............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Саратовэнерго
Энергосбытовая компания
2.3
40 оценок
ПАО Саратовэнерго
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
2
2.3
40 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
С
Светлана
3 отзыва
Очень отзывчивый,вежливый персонал! Отвечают на многочисленные вопросы, все подробно разъясняют, подсказывают. Осталось приятное впечатление после визита.
Читать целиком
Полезно
0
РИ
Рина Ильина
3 отзыва
Единую справочную связь и в целом номера телефонов у вас прикреплены для приличия? С оператором соединять не хотят, в офисе просто трубки не берут.
Полезно
0
М
Мария
1 отзыв
Ужасное посещение! Молодой девушке в окне 2, стоило бы поучиться у старшего поколения, которое здесь работает. Даёт заведомо ложную информацию, заявление написать нельзя и принимать его не будет. И только когда начинаешь разбираться и повышать тон, то сразу начинает соображать. Может лучше сначала уточнить у старшего (если не знаешь), а потом давать советы? Не знает процесс работы, направила не в тот кабинет, что потом пришлось разбираться со всеми остальными. Далее при мне произошла ситуация, когда эта девушка перешла на личности с клиентом. А когда клиент ушел, продолжила про него говорить, как ей неприятно работать))) Наверное не стоит идти работать с людьми, если ты их ненавидишь и помогать не собираешься. Прошу обратить внимание на работу «специалиста» Охранница лучше всех там работает и подскажет, и покажет куда идти. Старшее поколение тоже, отзывчивое и готово к решению проблем. Но вот этот мерзкий случай отбивает всё желание идти снова, если там работает некомпетентный сотрудник!
Читать целиком
Полезно
2
ЕП
Екатерина Петрова
2 отзыва
Сегодняшний мой отзыв не опубликовали. Стало быть прочитали. Здесь работают хамы! Довели меня до сердечного приступа оскорблениями и хамскими разговорами. Не мешалобы труженикам преподать уроки делового этикета и бейджики нацепить. А то, не знаешь, на кого жалобу на официальный сайт писать.
Читать целиком
Полезно
0
ТА
Татьяна Аринушкина
1 отзыв
Геноцид русских людей. Монополист, от котроого никуда не деться, если только при свечах сидеть После оплаты долга за свет в пятницу никто его в выхолные не включает, а на дворе конец ноября, мать - инвалид 80 лет по мнению Саратовэнерго может встречать день Матери 24.11 в холоде и темноте . Они то отдыхают, им не до наших проблем. Всё по закону говорят. Обьясните почему нельзя ж в 21 веке поставить компьютер с проведённым оплатами тому специалисту кто на кнопку включения/выключения нажимает. Либо доверительное включать в такой ситуации до понедельника, еогда придут отдохнувшие так сказать "специалисты". P.s. Виноваты, задолжали за 1 месяц, квитанции почта не приносит, там работать некому, вот и забыли оплатить
Читать целиком
Полезно
1
Светлана Черепахина
14 отзывов
дозвониться не возможно!!! по какому номеру звонить?
Полезно
2
Житель Города
7 отзывов
13.05.2024 ни где нет информации что вы в этот день до 16:00 работаете.
Полезно
0
SS
Sergey Solar
4 отзыва
Команда, которая работает на приёме граждан очень профессиональная, добрая, даже в конце рабочего дня. Пришёл прояснить недопонимание по начислениям, всё быстро сделали. Во всём разобрались. Без нервов, криков, недовольства. По поводу телефона, что не дозвониться и тп. Всё так и есть. Но ребята, поставьте себя на место людей, работающих на приёме граждан! Им еще и по телефону надо отвечать?! Им столько не платят, правтически точно. Поэтому всем кто собирается посетить эту организацию советую идти туда с добрым настроением, желанием сотрудничать, тогда у Вас всё получится. А если считать что Вам все должны вокруг и обижаться что с Вами зеркально ведут себя, это тупик господа) Всем добра
Читать целиком
Полезно
1
Grisha Lord
4 отзыва
Ну это даже удивительно. Шел туда уже недовольным, ожидал очередей и хамства. А со мной носились, как с клиентом ресторана. Вот, пожалуйста, образец. Все ли документы при вас? Все ли понятно? Когда заполнил заявление все четко пояснили, рассказали в какие сроки его рассмотрят, когда это отразится на платежках. Вот это сервис!!
Читать целиком
Полезно
1
АЗ
Анжела Зайцева
3 отзыва
Уровень работы с клиентами ниже 0!!! Такой работы с клиентами ни разу не встречала!!! Зачем таких сотрудников вообще берут на такую работу!!! Одно разочарование!!!
Читать целиком
Полезно
6
Леонид Яворский
6 отзывов
Уровень обслуживания ноль! После трёх переводов с оператора на оператора просто разговор был прерван. Не могу заплатить за вывоз ТКО. Эти ребята не хотят давать платёжный документ.
Читать целиком
Полезно
5
Наталья Глушкова
2 отзыва
Отвратительное обслуживание!!! По энг. телефонам отвечают, что все операторы заняты, причём не автоответчик а живой голос. По сар. телефону горячей линии вынуждают прослушивать 5-минутный рекламный бред, а после этого также объявляют о занятости всех операторов. Заявка с сайта не отправляется. Бот также не отвечает на вопрос. УЖАС!!!!!
Читать целиком
Полезно
4
Ирина ---------------
40 отзывов
не дозвониться/ не дописаться / сайт не работает / очный прием только по записи. Просто шикарная компания!
Полезно
5
Тимофей Демурчев
6 отзывов
Ранее обращался и никаких проблем не было. Сейчас навязывают задолженность, хотя все оплатил и подал показания. Никуда не дозвониться и ни с кем не связаться. И что делать? Грозят отключением.
Читать целиком
Полезно
4
Kenan Gashimov
9 отзывов
Невозможно дозвониться. Автоинформатор постоянно только и говорит,что операторы все заняты. Звонил и в 7:50 тоже самое. Смысл оставлять контактные данные???
Читать целиком
Полезно
3
V
VEV
1 отзыв
Это контора имеет машенические уклоны! 26июля мне позвонили и сообщили что стоим на отключение, нужно срочно оплатить. Этим же вечером я погасила задолжность полностью! Утром 27 июля мне отключили свет! Включать отказались без оплаты за подключение в 1000 рублей! Вы считаете это законным? Иду в прокуратуру! Вы совсем обнаглели!
Читать целиком
Полезно
4
Сэ
Саратовэнерго, энергосбытовая компания
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Готовы разобраться в ситуации. Напигите в личных сообщениях, свой лицевой счет
Дежурный по району
17 отзывов
телефон не отвечает. гудки потоп "все операторы заняты"....
Полезно
2
Сэ
Саратовэнерго, энергосбытовая компания
14 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. По какому телефону звоните
СБ
Сергей Берт
1 отзыв
Компания так себе,пытаются перейти на новый уровень ,работать на удаленке,грозят отключением ,не разбираясь с клиентом ,не давая возможности оплатить,можно же отослать квитанцию в электронном виде тел который указан работает через раз
Читать целиком
Полезно
2
Я Муслимка
26 отзывов
Смотрела показания по счётчику якобы снятые сотрудниками. Удивительно они прыгают сначала 16000,потом 20000,потлм 18000. Это как так снимали показания? Сначала начисляли согласно нормативам, а когда поменяли счётчик, вдруг решили по счётчику перерасчёт сделать. В итоге, решили меня загнать в долги на 8000. Вы вообще откуда такие цифры берете, от балды что-ли? Написано, что снимали показания 29.09.2020. Кто, когда и где их снимал??? Если я лично передавала 18.09.2020. И к нам вообще никто не приходил.
Читать целиком
Полезно
0
NT
Natalia Tyutyunnik
13 отзывов
Уже не первый раз отключают электроэнергию в пос. Красный Текстильщик, в том числе и в выходные. При этом никакого дежурного номера телефона диспетчера, по которому можно узнать информацию о сроках устранения неисправностей, нет. Люди сидят в выходные без света (сейчас и без отопления!) и не даже не знают, когда его дадут!
Читать целиком
Полезно
0
Алена Мандрыкина
11 отзывов
А по смене собственника ехать обязательно? Или есть такая возможность решить этот вопрос по телефону, прислав на раб. почту документы ?!
Читать целиком
Полезно
0
Сэ
Саратовэнерго, энергосбытовая компания
21 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Вы можете направить свои документы через интернет-приемную https://www.saratovenergo.ru…
сошёл сума
126 отзывов
Был у них, народ создаёт видимость работы, начальство нагло врет в лицо, а как включаешь камеру сразу убегают.
Полезно
3
VI
VS I RS
1 отзыв
Интересно там есть сотрудники? Или только автоответчик?Два дня звоню по два часа .отвечает только автоответчик,может Вам операторы нужны реальные,или пора передавать компанию в лучшие руки?
Читать целиком
Полезно
1
Сэ
Саратовэнерго, энергосбытовая компания
21 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Телефон горячей линии работает в будние дни с 8.00 до 17.00 (8452) 69-45-45. Вы можете…
Наталья Дараева
2 отзыва
Никогда не берут трубку. Дозвониться невозможно.
Полезно
3
АВ
Алексей Васильевич
1 отзыв
Создали хаос и неразбериху с общетом населения в ноябре,декабре 2018г. Без вас было лучше
Полезно
4
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее