............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Есенин 

Кафе
3.3
38 оценок
3.3
38 оценок
Иван Захаров37 отзывов
ЮТ
Юлия Ткаченко1 отзыв
Посетили данное заведение 29.11.25. Нагулявшись по прекрасному городку Ельцу,решили перекусить,наш выбор пал на кафе "Есенин". Привлекло нестандартное оформление,отзывы особо не читали,а жаль. Если бы прочитали,не пошли. Прибыв в заведение около 17ч,сделали заказ, свинину с картофельным пюре,рататуй и хлебную корзинку. Посетителей в кафе практически не было. В итоге,заказ нам принесли через ЧАС!!! Это единственное заведение,где нам так долго пришлось ждать заказ. Официантка принесла "сухие" извенения,сославшись на большое количество посетителей,что было не правдой. И это еще не все, свинина с пюре были холодные,есть это было не возможно. Поковыряв рататуй с хлебом,мы попросили счет,сказав,что свинину есть в таком виде мы не будем. Нам исключили ее из счета,но впечатления и настроение были испорчены. Ехали обратно в свой город раздраженные и голодные,тк времени зайти покушать куда то еще у нас не было. Уважаемое руководство данного кафе,почитайте отзывы и не останьтесь в стороне. У вас замечательное,атмосферное заведение,ну наведите порядок на кухне,что бы посетителям не приходилось так долго ждать заказов.
Читать целиком
СП
Сергей Павлов34 отзыва
Максим Малахов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Протасов1 отзыв
3 звезды только оффицианту и атмосфере. Пришли компанией не в первый раз, сели на первом этаже, рядом с дверью как я понял на кухню. Началась дискотека, включили музыку, все хорошо, официант умело проконсультировал и взял у нас заказ, так же быстро и принес нам покушать. На вид парнишка очень молодой, лет 18-19, не помню как его зовут, были около недели назад, но запомнили одно. Заходит он на кухню, и спустя пару секунд из-за двери слышно ужасные крики, как мы поняли на бедного парнишку.. чтобы вы понимали, при всем этом в зале играла музыка, достаточно громко, но не смотря на это мы прекрасно и разборчиво слышали что там происходит.. Позже он выходит ни капли не поменявшись в лице. Блин, это очень сильный духом парнишка, либо в есенине таким образом »дрессируют» работников.. парнишку очень жалко, какие именно слова мы слышали, говорить тут не буду, но такое отношение к работникам не позволительно.. в общем, оставили ему хорошие чаевые, парнишка, если ты это читаешь, сил тебе, и лучше увольняйся с этой работы... А владельцам советую провести беседу с вашим персоналом..
Читать целиком
РЛ
Руслан Ляхович8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Денис Белоусов6 отзывов
Ivan Ivanov11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГ
Уча Гугунава4 отзыва
Были первый раз 31 декабря 2024 года. Все было отлично, скорость обслуживания, качество еды все на высоте. Второй раз заехали на сутки погулять в Ельце с друзьями 8 марта 2025 года. Все очень сильно изменилось. Потратили около 40 минут на ожидание заказа. Алкоголь принесли минут через 15 после заказа,хотя у официанта не было сильной запары, и столиков было в обслуживании всего 4 вместе с нами ( при учёте стандартного норматива 10 столов на одного официанта) Через 40 минут кухня смогла выдать только один заказ на четверых - тарелку салата, на наш вопрос по времени подачи официант сказала - ждать ещё не менее 20 минут. Естественно мы потребовали счёт и отказались от заказа. Я считаю тут полностью нарушена работа всего заведения. 1)Управляющий не контролирует персонал. 2)на кухне не было заготовлено для быстрой подачи нужное колличество продуктов 3) и хостес и официанты должны знать о проблемах на кухне и предупреждать посетителей - загруженность заведения большая, время подачи продуктов будет дольше обычного. Вишенкой на торте был вопрос девочки хостес -все ли нам понравилось?) Подведя итоги скажу- может для маленького уютного Ельца это нормально, люди пришли в заведение значит подождут, но по всей стране работают уже по другому. Общепит вышел на новый уровень и если вы не тянете то либо закрывайтесь либо меняйте всю команду вместе с управляющим.
Читать целиком
АЩ
Андрей Щетинин19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А М11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Артем Казанков7 отзывов
КЦ
КИА ЦЕРАТО1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее