............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.3

10 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КД

Константин Дербин5 отзывов

В данный момент очень плохой ПВЗ, сотрудника никогда не дождаться, очень долго. Один сотрудник на на 3 точки пвз. Последний раз туда заказал, теперь буду в другой пвз заказыватьЧитать целиком

O

Ozon

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

МВ

Михаил Веренитский1 отзыв

Товар на Озон приходит утром, а приемку осуществляют только вечером, в итоге товар целый день лежит непринятый, а получить можно только на следующий день. Сотрудница прямо говорит, что не будет принимать товар до вечера, хотя загрузки на ПВЗ нет до обеда, сотрудница сидит закинув ноги на стол, а товар лежит непринятым в коробках.Читать целиком

O

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

АК

Алиса К2 отзыва

Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднике пункта выдачи Ozon.Молодой человек,с вечно недовольным лицом,включает хозяйку кассы и постоянно докапывается до мелочей при оформлении возврата, создаёт ощущение,что клиент пришёл не за законной услугой,а что-то выпрашивать. Каждый раз придумываются новые причины: ниточка торчит, то шов "не идеально ровный", то несуществующее пятно,то ещё какая-нибудь формальная придирка. Вместо того чтобы спокойно выполнить свою работу, сотрудник ведёт себя высокомерно и демонстративно усложняет процесс. Складывается впечатление, что его цель не помочь клиенту, а максимально усложнить возврат. Такое отношение портит впечатление о сервисе в целом. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведёт работу с данным сотрудником.Читать целиком

GK

G K7 отзывов

Больше не буду заказывать по этому адресу. Сотрудница 🙎🏻‍♀️ вечно недовольная, грубая.🙄

O

Ozon

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите за поведение сотрудника пункта выдачи. Информацию коллегам передали, с пунктом выдачи проведём работу.

Марк Мëд13 отзывов

Радует близость к дому, но одна сотрудница постоянно недовольная

O

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat

Galena Freez8 отзывов

Непонятно, по каким правилам работают пвз, когда указано, что рабочее время пункта до 21:00, пишите,что работаете до 20:55, 20:58 и т.п. или как то конкретнее,что выдача осуществляется исключительно до определенного времени. Пыталась успеть до 9 получить заказ, в 20:58 забегаю, сотрудники говорят,что уже 9, и что заказы не выдают, а человек остался без подарка, знала бы,что раз закрывается раньше времени работы, перенесла бы планы. Я понимаю, все хотят домой, все так же работают, но пункты выдачи должны соблюдать установленный график работы, и их закрытие ранее установленного времени является нарушением условий договора с маркетплейсом.Читать целиком

Набережные Челны

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии