............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ozon
Пункты выдачи интернет-заказов
1.2
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
1
1.2
5 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АК
Алиса К
2 отзыва
Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднике пункта выдачи Ozon.Молодой человек,с вечно недовольным лицом,включает хозяйку кассы и постоянно докапывается до мелочей при оформлении возврата, создаёт ощущение,что клиент пришёл не за законной услугой,а что-то выпрашивать. Каждый раз придумываются новые причины: ниточка торчит, то шов "не идеально ровный", то несуществующее пятно,то ещё какая-нибудь формальная придирка. Вместо того чтобы спокойно выполнить свою работу, сотрудник ведёт себя высокомерно и демонстративно усложняет процесс. Складывается впечатление, что его цель не помочь клиенту, а максимально усложнить возврат. Такое отношение портит впечатление о сервисе в целом. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведёт работу с данным сотрудником.
Читать целиком
Полезно
0
Марк Мëд
14 отзывов
Радует близость к дому, но одна сотрудница постоянно недовольная
Полезно
0
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Galena Freez
7 отзывов
Непонятно, по каким правилам работают пвз, когда указано, что рабочее время пункта до 21:00, пишите,что работаете до 20:55, 20:58 и т.п. или как то конкретнее,что выдача осуществляется исключительно до определенного времени. Пыталась успеть до 9 получить заказ, в 20:58 забегаю, сотрудники говорят,что уже 9, и что заказы не выдают, а человек остался без подарка, знала бы,что раз закрывается раньше времени работы, перенесла бы планы. Я понимаю, все хотят домой, все так же работают, но пункты выдачи должны соблюдать установленный график работы, и их закрытие ранее установленного времени является нарушением условий договора с маркетплейсом.
Читать целиком
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее