............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.3
21 оценка
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото11

Вакансии

2.3
21 оценка
Е
​Евгений​3 отзыва
помогли в решении вопроса
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку♥
​Михаил Суров​43 отзыва
Ну как,пришёл, чуть не получил по лицу от продавца)) при чем я с ним даже не разговаривал,а он влез в чужой диалог)) до смешного, уровень персонала билайна крайне низок
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 июня 2025, официальный ответ
​Михаил, здравствуйте! Каждый сотрудник готов помочь с консультацией по услугам связи. Хотим детальн…
AU
​Apple User​6 отзывов
Пришла в данный офис для решения вопроса, решили быстро. Все стало понятней в моем тарифе. Работают грамотные сотрудники, да еще и рядом с домом находится данный офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Очень приятно =)
​Перис Перисова​14 отзывов
САМЫЙ ХУДШИЙ ОФИС Билайна. Совершенно не разбирающиеся не в чём менеджеры. Все свои ошибки ( а их масса ) сваливают на клиентов. При входе по лицам сразу всё видно. Ни кому туда не советую. Лучше в Лазурный или в Ленту но только не сюда. P.S Закрыть чтоб место проходное не поганили.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Печально, что у вас сложилось негативное мнение о наших сотрудниках. Качеству обслужив…
ФН
​Фифти Нэйс​1 отзыв
Поняли проблему ,работали с молодым человеком,очень компетентный ,вежливый. Предложил сэкономить по карте ,помог разобраться. Проблем никаких не возникло.спасибо за обслуживание.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время высоко оценить нашу работу! Всегда ждем вас к нам снова❤️
​Сварог​3 отзыва
Очень доволен посещением офиса Билайн. Сотрудники вежливые и профессиональные, быстро помогли разобраться с вопросами и предложили выгодный тариф. Атмосфера в офисе приятная, все сделали оперативно и качественно. Рекомендую!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Всегда стараемся решать вс…
СГ
​Сергей Гофман​2 отзыва
Приехал в офис , что бы перейти на оператора сотовый связи Билайн.Там был сотрудник билайна который явно только проснулся,ходил летал в облаках.После того как я ему сказал что нужно номер поменять он заполнил все документы и допустил ошибку(да конечно мы не роботы и все может допустить ошибку) После того как я позвонил на горячую линию и хотел исправить ошибку мне сказали вам нужно приехать в офис и исправить ошибку. По приезду в офис я сказал что при заполнение данных допустили ошибку исправьте её. На что отзывчиво откликнулась девушка, все исправила прошла неделя о переносе номера ничего не слышно. Звоню в тех поддержку мне говорят что вам нужно заполнить заявление заново. Назревает вопрос а почему она сразу не могла этого сделать и теряя время мне приходится заново ездить , тратить нервы. Вывод такой что сотрудники данной точки вовсе не компетентны в своей работе. ничего не знают.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Извините за подобный опыт обращения в офис. Готовы всё со своей стороны провер…
​Т МО​17 отзывов
Будьте осторожны! Тут подсoвывают документы на кредит, вводя в заблyждение, что это на восстановление симки. Дело было так: В общем папа не пользовался sim-картой некоторое время её вроде как заблокировали, он пошёл в офис Билайна чтобы разблокировать эту sim-карту. Рыжая девушка взяла у него паспорт, что-то долго оформляла в компьютере, что-то там мурыжила долго минут 30-40, он расписывался пальцем сначала в одном терминале два раза, а потом в другом один, она его даже сфотографировала на веб-камеру, дала документы на подпись якобы на восстановление sim-карты, что-то около пяти страниц, он стал подписывать уже несколько страниц и вдруг замечает, что это документы не на восстановление sim-карты, а на оформление кредитной карты + какая-то анкета заявка на кредит в альфа-банке, Он сказал мол зачем ему кредит? Она говорит: ну можете пользоваться этой кредитной картой, можете не пользоваться, что она не активна якобы.. Ну зачем человеку пожилому подсовывать документы на кредитную карту, если он об этом не просил, она вообще не предлагала кредитную карту, был разговор о восстановлении sim-карты. И эти документы она ему дала так якобы это на восстановление sim-карты, хорошо что он вовремя заметил, что это кредит, он только и успел что вырвать нижнюю часть и порвать её на куски, хорошо что он взял их с собой. весь вечер эти пазлы склеивали, оказалось что в договоре такие конские проценты годовые 79.99 на снятие наличных и переводы, 59.99 на оплату товаров и услуг, а что ещё можно делать с этой кредит.картой? Сим-карту он не забрал, ему никто её не выдал, просто девушка хотела забрать обратно эти подписанные документы! Какой вообще вменяемый человек будет брать такую кредитную карту с такими условиями? А она ему просто так подсунула такие документы якобы на восстановление sim-карты и он уже практически все подписал их! А старенькая подслеповатая бабушка запросто подпишет и потом концы с концами не найдешь. Будьте осторожны! Следите за своими пожилыми родственниками!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подобное недопустимо в наших офисах. Сотрудники могут предложить воспользоваться серви…
СК
​Светлана Климова​1 отзыв
Сегодня, 09 сентября 2024г., была в офисе пр-т Строителей 2 г.Энгельс (маг.Юбилейный). Приобретала сим карту. Сотрудник офиса, оформляя сим карту попросил меня росписаться на мониторе, как я думала за сим карту, а оказалось, что он оформляет кредитную карту Альфа банка на меня, при этом ничего об этом не сказав. В итоге на мониторе я расписалась три раза, не понятно за что, так как договор прочитать предворительно нельзя. Карту кредитную я не взяла. Надо было, наверное, забрать. Теперь буду переживать, не мошеничество ли это. Забрала только сим карту и ушла. Если у вас нет возможности распечатывать договор на бумаге, то давайте его читать хотя бы на мониторе, чтоб было видно за что росписываешься. И не надо "подпольно" оформлять кредитные карты. Хотелось бы теперь знать кредитную карту на меня оформили? И если да, то кто теперь может ей воспользоваться.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Извините за подобную ситуацию, при обращении к нам. Готовы разобраться, для…
OT
​Oksana Trofimova​1 отзыв
Отвратительный персонал, были вопросы по тарифному плану Билайн, нам посоветовали обратиться в салон где приобреталась сим карта!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Очень жаль, что вам не смогли помочь. Если вопрос актуален, свяжитесь с нами в…
АП
​Александр Прокопенко​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Не оформили выдачу сим-карты с тарифом "Простой" ссылаясь на то, что якобы нет такого тарифа. Когда им показал страницу с сайта Билайн с описанием тарифа они начали говорить, что данный тариф не доступен для Саратовского региона. Тогда я им показал страницу с тарифом "Простой" Саратовского региона. Они не придумали ничего иного как сказать, что надо тогда заказать сим-карту в личном кабинете!!! При этом у Билайна наблюдались сбои при входе в личный кабинет. Всё время когда я пытался оформить сим-карту с тарифом "Простой" сотрудники офиса навязывали оформление сим-карты с абонентской платой, мол, потом перейдёте без проблем на тариф "Простом". Вопрос - зачем мне такие сложные пути? Что у сотрудников офиса стоит план по "втюхиванию" (иначе как втюхиванием это не назовёшь) клиентам сим-карт с абонентской платой? Замечу, что ранее 2 месяца назад я оформил, хоть и со "скрипом", сим-карту с тарифом "Простой".
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за подробный отзыв и оценку офиса. Качеству обслуживания мы удел…
​Карен Далузян​21 отзыв
Написано что работает до 21:00, по факту до 19:00. По телефону поддержки говорят перепроверяйте информацию. Клоунада
билайн, офис обслуживания
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карен! Офис действительно работает ежедневно с 09:00ч до 19:00ч. Информация о графике работы сейчас актуальная.
ВБ
​Владислав Басько​1 отзыв
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, обратились в салон оплатить кредит ОТП банка, ранее оплачивали уже, сказали что в с мая 2024 года ввели правило по оплате кредита, если ты не являешься абонентом Билайна, оплатить кредит не сможешь. Продали симку за 350 рублей, буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей, так как происходит навязывание ненужных услуг. Обслуживал специалист Руслан
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 мая 2024, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Хотим разобраться в этом вопросе. Напишите нам, пожалуйста, в личку сообщес…
ТМ
​Татьяна Макеева​2 отзыва
Отвратительный салон с некомпетентными сотрудниками! Наклели пленку на телефон, за 1700 рублей! Уходя, спросила, гарантия есть?! Да, ответил консультант Дмитрий (он же и клеил мне её первый раз). Под плёнкой били маленькие пузырьки, о которых Дмитрий пояснил, что они через сутки разгладятся! Через двое суток я пришла с этими же пузырьками, переклеили по гарантии!!!!! Уходя, спросила, если опять будет тоже самое, что делать?! Директор, Артём, саазал:"Приходите, вернём деньги! Гарантия же 2 недели!!!" Пришла через 9 дней, с момента первого визита. Тот же директор Артём, пишите заявление в свободной форме! За деньгами нужно будет подойти в любой салон связи "Билайн" Ок, написала! Ответ!!! На услугу "Наклейка пленки" гарантийный срок не установлен! Вопрос, ко всем сотрудникам!!!!! Почему вводите в заблуждение! С этим вопросом, я обращусь в суд! Деньги не большие, но дурить народ, не надо!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
​Тамара Морковина​2 отзыва
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Артему за профессионализм и человеческое отношение к покупателю. Побольше бы таких людей и мир бы стал лучше. Спасибо Вам огромное 🙏
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Тамара, благодарим вас, что высоко оценили работу Артёма. Мы очень рады! Желаем вам только приятных…
​Costa Brava​1 отзыв
Отличный офис, отзывчивые сотрудники, всё расскажут и подскажут.
билайн, офис обслуживания
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе, приходите еще :)
​Илья Кто?​3 отзыва
Приветливые сотрудники, быстро внесли все изменения, которые нужно было. Чувствуется компетентность
билайн, офис обслуживания
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше)
​) S v e t l a n a)))​2 отзыва
Персонал просто просиживает своё время
fМ
​flitt164 Михаил​1 отзыв
Компетентность сотрудников на 0
​Ivan​20 отзывов
Зашел в этот офис Билайн, чтобы поменять симкарту, так как моя старая сломалась. Минут 20 стоял в очереди. В офисе было 3 сотрудника, две девушки сидели за компьютерами и возились с клиентами, а третья стояла у стендов с товаром и умилялась маленькому ребенку, которого мужчина держал на руках в тот момент, когда его жена что-то выясняла у оператора за компьютером. Операторы сонные какие то, по лицам видно, что не высыпаются. За эти 20 минут третья сотрудница, умиляющаяся чужому ребенку, даже не поинтересовалась - что я хочу? Спустя 20 минут меня наконец то обслужили с недовольным и сонным выражением лица. Очень медленно работают. Товарищи, я на Почте России простоял меньше, чем в этом офисе Билайн!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее