............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Резонанс 

Автосервис
4.4
52 оценки
4.4
52 оценки
С
София5 отзывов
Обращалась недавно в ваш сервис по поводу диагностики и ремонта автомобиля. Осталась приятно удивлена уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников! ✔️ Быстро приняли машину, осмотрели её оперативно и подробно рассказали обо всех выявленных проблемах. ✔️ Ремонт произвели качественно и аккуратно, использовали оригинальные запчасти. ✔️ Цены оказались доступными и вполне адекватными объему выполненных работ. ✔️ Сервис приятный, вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Отдельно хочу отметить работника СТО Евгения— терпеливо ответил на все мои вопросы и помог разобраться в нюансах технического состояния моего авто. ➕️ Подменный автомобиль , которое предоставил мне на период ремонта основного автомобиля, ведь среди недели поставить машину на ремонт не очень, но что делать... ремонтировать надо, и работать тоже. Спасибо большое за качественный ремонт и приятное обслуживание!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Резонанс, автосервис
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София Юрьевна! Благодарим Вас за отзыв) С Уважением Администрация.
ОМ
Ольга Момотенко1 отзыв
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв) С уважением Администрация.
Алина Федерова30 отзывов
Ра
Резонанс, автосервис
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за отзыв) С уважением Администрация.
Ес
Екатерина салманова8 отзывов
Здравствуйте, отличное сто я просто в восторге! Перестал работать клаксон на х трэиле, ездила в три разных сто в Петропавловске всю машину излазили подключались к компьютеру ничего не нашли сказали что сломалось что то очень серьезное нужно машину загонять в ремонт минимум на три дня! Случайно ехала мимо этого сто зашла спросить вдруг смогут посмотреть сразу. Так вот мужчина на стойке регистрации не видя даже мою машину сразу сказал что нужно поменять спиральный проводник! Ремонт занял 1,5 часа все работает отлично!!!! Вот это я понимаю профессионалы! Вместе с этой проблемой сразу попросила провести диагностику двигателя так как машина стала заводится не с первого раза. Так вот и тут они меня не разочаровали , нашли проблему и быстро ее решили. Проблема была в топливной системе, буквально пару недель назад менялся топливный фильтр на сто в Петропавловске и поставили его неправильно поэтому случилась такая неприятность. Однозначно рекомендую это сто всем! Вежливые сотрудники, грамотные, никто не смотрел на меня с высока потому что я девушка что часто замечала в других местах!!! Теперь ремонт и обслуживание моей любимой машины только у вас! Успехов вам ребята, держите марку!!!!!
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв) С уважением Администрация!
АЧ
Андрей Черных5 отзывов
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Михайлович! Спасибо за высокую оценку нашего труда) Администрация.
Каролина Бибченко14 отзывов
Анастасия Фантазия10 отзывов
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Александровна! Благодарим Вас за отзыв!) Администрация.
y
yelizovo2 отзыва
За замену клапана EGR на Паджеро запрослии от 15 000 до 18 000 руб. Для тех, кто не в курсе: Это 2! болтика и 1! кембрик. При том, что клапан на замену был мой. Ответ менагер дал не сразу, а через некоторое время, видимо, проконсульрировавшись со "старшими" товарищами. Т.е. ничто не мешало ему связаться с мастером и уточнить устройство конкретной модели и месторасположение детали прежде, чем давать ответ. Выводы делайте сами. У меня вариантов два: либо вопиющая, ничем не оправданная некомпетентность, либо бесконечная жадность. Даже не знаю, что хуже. Записью телефонного разговора располагаю. То, что администрация пытается выгородить и оправдать своего работника - совершенно естественно, но так же совершенно бесполезно. Создать хорошую репутацию не просто, а испортить ее можно одним бестолковым ответом и последющими нелепыми оправданиями. Лучш бы просто извинились. Если же у Резонанса всегда прав сотрудник, а не клиент, то рекомендую обходить это СТО стороной.
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый пользователь с ником "yelizovo" Оператор т.н. call-центра вне зависимости от…
Ф3
Фрегат 316 отзывов
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.) 1.Качество и объем работы 2.Опыт и квалификация специалиста…
ММ
Мария М12 отзывов
Ра
Резонанс, автосервис
5 декабря 2023, официальный ответ
Мария, Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего труда!!! С Уважением, Администрация)
НН
Никита Новиков1 отзыв
Ра
Резонанс, автосервис
12 августа 2023, официальный ответ
Никита, Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего труда!!! С Уважением, Администрация)
АН
Андрей Невесенко3 отзыва
Кто бы что не говорил,а у меня с этим СТО только положительные эмоции!! Ремонтирую не только свои авто,но и организации. Сервис-менеджер Евгений подходит к проблеме поломки или неисправности досконально,даже можно сказать,въедчево: ищут причину не в том что сломалось,а почему сломалось и что этому способствовало. Наглядный пример: у камрюхи 93-го года погнало температуру,сам проверил работу термостата и вентилятора охлаждения,вроде бы всё нормально всё работает,приготовился к замене или обслуживанию помпы( двигатель 3s),а оказалось перетертость в проводке вентиляторов. Не накрутили лишних работ и другой ерунды. Также и в рабочей машине(TLC Prado 150) -где-то что-то высветилось звоню Евгению,он всегда проконсультирует,подскажет что нужно делать. Механики-слесаря выполняют свою работу качественно, иногда,когда забирираешь авто, говорят что нужно будет поменять в ближайшее время,что подождёт. Вообщем автосервис нравится- рекомендую!!! P.S: свои авто обслуживаю с 2014 года
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
13 июля 2023, официальный ответ
Андрей, доброго дня! Благодарим за высокую оценку нашего труда!!! С Уважением, Администрация)
Татьяна Парамонова5 отзывов
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
23 мая 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Сердечно благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы…
А!
Александра !!!1 отзыв
Читать целиком
Ра
Резонанс, автосервис
7 сентября 2022, официальный ответ
Александра, добрый день! При записи на компьютерную диагностику Вами были обозначены следующие пробл…
K
Kam0411 отзыв
Обратился в субботу на сто. В среду заехал. Машина митцубиси шариот грандис 99 год. Проблема с топливной системой. GDI. Всё сделали, объяснили, пояснили, доделали за 4,5 часа. Никаких проблем. Вообще поехал на это сто спонтанно, планировал в сероглазке делать. Кто то что то упоминал недавно про резонанс... собрался в город, а в итоге просто поехал туда. Чем вас не угодил менеджер? Вполне грамотный спец. Я сидел и наблюдал за его работой. На все вопросы посетителей и своих продавцов, отвечал без запинки. Я так понимаю, все кто пишет отрицательные отзывы, возмущает прежде всего цена. И то, что там механики работают по часовой оплате. Частично может вы и правы. Но тогда езжайте делайте сами и тратьте дни или недели на ремонт. Или отдавайте машину в ремонт черт знает кому. Да, я не богатый человек, но я приехал и мне все сделали за пол дня. Пусть дороговато для меня. Но мне машина нужна каждый день. Отдайте пиджачн ку какому, неделю мозг делать будет и не факт,что сделает. А чем вам не угодил менеджер, так вообще не понимаю. Может тем, что молодой человек знает много больше вас и это вас задевает?
Читать целиком
Евгений Гривкин6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее