............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.5
22 оценки
1.5
22 оценки
Евгения Метелёва18 отзывов
К🤍
Кусь 🤍6 отзывов
Раньше около года назад была девочка, очень приятная, одно удовольствие было приходить за заказами к вам. Сейчас две девочки-грубиянки ( Зарина и Софа кажется их так и зовут) отказали мне в получении товара в 21:50 ( при том, что я заранее обозначила, что мерить и тратить время не буду, а просто заберу заказ) Они тянули время и грубили, когда прошло уже 10 минут, пошли искать товар😂 САМОЕ СМЕШНОЕ, что товар они искали около 5 минут (я думаю это было сделано специально) Когда ушла из пвз увидела, что они списали деньги за товар, который я не забрала. Люди!!! Это как вообще так получается? Прошу примите меры!!! Раньше был любимый пункт выдачи, сейчас заказываю в другой, хоть он и дальше от дома! Вы теряете своих потенциальных клиентов! И это будет продолжаться, пока они там работают🤷🏻‍♀️ Пришла к ним, говорю вы списали деньги мол за товар который я не взяла Они что-то пикнули, но деньги не вернулись) ужасно, больше сюда ни ногой👌
Читать целиком
Л
Лилия8 отзывов
Уважаемая администрация данного ПВЗ прошу обратить внимание на персонал,который у Вас работает,работают молодые и не опытные,которые грубят, хамят и отстаивают свою правоту,а ещё мягко говоря чуть ли не посылают. Ситуация, с которой я сегодня столкнулась это вообще грубое нарушение в адрес клиента!!! При получении своего товара, хотела проверить в целостности и рабочем ли состоянии мой товар, дак мне было сказано, что проверять технику на наличие рабочего состояния видите ли по каким то правилам запрещено и всё это было в очень грубой форме сказано!!!на минуточку, всегда раньше можно было проверять, а сейчас нет??? В свою очередь, я обратилась с тем, что если товар не рабочий, то мне нужно будет приезжать и оформлять возврат?когда можно оформить заявку на возврат сразу же при получении, зачем опять возвращаться и тратить столько времени и нервов!!! Дальше больше, всё таки я стала открывать и проверять свой заказ в ПВЗ, но тут я вообще мягко говоря офигела, менеджер не спросив меня забираю я свой заказ или нет, сразу же ответила:"всё я списываю у вас деньги за товар" Это вообще как???какое право Ваши сотрудники имеют без моего согласия списывать у меня деньги за товар, если я его ещё не забрала!!! Хорошо, хоть товар оказался в рабочем состоянии и претензии у меня к продавцу нет. Дальше вообще из вон выходящего, по приезду домой, хотела оценить качество обслуживания данного ПВЗ, а мне закрыли доступ к этой функции!!! Сейчас я жду ещё один товар для получения в данном ПВЗ, а у меня не выходит адрес данного пункта... И, что теперь, получается я не смогу забрать свой товар благодаря Вашим сотрудникам??? Прошу разобраться по поводу Вашего персонала и устранить их от данной работы, они не умеют работать и не ценят Ваших клиентов!!! Раньше работали хорошие сотрудники у Вас, а теперь мягко говоря не понятно кто!!! Мой отрицательный отзыв по поводу Вашего персонала не первый, обратите на это внимание и сделайте выводы!!! Однозначно не рекомендую данный пункт👎
Читать целиком
МА
Марат Ахунов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее