............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автосервис 

Легковой автосервис
2.3
105 оценок
2.3
105 оценок
Артем Витальевич1 отзыв
Уважаемое РУКОВОДСТВО АВТОСЕРВИСА!!! Хочу оставить негативный отзыв о вашем сотруднике, который занимается диагностикой автомобилей по имени Александр. Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой — невозможно дозвониться и записаться удобное для меня время. Диспетчер по телефону отправляет записываться через Александра, но мастер трубки постоянно не берет, а когда все же отвечает, ведет себя не клиентоориентированно, проявляя невежливость и безразличие к клиентам. Возникает вопрос, для чего делать запись через сотрудника, который не имеет желания заниматься записью и вообще вести коммуникацию с клиентами?????? Если он не умеет общаться, пусть крутит свои гайки молча, а с клиентами общаются более приветливые сотрудники. Данное поведение негативно сказывается на репутации вашего сервиса и вызывает большое разочарование. Прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника
Читать целиком
СМ
Серж Мар1 отзыв
Павел Прокофьев28 отзывов
Отдал на замену сцепления honda civic 5d. У civic особая система сцепления - полностью гидравлическая и соответственно после замены - нужно прокачать. 1. Сцепление не прокачали и пришлось уже ехать отдельно прокачивать т.к. педаль схватывала в самом низу. Передача включалась ужасно. Приехал пообщался с Эдуардом загнали машину - вроде прокачали все стало норм, воздуха вышло писец - уверяли что эт у меня ГЦС или РЦС пропускает (менял их пол года назад) 2 Забыли подключить датчик заднего хода, а узнал я это спустя месяца 2 т.к. На машине почти не ездил, а когда в темноте двигаясь задом в меня чуть не въехали ведь задние огни не влючились я офигел. Думал сначала предохранители все проверял а по итогу полез к датчику а он просто не подключен. Я всегда и всем советовал данное сто, но тут просто ужасно сделали. В таких мелких вещах косячить.. И ведь ценник нифига не дешего, замена сцепления тут обошлась на 30-40% дороже чем в других сто. И косяков крайне много
Читать целиком
Александр Рыбаков2 отзыва
Виктория Федорова8 отзывов
СБ
Слава Барулин2 отзыва
ЮМ
Юрий Матасов3 отзыва
Майк Вазовский6 отзывов
СП
Сергей Прокофьев12 отзывов
А
Автосервис
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в форме обратной связи номер наряд-заказа, или данные любого документа, подтверждающего визит в наше СТО.
Дмитрий .26 отзывов
Читать целиком
А
Автосервис
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в форме обратной связи номер наряд-заказа, или данные любого документа, п…
ИШ
Игорь Ш2 отзыва
Svetlana Karsalova4 отзыва
Zz
ZZZ z2 отзыва
Сервисом доволен, меняли детали сцепления (диск, корзина, выжимной подшипник) на Lancer X, оперативно выполнили работу. Я бы не основывался на мнениях недовольных клиентов, кому показалось отношение к ним сухим и неприветливым - мастера на то чтобы чинить авто, а не ярмарочные фокусники, чтоб развлекать клиентов. Иные недовольные ремонтом клиенты просто поражают - детали не так поставили или еще что-то.. Брехня какая-то. Если бы было так - сервис бы давно "загнулся" в виду отсутствия клиентов. Допускаю неудачные или проблемные моменты, но наверняка они связаны с общим плачевным состоянием автомобиля, и тут винить СТО - последнее дело. Однако, посетив СТО можно воочию убедиться, что вопреки негативным отзывам (чудеса!) поток клиентов большой, и 95% довольных людей, уверен, банально не писали отзывы. Так ято лично я сервис рекомендую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее