............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Замок любви 

​Производственный цех
4
50 оценок
В любой праздник вместе!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото82

4
50 оценок
​Андрей Петров​40 отзывов
Покупал здесь торты и пирожные на протяжении более 5 лет. Сегодня мой день рождения 27.06. Купил килограммовый медово ореховый с черносливом . Оплатил. Приехал домой, попробовал, коржи отвратительные!!!!! Невкусные. Праздник испорчен
Читать целиком
Замок любви, производственный цех
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Чтобы разобраться в данной ситуации предоставьте пожалуйста дату, время и адрес обращен…
АН
​Александра Назарова​1 отзыв
Хочу оставить не очень положительный отзыв о качестве торта!Торт был выполнен с определёнными ньюансами,которые не обсуждались с покупателем. На картинке был разноцветный цвет кремового покрытия,а сделали розовый,следовательно, применили самовольничество!Плюс ко всему этому коржи у торта были подгоревшими. Это ужасно. Ладно для взрослого,но торт был сделан на День Рождения ребёнка!Мы уже 5 год заказываем у этого продавца торты,и постоянно надеемся,что будет все идеально, но каждый раз какой-то недочёт. Исходя из всего это,делаю вывод,что больше мы не будем заказывать изделия у этого продавца,дабы не упасть в грязь перед теми,кто его кушает.
Читать целиком
PK
​Pofigist_Ka Ko​6 отзывов
Торт попался сухой, не пропитался.
​Татьяна Лар​4 отзыва
Ужасное обслуживание на колотилова
AD
​Anna Dudina​4 отзыва
Все вкусное и свежее. Спасибо
​Георгий ИИ​83 отзыва
По рекомендации обратился в Замок любви г. Энгельс. Заказал торт на 07.11.20 между 10:00 и 11:00, привезли ко времени все хорошо. Сам торт получился очень круто в виде миньона. Но расстроил факт того, что там были три волоска. Сначала я написал в вайбер об этом и отправил фото, мне ответили без здравствуйте, просто «приносим извинения». Затем решил позвонить на номер на сайте и сообщить об этом, я спросил нормально ли то, что в торте волоски, мне сказали - нет. Дали старшего и она сказала мы посмотрим кто делал торт и недопустим такого в будущем. Ответила буднично, как будто это норма. Я заплатил 1,5₽ за торт и должен был говорить, что проверьте чтобы не было волос!? Могли хотя бы поприветствовать в Вайбере, а по телефону извиниться и сказать: «Давайте мы вам сделаем скидку на будущие покупки у нас». Я конечно после этого случая так и так ничего бы не заказывал у них в будущем. Но было бы приятно, что люди пытаются сохранить лояльность , держаться за клиентов и чувствуют свою вину и ответственность, если они накосячили. В целом это проблема всего бизнеса в России и серьезность бренда проверяется именно в таких ситуациях. В любом случае спасибо за сотрудничество. Надеюсь этот комментарий повлияет на дальнейшее развитие компании. P.s. в последствии когда уже начали кушать, попался длинный волос и внутри торта. Это уже перебор. По вкусу торт можно оценить как «нормально, есть можно».
Читать целиком
​Анна Мирошникова​31 отзыв
Заказала торт сыну на день рождения через вайбер, Прислала картинку, уточнила, возможно ли аналогичное исполнение торта, получила положительный ответ. В итоге пришло что-то отдаленно похожее на фото. Рекомендую при заказе, не смотря на наличие фото, ещё сто раз уточнить и ткнуть пальцем, что именно так и никак иначе, не то получите страшные кремовые вензеля "на юбилей в деревню". Сам торт был банановый рай, который ребёнок попробовал и дальше есть не стал, кстати. В вайбере извинились и "мы друг друга не поняли", ошибок не признают. Если хотите интересный дизайн и чёткое исполнение, то вам не сюда.
Читать целиком
​Алексей Шаталов​2 отзыва
Очень вкусно много сахара конечно
​Анна Демкова​10 отзывов
Долгие годы было предвзятое отношение к Замку любви в связи с их уже изрядно поднадоевшим медово-ореховым тортом. Но недавно я открыла для себя их новинки. Коллега угостил тортом (это оказался Млечный Путь), который был совершенно чудесный. Мы долго гадали, чей он. Я даже думала на ресторан Москва. А оказался Замок любви. На сайте нашла много новинок. Покупали 2 вида морковных с сыром Маскарпоне. Обязательно буду пробовать разные торты. Но Млечный Путь пока мой фаворит!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее