............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Torex 

Фирменный салон
4.3
37 оценок
4.3
37 оценок
ЕЛ
Елена Логвина1 отзыв
Torex, фирменный салон
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах!
ВГ
Виктория Ганган1 отзыв
Читать целиком
Torex, фирменный салон
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах!
М
Марина1 отзыв
Читать целиком
Torex, фирменный салон
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах!
ОВ
Оюна Ванданова1 отзыв
Артем Дадонов1 отзыв
Torex, фирменный салон
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вы остались довольны. Желаем долгой эксплуатации!
АП
Александр Пекишев1 отзыв
Наталья Маленова10 отзывов
Заказали двери в данной компании, монтаж и установка дверей произошли в сроки. Грамотные менеджеры помогли определиться с дверью. Но к сожалению , замер был произведён не корректно и новая дверь была намного меньше , чем дверной проём , пришлось писать обращение в отдел рекламации с претензией и отказом, наше обращение одобрили , но пришлось ждать еще три недели, чтоб изготовили новую дверь, монтажная группа работает отлично, парни молодцы , все быстро и качественно установили. Дверь отлично вписалась в новый интерьер.Но после установки двери , необходимо установить откосы, это новые замеры и опять время, причём ждали больше месяца, наконец-то нам огласили дату установки откосов, но опять печаль, в программе произошёл сбой и в назначенное время к нам никто не приехал , заранее взяла неоплачиваемый выходной, но откосы так и не установили, установку перенесли на последний день прописанный в договоре, короче откосов еще так и нет, все эти моменты накладывают двоякие впечатление о данной фирмы, естественно больше сюда не обращусь.
Читать целиком
Torex, фирменный салон
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вы остались довольны. Желаем долгой эксплуатаци…
Петя Катков31 отзыв
Torex, фирменный салон
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вы остались довольны. Желаем долгой эксплуатации!
ОД
Ольга Дугнян2 отзыва
Екатерина Аранян7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании Torex.Все ребята работают очень профессионально.Мне нужна была не самая дорогая дверь,Консультант Дарья мне быстро помогла подобрать то, что мне нужно. Через час пришел замерщик, быстро все померил, посчитал и я пошла оформлять заказ. Оформили, договорились на установку через месяц. В уговоренный день монтажники приехали, позвонив заранее, и сделали всю работу за 40 минут!!!! Работа включала в себя демонтаж старой деревянной двери и тоже старой металлической. Убрали за собой мусор. Все показали, все объяснили, да еще и сказали зайти в офис,там вернут 1000 руб.,так как при замере посчитали, что нужно будет увеличивать дверной проем, но ребята все сделали без этого(за это им отдельная благодарность). Работой я очень довольна.Звуков с площадки не слышно, запахи тоже не пропускает. Замки очень удобные. После ремонта в коридоре, буду обращаться к вам за облицовкой. Спасибо вам огромное за такую профессиональную и слаженную работу.Всем буду советовать Torex!
Читать целиком
Torex, фирменный салон
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
МЛ
Мемный Лунтик10 отзывов
При посещение салона, была выбрана дверь из витринных образцов. Ожидала, что её соответственно в кротчайшие сроки установят. Уточнила всё нюансы, что сколько стоит, когда по срокам установка. Оплачивается ли монтаж второй деревянной двери отдельно, при установки металлической двери? Ответ был - нет. По итогу пришёл замерщик, я с этой бумагой скорее в салон, заказ оформлять. И тут самое интересное. Дверь с витрины уже не так быстро можно забрать, за демонтаж деревянной двери, которую по сути с петель снять надо,и замерщик видел это, потому что сами до этого демонтаж сделали,добавили ещё 500 руб. В листе замера было подписано, что 500 руб, ещё за что-то, не разборчиво написано. На всё вопросы о том, что при первом посещении ответы были другие, мне сказали - ну меня тут не было.Ах да, и при первом посещении ширина коробки была озвучена одна, а при разговоре с другим сотрудником другая. Ну не могло показаться это сразу двум людям. То есть один сотрудник говорит так, другой сяк. Лист с замерами требовали оставить,якобы собственность компании, но по сути, если бы я не доехала до вас, не представляю, чтобы вы вернулись ко мне в дом за своей собственностью. Считаю, что компания догоняет и за всё насчитывает до последнего. Очень завышен ценник!!! Спасибо тому, кто дочитал)
Читать целиком
Torex, фирменный салон
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам крайне ценно получать отклик клиентов, так как благодаря…
Дмитрий Ларцев10 отзывов
Torex, фирменный салон
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
Брецкий Владислав18 отзывов
Читать целиком
Torex, фирменный салон
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
Алена Сулейменова2 отзыва
Еретик .46 отзывов
Здравствуйте. Ставлю 2 звезды за то, что продавец консультант дотошно просил надеть маску (в остальном претензий к нему нет, консультирует хорошо). Один раз попросил, я ему отказал. Второй раз, отказал. Грозил охрану вызвать, а я говорю - вызывайте полицию тогда, охрана не имеет полномочий маски надевать, что доколебались до меня?!, не дошло. Третий раз попросил. Отказал ему. Он у вас туговатый что-ли, ответ клиента не способен услышать? Или вы (руководство магазина) бьёте их, если посетитель - клиент отказывается надеть маску? Просто взбесил меня. Изучите лучше все вместе - "Письмо Министерства промышленности и торговли РФ от 11 мая 2020 г. № ЕВ-32091/15. О направлении методических рекомендаций Минпромторга России в случаях введения режима обязательного использования средств индивидуальной защиты в субъектах РФ" Только из-за такого отношения к потенциальным клиентам, не стану заказывать у вас металлическую дверь. Если вам нужны клиенты (деньги), то не забывайте про свои задачи (реализация потребителю товара и услуг) и не берите на себя функцию полицейских.
Читать целиком
КТ
К. Т.16 отзывов
приобрела дверь модели дельта. да,слышно,что творится в общем тамбуре,но для меня это не критично, нежели кто-то кипит от возмущения. Отлично защищает от сквозняка и вони курильщиков из подъезда, собственно эти проблемы мы и решали с помощью двери. Некоторые недочеты были в работе консультанта. Вероятно,в тот момент увольнялась и не была заинтересована задавать лишние вопросы,например, по цвету двери-пришлось переделывать договор,т.к. она на свой лад поставила цвет. Но в целом,нормально,не хамила-а это уже редкость в наше время,уже хорошо,просто меньше улыбалась,чем положено продавцам(знаю,о чем говорю,работаю в этой сфере и как и все,выступаю клиентом разных услуг). На дальнейших этапах-замерщик,снос двери,установка двери,доборов/наличников-ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. Молодцы! мусор убирали,все поясняли,если мы интересовались. Все опрятные,что важно. Минус 1 звезда только за то,что пришлось из-за невнимательности консультанта по цвету,пришлось перед работой бежать в офис переоформлять договор
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее