Альфа-банк

Банки

4.6

78 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

Заказать карту

АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото4

4.6

78 оценок

ТЦ

Татьяна Цибина2 отзыва

Я сегодня посетила отделение этого банка Простояв в очереди долгое время и дождавшись своего череда, я подошла к рабочему месту консультанта, села за стол. В этот момент сотрудник встала, взяла ноутбук и пригласила другого человека из очереди пройти за другой стол, заявив: "у меня вот очередь". На мое замечание о том, что сейчас мой черед, сотрудник никак не отреагировала и ушла. Считаю данное поведение верхом непрофессионализма и проявлением неуважения к клиенту. Прошу разобраться в данной ситуации, провести проверку правомерности действий сотрудника

Читать целиком

Альфа-банк

25 декабря 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…

Ирек Фаттахов11 отзывов

Ужасно маленькое отделение, и с долгой работой специалистов.

Альфа-банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ирек. Извините за такой опыт. Постараемся улучшить качество обслуживания и сократить время ожидания.

ЖП

Жанна Попова3 отзыва

Мне офис очень полюбился, тут удобный для меня график работы и надо сказать что даже банкоматы тут хорошо работают

Альфа-банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИМ

Ирина Морозова1 отзыв

обслуживание на высоте! жаль вы только до шести...

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИМ

Ирина Морозова1 отзыв

У отделения банка очень красивый фасад, даже когда мне сюда не нужно, то проходя мимо я все равно заглядываю. Работники зала очень приятные

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ОР

Олег Родионов2 отзыва

Оформяли овердрафт для бизнеса, процедура не самая простая, но сотрудник, судя по всему, ответственный за обслуживание юридических лиц, проявил максимум внимания и времени. Все по полочкам, каждый пункт объяснили. Не жалею, что выбрал альфу для своего дела

Читать целиком

Альфа-банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АА

Анжела Агафонова1 отзыв

Открывала здесь свой первый в жизни депозит. Менеджер всё доступно разъяснила, помогла выбрать лучший вариант. Проценты высокие. Управлять вкладом можно в приложении

Читать целиком

Альфа-банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анжела! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛМ

Лолли Макарова8 отзывов

Ужасно долгое обслуживание. В очереди просидела час, а чтобы получить уже предварительно одобренную карту - еще час. В других банках в течении 10-15 минут получаешь карту и довольный уходишь, а тут 2 часа минус из жизни 🥶

Читать целиком

Альфа-банк

2 декабря 2025, официальный ответ

Лолли, здравствуйте. Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов м…

ОИ

Олег Иванов2 отзыва

Хочу отметить девушку на входе: встретила с улыбкой, объяснила, куда идти, даже предложила кофе. Такие мелочи создают ощущение заботы. Теперь я ваш постоянный клиент!

Читать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АС

Алсу Салахова1 отзыв

Самый лучший и крутой офис. Девочки тут готовы помочь всегда. Мне на прошлой неделе потребовалось помощь с рефинансированием и мне предложили несколько вариантов с достаточно выгодными условиями.

Читать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алсу! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

ЕИ

Елена Иванова2 отзыва

В отделение пришла с целью только лишь узнать условия по вкладу, но рассказ так понравился, что я не устояла и сразу начала тут оформление. Быстро создали вклад и предложили одну из самых высоких ставок

Читать целиком

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕИ

Екатерина Иванова1 отзыв

За последние несколько месяцев дважды была в этом отделении. Приходила после 14.00 и оба раза в это время было немного людей. В очереди ждать практически не приходилось, поэтому я быстро забрала карту и узнала условия по кредиту

Читать целиком

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

ТП

Татьяна Паланова38 отзывов

Абсолютно некомпетентный персонал!

Читать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaba…

МЕ

Мария Елисеева1 отзыв

При получении дебетовой карты не застала больших очередей, никаких дополнительных документов с меня не потребовали. Персонал действительно оперативно работает!

Читать целиком

Альфа-банк

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…

Светлана Дмитриева3 отзыва

Приложение действительно впечатляет своей функциональностью и удобством. Спасибо, что скачали его мне сразу в офисе, чтобы можно было использовать его сразу и познать все фишки

Читать целиком

Альфа-банк

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АЕ

Андрей Емельянов2 отзыва

Самое компетентное отделение Альфы, обращался один раз, и с первого раза мне могли помочь и разобраться с непонятными списаниями по карте

Альфа-банк

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Витя Сергеевичев3 отзыва

Пришёл перевыпустить карту, думал, что займёт полдня. На деле всё оформили буквально за 15 минут. Удивило, как оперативно здесь работают

Альфа-банк

17 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Витя! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АП

Анастасия Петрова3 отзыва

Офис просто находка. Современный дизайн, бесплатный WiFi, зоны ожидания с креслами, где можно реально расслабиться. Теперь это мой любимый банк!

Альфа-банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

КМ

Камила Маврина2 отзыва

Все вопросы разрулили за полчаса это просто космос, как быстро! Спасибо менеджеру Анастасии! Она реально профи, всё чётко объяснила и всегда была на связи, если что. Приятно, что банк так заботится о клиентах.

Читать целиком

Альфа-банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Камила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕШ

Елена Шишкина4 отзыва

Отделение на Нефтянников выбрала для обслуживания месяц назад. За это время не возникло ни одной спорной ситуации. Все что предлагают и делаю работники совпадает с моими ожиданиями. Очередей особо нет, всегда быстро обслуживаюсь

Читать целиком

Альфа-банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Елена. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

АГ

Анна Голубева4 отзыва

Меняла номер телефона для входа в интернет-банк, быстро сделали, никаких бумажек, только паспорт. Настроение у всех хорошее

Альфа-банк

15 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Зиля Осипова2 отзыва

Заходила вчера в это отделение с отцом пенсионером, он попросил меня сходить с ним для поддержки. Мы открывали вклад. Такая вежливая девушка нам попалась. Не смотря на то, что отец периодически не понимал ничего, сотрудница повторяла все на спокойных тонах, без повышения голоса. Спасибо!

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Зиля! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЛП

Лидия Петрова2 отзыва

Банк очень достойный. Работники вежливые и не навязывают всякую ненужную шляпу) Только по делу общаемся. Они умеют вежливо и качественно обслужить, что есть то есть)

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

АЕ

Андрей Егоров2 отзыва

Мне нравится отношение здесь к своим клиентам. Персонал банка не грубит, а наоборот очень вежлив и тактичен. По всем вопросам грамотно проконсультируют и помогут. Отличный банк

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Богдан9 отзывов

Я потерял карту и срочно нужно было оплатить покупку. Прибежал в отделение в панике, но они так быстро решили проблему, что я даже не успел толком заволноваться, быстренько заблокировали старую и сделали новую. Супер

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ТО

Татьяна Осипова3 отзыва

Тут всегда у меня происходит приятный разговор с сотрудниками. Само расположение для меня подходящее на 100%, свежий ремонт и непотребное мебель, приятно разговаривать со специалистами, Альфа-Банк одни молодцы работают

Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВМ

Виктория Мечникова3 отзыва

Все таки не устояла я перед кредитной картой и оформила ее прям в отделении. Лимит свой узнала только сегодня, когда в отделение пошла карту забирать.

Альфа-банк

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Мирослав Родионов3 отзыва

Отличный филиал! Обслуживание крутое и профессиональное. Сотрудники всегда готовы помочь. Доволен очень, буду обращаться снова

Альфа-банк

3 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КЧ

Катя Чуракова2 отзыва

Сотрудники работают тут улыбчивые, очередей практически нет. Персонал всё делает быстро и правильно, корректно с первого раза. Готовы отвечать на все вопросы, поэтому хочется обращаться сюда за помощью

Читать целиком

Альфа-банк

2 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

НБ

Наталья Баскова1 отзыв

Очень классное отделение, здорово, что утром вовремя открывают двери, и ещё отдельный плюс утренних посещений в том, что в это время всегда мало народу

Читать целиком

Альфа-банк

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АП

Антон Петров2 отзыва

Получал в отделении кредитную карту. Дело было в пятницу после обеда. Карту получаю здесь не в первый раз, пришел без записи. В клиентской зоне находилась три человека, подождать своей очереди мне пришлось 10 минут. Карту выдали быстро, предложили оформить страховку, я отказался, отношение консультанта после этого не ухудшилось.

Читать целиком

Альфа-банк

29 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Антон! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Адам Горбачев2 отзыва

Заказал дебетовую карточку для своего сына, в этом филиале рассказали что есть кешбэк, большие преимущества в плане того что можно отслеживать детские траты, так ещё и персонал рассказывает не только мне об условиях но и ребёнку

Читать целиком

Альфа-банк

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Адам! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ПБ

Павел Бойко1 отзыв

Все очень просто оказалось с открытием вклада. Просто пришел сюда и открыл, в плане сервис тут все первоклассно, помогли рассказали и все посчитали

Читать целиком

Альфа-банк

24 октября 2024, официальный ответ

Павел, приветствуем! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наш Альфа-Вклад…

МП

Марьяна Павленко3 отзыва

Офис недалеко от моего дома, меня полностью устраивает! Очередей нет, сотрудники вежливые, и главное квалифицированные. В целом все отлично, к банку никаких нареканий нет.

Читать целиком

Альфа-банк

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Милена Денисова2 отзыва

Для меня очень необычно то, как сотрудники здесь позитивно смотрят на любую нерешенную проблему и стараются как можно быстрее сделать все возможное для её решения. Никогда не отказывали в помощи, даже когда приходила в конце рабочего дня отделения

Читать целиком

Альфа-банк

18 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Милена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

КГ

Кира Громова4 отзыва

Приехала вчера вечером после работы, до закрытия офиса полчаса оставалось. Приняли, сделали распечатку по счету, выдали справку на двух языках. Отличный персонал, рекомендую 💯

Читать целиком

Альфа-банк

17 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось обслуживание!

Алиса Волощук2 отзыва

От менеджера этого отделения Альфа банка получила подробнейший план действий по переходу из другого банка в Альфу при помощи кредитной карты Альфа банка. За время моего присутствия в офисе, заметила, что все клиенты уходили довольными работой персонала.

Читать целиком

Альфа-банк

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

УС

Урсула Соболева3 отзыва

Приятный офис, такие у меня впечатления. Была тут первый раз, обычно хожу в другой, но тут подружка позвала за компанию. Очень стильно выглядит и есть много банкоматов, что удобно в конце дня, когда приходит много людей

Читать целиком

Альфа-банк

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Урсула! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Кристина Подорожная4 отзыва

Отделение работает отлично. Недавно я оформляла кредитную карту, и хотя очередь была небольшой, было заметно, что сотрудники старались изо всех сил. Один из них, молодой человек, помог мне разобраться со всеми вопросами.

Читать целиком

Альфа-банк

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Злата Ивлева2 отзыва

Я зашла в новое отделение Альфы вместе со своей собакой, чтобы оформить дебетовую карту. Нас приняли сразу же, и оформление заняло всего несколько минут. Это был отличный сервис!

Читать целиком

Альфа-банк

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Злата! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Полина Снегова3 отзыва

Мне здесь понравилось и было комфортно ожидать свою очередь. Нашлось место где присесть, пользовалась бесплатным wi-fi, подзарядила смартфон. Консультацию специалиста банка оцениваю на отлично.

Читать целиком

Альфа-банк

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МА

Мирослав Аникин2 отзыва

Отделением доволен! Тут чисто и уютно, есть новые банкоматы и терминалы, по условиям все нравится.

Альфа-банк

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ФК

Федор Кошелев1 отзыв

С альфой давно, в отделение приезжаю раз в неделю, обычно вечером. Обслуживают, даже если до закрытия остается немного времени. Рекомендую.

Читать целиком

Альфа-банк

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Юрий Авдеев3 отзыва

Дружелюбный персонал и вежливое общение – главные плюсы этого отделения. Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня встречают с улыбкой и вниманием. Никаких очередей нет. Мне нужно было уточнить детали по банковской карте, и мне всё объяснили настолько понятно, что не осталось никаких вопросов. Отличное место!

Читать целиком

Альфа-банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Vasiliy Nikitin2 отзыва

Хороший филиал. Чисто, аккуратно. Устанавливали приложение на айфон, приобрел карту. Доволен

Альфа-банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Фёдор Смирнов7 отзывов

Пришел в обновленное отделение и заметил, что изменился дизайн помещения и произведен современный ремонт. Стало уютнее.

Альфа-банк

27 августа 2024, официальный ответ

Фёдор, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Леша Лазарев2 отзыва

Много интересных продуктов у банка. По условиям тоже все понятно, располагает

Альфа-банк

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Анатолий Левин3 отзыва

Обычный банковский офис, с менеджерами и клиентами. Услуг много, отпускают быстро. Добираться нормально, машину есть где поставить. Могу порекомендовать филиал.

Читать целиком

Альфа-банк

25 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

Ольга Войтова2 отзыва

Получала здесь карту, удивило, что мало клиентов, не пришлось стоять в очереди, это всегда неприятно время впустую теряется.

Альфа-банк

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МХ

Мария Хусейинова15 отзывов

, специалисты вообще не компетентны в своей работе , разговаривают на отвали, очередь состоящая из алкоголиков которым нужны кредитные карты и кредиты.после посещения отпало желание покупать продукт в этом банке , пошла в соседний и оформила . Все впечатление испортил специалист .

Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Извините, не хотели расстроить. Обязательно всё проверим и примем меры.

🍪

Мы используем cookies подробнее