............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Студия Нова 

​Телекоммуникационная компания
2.7
188 оценок
Акция «Студия Нова»: интернет-тарифы за 50% на 4 месяца новым клиентам
​Реклама​ООО Студия Нова
ООО Студия Нова

Контакты

Инфо

Отзывы149

Цены

Фото6

2.7
188 оценок
НЧ
​Надежда Чиркова​3 отзыва
Выбран компанией
Спасибо операторам студии- всегда отзываются на обращения,жалобы. Всегда вежливые и объясняют в чем проблема. Пользуюсь услугами Нова студией больше 10 лет, и всегда довольна👍🤗
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
24 мая 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Очень благодарны Вам за высокую оценку нашей работы! Оставайтесь и дальше наш…
МК
​Максим Кирилич​99 отзывов
Вначале все было хорошо. Даже нравились услуги компании. Но, с 28 декабря интернет перестал работать. На минуточку, сегодня уже 12 января, но интернета так и нет! Обращался в тех поддержку, в ответ "у Вас обрыв на линии. Будем делать". А когда Вы будете делать? Почему я должен Вам платить за услуги которые Вы не показываете? Что за кошмар вообще. Пол месяца уже нет интернета, а Вам пофиг... Отвратительная клиентоориентированность.
Читать целиком
МК
​Мариша Камчатка​17 отзывов
отвратительное отношение к клиентам! начальник хамит редкостно! отваратительное обслуживание! пользуются тем, что у людей безвыходная ситуация с интернетом, операторы нервные! банки не работают чтоб оплатить! тарифы драконововские, не рекомендую это фирму, подключаются люди от безисходности, а так ни в жизнь бы! не удивительно, что такой низкий рейтинг, сами а этом убедились. развод со скидками, частному сектору нет скидок! провода свои тянут тонкие, не укрепляютб после порывов валяются неделямиина дороге, за что такое дорогое подключенин, за провода сопливые? за прыткого на клиентов начальника? читаешь отзывы и в ужасе! конкурентов нет вот и ведут себя так и работают так же.
Читать целиком
​BIG Kaktys​12 отзывов
Давайте на чистоту в целом всё сойдет. Но я очень хотел себе тариф 500мбит да я ждал подключения вместо 2 недель сказанных почти месяц, да не приятно но глаза на это закроем. Но я брал целенаправленно 500мбит что бы быстро скачивать что либо когда или общаюсь или играю с товарищами с другого конца страны. Потому что чтобы поиграть им надо потратить 15мин на скачку а мне 2ч. Чтобы это устранить я выбрал 500мбит от Новы звучит круто да реально скорость быстрая и это решает данную проблему в теории с долгой закачкой. Но в том то прикол что эта скорость нужна вечером а не днем или утром или глубокой ночью. А вечером эта скорость падает до 40мбит в секунду с потерей пакетов что не то что скачать не получается что-то быстро так и начинают зависания и скачки PING от чего удовольствие пропадает. Так самое смешное что даже в данный момент я сижу в 15ч дня и пишу пост у меня на закачку идет 252 мбит по тесту и как всегда 500мбит на отдачу. Из чего делает вывод пообщавшись с человеком который работал и в РТК и СКТВ что оборудование провайдера просто не вытягивает из-за нагрузки такую скорость. И на что тех поддержка просто сначала игнорирует а потом говорит "ооо ну люди сидят в интернете скорость падает" вопрос зачем тогда делать такой тариф если вы не тянете его стабильно? Вопрос 2й я понимаю что скорость и люди сидят вечером трафик нагружается. Но 40мбит вечером. Даже на прямом подключения потому что видите ли роутер теряет скорость. Да ничего роутер не теряет я мерил ночью и скорость одинаковая а для замера идите переключайте. Мораль такова 500мбит это круто но вы ее получите только в том время когда она вам не нужна а вечером потерянные пакеты и скачки. Уважаемая студия Нова можно пожалуйста обратить на эту проблему внимание. Или цены меняйте и скорость или ставьте нормальное оборудование иначе просто 100мбит стабильные от РТК за 1500р звучат куда приятнее чем не стабильные 500мбит за 2550. Т.к вы не верите что вам пишут реальные ваши пользователи вот вам договор 17564
Читать целиком
НБ
​Наталья Брусенцова​4 отзыва
27 декабря у нас произошёл очередной обрыв интернет-кабеля из-за метели, и компания «Студия Нова», которая предоставляет нам интернет, до сих пор (уже 2 января!) не восстановила связь. И это не единичный случай. В начале декабря уже был аналогичный обрыв, и тогда нас кормили обещаниями почти три недели. Всё это время мы тоже сидели без интернета, но так ничего толком и не решили быстро. Получается, что подобные ситуации для компании — норма, а клиенты остаются без связи неделями. Отдельно хочется отметить, что из-за бездействия компании мы встречали Новый год без телевизора и нормального доступа к сервисам, так как всё завязано на интернет. Других возможностей смотреть телевизор у нас нет. Пока люди праздновали, мы сидели без связи и элементарных удобств. Очень неприятно, что в праздничные дни компания не сочла нужным оперативно решить проблему или хотя бы честно предупредить о реальных сроках восстановления. Желаю руководству данной компании также встречать Новый год. Почти неделя без интернета — в современном мире это недопустимо. Связаться с поддержкой крайне сложно, никакой конкретики по срокам ремонта, одни обещания. Полное отсутствие ответственности перед клиентами и уважения к людям, которые платят за услуги. Качество обслуживания — на нуле. Очень разочарованы и никому не посоветуем этого провайдера
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Контора ушербная, в последний год не соответствует своим обязанностям, скорость интернета медленная, кабельные каналы типа 150штук, по факту 30, на обращения клиентов не реагируют ни как от слова совсем, в декабре 3 раза делал заявку на выезд специалиста, жду до сих пор, сегодня 25.12.25. никому не рекомендую с ними связываться, контора откровенное авно. Нет конкурентов в данном регионе, не задумываясь ушел бы от этой авно конторы. Где канал Че и другие?
Читать целиком
ВК
​Василина Кудашова​3 отзыва
поддержка работает плохо, неполадки вечные с интернетом
​Eugeny Budko​65 отзывов
Было время я поставил хорошую оценку, но сейчас ужас полный. 04.12.2025 оставил заявку на восстановление сети (нет сети с 03.12.2025), обещали до конца недели сделать (по условиям договора авария устраняется в течении трёх рабочих дней, они соответственно истекли в самом крайнем случае сегодня). Конец недели прошёл, понедельник, 08.12. звоню оператору, обещали исправить до 09.12. 2025. Сегодня 09.12. ничего не поменялось, дозвонился до техподдержки, там хамят и говорят, что такого мне никто сказать не мог, срок ремонта уточнить не могут, форс-мажор и прочее (форс-мажора по факту нет и не было, в договоре есть такая графа, но это совсем другие условия)... Неделя без связи, без работы, при этом конкретно на моём адресе (у соседей всё работает), да и провода все целые. Качество обслуживания 0 Договор №13813 Была бы возможность поставить 0 звёзд, поставил бы
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся совершенствоваться для повышен…
ДГ
​Дарья Гончарова​6 отзывов
Уже неделю нет интернета, проблему не устраняют, заявки не фиксируют, по телефону общаются грубо. Когда предлагали сменить провайдера на них были вежливы и учтивы, а сейчас вообще не заинтересованы
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заключенных с вами договоров не найдено. Укажите номер договора, по которому написан о…
ПА
​Просто Акк​1 отзыв
У «Студии NOVA» всё стабильно! Подключал интернет маме с младшим братом, полгода не прошло с использованием услуг, как каждый месяц у них какие-то аварии, сбои по ночам да и днём периодически бывают, 7 раз точно вызывал мастера за всё время использования услуг. Звонишь в техподдержку ничего не знают на элементарные вопросы когда они решат проблему с своими авариями греша на погодные условия. Отвечая шаблонными фразами по типу; - В ближайшее время, мы уже решаем эту проблему. И в чём ирония за всё время этих аварий они списывают деньги за неработающий интернет стабильно и четко по расписанию. Я хоть человек без эмоциональный сам бы может и переживу пару дней без интернета, но я его не себе проводил, а так чтобы моя семья могла работать в комфорте не переживая о том, что когда же им подключат интернет
Читать целиком
​Сергей Антаров​1 отзыв
огромное спасибо сотрудникам студии в Елизово за доброе отношение к пользователям, помогли найти старый договор связи в нерабочее же время и вобще очень по человечески общались 🩵🩵🩵
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Всегда сразу обращайте…
​Саймон Райли​2 отзыва
стоит ли платить за услугу полную стоимость, а получать 1/10 от этой услуги? очевидно что нет
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заключенных договоров с вами не найдено. Укажите номер договора и последние 4 цифры но…
​Алексей Герц​3 отзыва
Морочат голову,принимают заявки,говорят приезжайте оплачивайте, а потом мозги делают что они не подключают в данный момент районы снт. С февраля месяца уже не могу интернет завести в дом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявка от Вас была принята 05.02.2025г., в течении суток заявка была рассмотрена и офи…
​Lego686552 Qwerty​7 отзывов
Не круглосуточная техподдержка(хотя бы до 10 вечера). Ужасное качество предоставляемых услуг. Обращения в тех поддержку приводят к 0-левому результату. На последнее замечание реакции нет. Тариф gpon 500мб Крайне не рекомендую к сотрудничеству. Соединение никакое- но заплати по фул прайсу 🤝👍
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Идентифицировать вас не представляется возможным. Подскажите номер используемого догов…
​Алексей М​3 отзыва
Обратился за подключением к интернету 1,5 месяца назад , сами не перезванивают, неделю назад приехали представители, всё померили сообщили что проблем не будет можно подключить , позвонил опять сам, сообщают что директор отказал . Отличное отношение к заинтересованным клиентам.
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению мы подключаем только те дома, где имеется наша сеть. Если мы правильно наш…
​Дмитрий Бутенко​1 отзыв
Отличная компания, большой набор услуг, качественный сервис. Интернет быстрый)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛 С уважением Ваша "Студия НОВА"!
​Рэнчик Никифорова Рустамова​4 отзыва
Хочу выразить большую благодарность Ивану и Владимиру за их отличную работу ,очень быстро все установили ,объяснили все!мальчики большое вам спасибо за ваш труд !вы большие умнички 👍🏼👍🏼👍🏼
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работ! Если возникну проблемы или вопросы, обра…
VB
​Vera Bud​5 отзывов
Не было подключения к интернету, мастер быстро устранил проблему, спасибо!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! При возникновении вопросов или проблем…
​Станислав Яслинский​2 отзыва
Предисловие: Всегда рад поддержать местных поставщиков услуг и местных производителей, не люблю писать плохие отзывы ибо всегда верили верю, что возможен компромисс в любой ситуации, в любой сфере, но в этом случае довели прям до скандала. Хуже сервиса и хуже отношения к клиенту не встречал. Пытался подключить их интернет в частный дом, по итогу, ничего. Звонил раз пять, писать в вотсап смысла нет вообще.. Полностью игнорируют клиента. По телефону говорят приезжать в офис оформлять договор, приезжаю в офис, мне говорят, что сегодня перезвонят (никто не позвонил), звоню на следующий день, говорят жди сегодня свяжутся (не звонили), пишу в вотсап (тишина), Опять звоню через день, тут утверждают что заявки не было, оставляю заявку заново, жду, тут перезвонили уточнили ряд вопросов, посоветовали какой роутер купить поехал купил, далее к ним в офис( во второй раз приехал) на меня смотрят как на слабоумного, опять в какой раз просят рассказать то, что я каждый день рассказываю о желании подключиться, естественно будучи не дружелюбно настроенный после ряда игнора и дезинформации я объяснил (выразив свое недовольство) и даже после этого ставят срок на 2 недели подключения на существующую (по их словам) линию. Вот так 4 дня меня мусолили в истории где можно было приехать, воткнуть имеющейся кабель в купленный по их просьбе роутер (который новый валяется в комоде) и все это под новый договор. В итоге: - Качество предоставляемых услуг- не смог оценить (уверен не хуже других поставщиков интернета в Камчатском крае) - Сервис - 0 - Компетентность - 0 - Навык отработки критичных обращений - 0 Без какого либо желания вынужден оставаться на интернете с сим карты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подведем итог: Вы никогда не были нашим клиентом. Этот объект, с Ваших же слов, Вы при…
​Дима Гнутов​5 отзывов
Подключился полгода назад к технологии GPON и удивился, что заявленные 500 мбит держит на ура. Поддержка всегда помогает, если возникают вопросы, что по телефону, что по ватсапу (и это очень удобно) Всем рекомендую данного провайдера!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
8 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады помочь кл…
ВХ
​Валера Халипов​1 отзыв
Подорвал заявку на подключение две недели назад тех поддержка пишет ждите когда наберут не известно
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявки любой компанией рассматриваются до 45 дней. Конкретно в Вашем случае по указанн…
​Евгегий Агурин​16 отзывов
Подключали интернет в магазине на магистральной 1/1. Все четко, парень быстро сделал, настроил, помог разобраться со старыми проводами, спасибо.
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
1 июля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы, рады, что Вы стали нашим клиентом…
АЖ
​Александра Жилина​13 отзывов
Администратор хамка, разговаривать с клиентами не умеет от слова совсем. При нас пришла женщина заполнять анкету 30.06.25 в 10:00, даже с потенциальным сотрудником разговаривала грубо. Не приятно видеть фейс неудовлетворённой жизнью администратора. Что касаемо услуг, оценить так и не получилось, так как администратор даже диалог отказалась вести и сказала ждите звонка, который так и не поступил. Свободны стояли три машины, которые могли в принципе приступить к работе. Судя по отзывам, они не куплены явно...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Просмотрели записи с камер видео наблюдения, ни о каком хамстве речи быть не может. Оф…
СТ
​Сергей Тимошкин​1 отзыв
Пропал интернет вызвали техника, приехал за 5мин всё починил, больше спасибо молодцы
Студия Нова, телекоммуникационная компания
1 июля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за отличный отзыв! Обращайтесь, если еще возникнут проблемы, поможем, подскажем! С уважением Ваша "Студия НОВА"!
​Александр Кашапов​3 отзыва
29 числа, пропал интернет, оставил заявку, в пн прибыл техник Игорь, все быстро сделал, в течение 5 минут и вуаля все работает, спасибо огромное за быстроту действий!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за отличную оценку нашей работы! Всегда сразу обращайтесь при возникн…
ЕВ
​Евгений Владимирович​1 отзыв
Подключил Интернет на даче СНТ Меркурий, отличное качество, самое интересное, что работает лучше чем домашний Ростелеком в городе😁 да и тариф приемлемый 👍😁 специалисты приехали вовремя, все быстро установили и наладили, через некоторое время требовалась перенастройка из-за скачка напряжения сети, оперативно связались и доходчиво объяснили как самостоятельно перенастроить, молодцы👍😁
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы😌 Рады работать для вас 💛 С ув…
ТЛ
​Татьяна Лейман​4 отзыва
Подключили интернет на даче все круто! Спасибо вам
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
23 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся постоянно расширять…
​Виктор Богун​1 отзыв
Космонавтов 12. Подключили быстро частный дом по оптоволоконному кабелю! Теперь с хорошим интернетом! По заявке специалисты приехали, уложили как нужно кабель. Спасибо!!!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Если будут вопросы или проблемы обращайтес…
ЕС
​Евгений Семёнов​1 отзыв
СНТ башмачок, подключили быстро, качественно, интернет летает, большое спасибо. Рекомендуем подключаться на сотах.
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся предостав…
KK
​Konstantin Khazov​4 отзыва
Подключил на даче интернет, 100 мб, всё летает Космос.все оперативно. Оптика в дом, СНТ Колос, рекомендую
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Если возникнут какие либо п…
MB
​Makar Bulakh​2 отзыва
все здорова интернет уже по времени достаточно не разу не было проблем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Макар, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг! Если когда нибудь возник…
​Екатерина Куц​20 отзывов
Крутые мастера, кто подключает👍🏼все объяснили по полочкам разложили. Интернетом и тв довольны❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
16 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо огромное Вам за отличный отзыв о нашей компании! Мы работаем для Ва…
С
​Степан​1 отзыв
Отличные парни-техники. Подключали частный дом, приехали в тот же день, сделали всё быстро, провели туда куда попросил, настроили роутер, рассказали всё про обслуживание. Даже мусор за собой от сверления убрали, хотя я сказал что не нужно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
27 мая 2025, официальный ответ
Степан, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы! Если будут вопросы или пробле…
ДК
​Даниил Клейман​6 отзывов
Сегодня возникла проблема с интернетом у целого здания, ребята очень оперативно приехали все быстро исправили. Лучшие!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
24 мая 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! В результате перебоев с электропит…
НШ
​Наталья Швырева​4 отзыва
Огромное спасибо ребятам, устранили проблему своевременно! Мастера вежливые и доброжелательные, специалисты отличные! Работа выполнена качественна! Спасибо огромное!
Читать целиком
Студия Нова, телекоммуникационная компания
15 мая 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда обращайтесь если возникают…
ИС
​Иван Слободчиков​3 отзыва
Вежливо, корректно и с улыбкой. Объяснили, растолковали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Студия Нова, телекоммуникационная компания
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Огромное спасибо за теплые слова! Мы стараемся помогать во всех ситуациях. Будут…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее