выгоды для кафешек. К чему это может привести? Лично я сегодня планировал оставить в фуд-корте чек на 2-3 тысячи рублей, но, увидев вокруг себя толпу орущих подростков, моё желание хоть сколько-нибудь задержаться тут очень резко улетучилось и я в спешке покинул этот балаган. Думаю, таких, как я, судя по отзывам, достаточно. А судя по тому, что 90% столов в фуд-корте занято подростками, которые ничего не покупают, а просто сидят, нас, НЕ желающих находиться в такой обстановке, — большинство.Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. По данному вопросу проведём пров…

Марина Витковская7 отзывов

Все отлично

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за положительный отклик. Ждём Вас снова!

АК

Алексей Капитонов1 отзыв

Приехал в Облака Сити. Парковаться негде, всё вокруг занято, только на платной стоянке - подземная парковка. 50 рублей час. Сначала, пытался заехать на многоярусную надземную стоянку, но при запросе пропуска вышло инфо - мест нет. Сдать назад уже проблема - стоит другая машина и за ней ещё. Стоянки работают до 22:00. Фильм заканчивается позже. Ушёл из кинотеатра раньше, чтобы забрать машину. Опаздал на 1 минуту. Света нет. Номеров телефона, куда обращаться не нашёл. Пришлось понервничать, чтобы выехать. Логика организации не понятна. Поставьте светофор по наличию мест на многоярусной надземной парковке, дабы видно его было. Разместите номера телефонов, куда можно обратиться в экстренных ситуациях - они разные бывают. Сделайте так, чтобы клиент доволен от посещения остался.Читать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

18 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Над въездом на многоярусный парк…

АА

Анастасия Архипова3 отзыва

Куда смотрит Администрация,почему здесь столько неодекватной молодёжи, орущий матом блюющей в туалетах и распивающих там же спиртные напитки, постоянно какие то драки, просто уже лишний раз в ТЦ не хочется приходить дабы непротискиватся чер оравы просто не пойми кого, просто какое то пристанище для всех подростков но ни как приличный комплексЧитать целиком

ОС

Облака Сити, торгово-развлекательный центр

15 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Сожалеем, что Вы столкнулись с т…

Карта

Саратов

Торгово-развлекательные центры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии