............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.2

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

1.2

5 оценок

АК

Алиса К2 отзыва

Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднике пункта выдачи Ozon.Молодой человек,с вечно недовольным лицом,включает хозяйку кассы и постоянно докапывается до мелочей при оформлении возврата, создаёт ощущение,что клиент пришёл не за законной услугой,а что-то выпрашивать. Каждый раз придумываются новые причины: ниточка торчит, то шов "не идеально ровный", то несуществующее пятно,то ещё какая-нибудь формальная придирка. Вместо того чтобы спокойно выполнить свою работу, сотрудник ведёт себя высокомерно и демонстративно усложняет процесс. Складывается впечатление, что его цель не помочь клиенту, а максимально усложнить возврат. Такое отношение портит впечатление о сервисе в целом. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведёт работу с данным сотрудником.

Читать целиком

Марк Мëд14 отзывов

Радует близость к дому, но одна сотрудница постоянно недовольная

O

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

Galena Freez7 отзывов

Непонятно, по каким правилам работают пвз, когда указано, что рабочее время пункта до 21:00, пишите,что работаете до 20:55, 20:58 и т.п. или как то конкретнее,что выдача осуществляется исключительно до определенного времени. Пыталась успеть до 9 получить заказ, в 20:58 забегаю, сотрудники говорят,что уже 9, и что заказы не выдают, а человек остался без подарка, знала бы,что раз закрывается раньше времени работы, перенесла бы планы. Я понимаю, все хотят домой, все так же работают, но пункты выдачи должны соблюдать установленный график работы, и их закрытие ранее установленного времени является нарушением условий договора с маркетплейсом.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее