............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лукойл 

АЗС
3.9
12 оценок
3.9
12 оценок
ДД
Диана Дусунгалиева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
Лукойл, АЗС
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Обещаем и дальше радовать Вас лучшим качеством. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Георгий ИИ82 отзыва
Заправлялся 13.09.21 на заправке по адресу Энгельс, проспект строителей 216А. Колонка 4, примерно в 20:10 время местное. Вставив пистолет хотел заправится до полного бака. Заметил что пистолет не фиксировался, обратился перед заливкой к оператору и указал на это. Он сказал все нормально заливайте. Я подумав, что у них какой то особенный пистолет раз все нормально, начал заправляться. В итоге пистолет не отшелкнулся и бензин пролился на машину! Я сказал оператору что делать, он сказал значит больше не нужно полный бак заправлять раз так получилось, дал тряпку и я начал ей протирать, поняв что уже стираю краску перестал это делать и сразу поехал на мойку, потратив там время и деньги. Какая у меня претензия. Что вы должны отвечать за работу пистолета. Я не должен знать исправный он или нет. А уж если я указал то какого черта оператор не проверив его, говорит мне заправляйтесь потихоньку - ничего страшного! Стал заправляться стабильно только у вас. Но теперь перестану после подобного случая. Спасибо есть конкуренты помимо вас. В этот же вечер на сайте оставил обращение. А уже в 11 ночи мне позвонил на сотовый тот самый оператор и говорит вы оставили обращение на сайте компании и теперь вся заправка на ушах. Можете удалить отзыв, ну или хотя бы написать что вы вините заправку в этом, а не меня. Я ответил что описал ситуацию как есть и ничего удалять не буду. При этом самое смешное он опять элементарно не извинился, а начал говорить что у него будет проблемы и штрафы из за этого… На след. день позвонил тех. специалист и сказал, что пистолет был действительно не исправен, он его починил и попросил отменить обращение оставленное на сайте - я отказал. Так как мне от этого ровным счетом ничего. Затем позвонил директор через пару дней и сказал, что по инструкции если оператору сообщили что пистолет не исправен он обязан проверить, но директору оператор сказал что я ему ничего не говорил про это, а просто подходил и рассказывал какие то истории))) Выводы делайте сами.
Читать целиком
АК
Александр Кузнецов13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее