Управляющий СПА-комплекса — ответственная и интересная позиция для профессионала, который стремится создавать комфорт и высокий уровень сервиса для гостей.Обязанности
– Организация и контроль всех процессов салона
– Управление персоналом: набор сотрудников, обучение, мотивация
– Контроль качества предоставляемых услуг
– Разработка маркетинговых стратегий и привлечение клиентов
– Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности
– Финансовое управление: бюджетирование, контроль расходов и доходов
– Поддержка высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей
Требования
– Высшее образование в области менеджмента, туризма или смежных специальностях
– Опыт управления коллективом от 3 лет
– Знание современных технологий маркетинга и продвижения услуг
– Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций
– Отличное знание правил организации работы SPA-центров
– Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение вести переговоры
Условия
– Работа в стабильной компании с высоким уровнем сервиса
– Возможности для профессионального роста и развития
– Комфортная рабочая атмосфера
