Отзывы о Ozon, проспект Нефтяников, 35, Елабуга

ТА

Тимур Артиков·2 отзыва

В восторге

Лучший ПВЗ в городе. Персонал — образец профессионализма. Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам этого пункта выдачи заказов. Пользуясь их услугами на протяжении нескольких лет, могу с уверенностью сказать, что это эталон сервиса. Что здесь есть: Чистота и порядок. Несмотря на огромный поток людей, здесь всегда уютно и аккуратно. Скорость. Даже в час пик девушки работают - так, что очереди практически не ощущается. Всё четко, быстро и по делу. Профессионализм и доброжелательность. Это самое главное. Девушки всегда встречают с улыбкой, вежливо отвечают на вопросы, помогают разобраться с любыми сложностями, будь то возврат или поиск заказа. Уходишь всегда с хорошим настроением. Отдельно хочу отметить, насколько это тяжёлая работа — ежедневно иметь дело с сотнями людей. Все мы разные, и, к сожалению, иногда попадаются клиенты, которые вымещают на сотрудниках свою личную злость и неудовлетворенность жизнью. Видел, как некоторые позволяют себе хамить и повышать голос. Удивительно, как девушкам удается сохранять спокойствие, выдержку и оставаться вежливыми в таких ситуациях. Это высший пилотаж. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу Асю Фролову. Ася, спасибо тебе за твой неизменный позитив, терпение и готовность помочь! Ты настоящий профессионал своего дела. Всегда всё объяснит, подскажет и сделает так, чтобы у клиента не осталось ни единого вопроса. Такие сотрудники — лицо компании, и они делают сервис по-настоящему человечным. Таким людям, как Ася, нужно говорить "спасибо", а не вымещать на них своё плохое настроение. Всем рекомендую этот ПВЗ!Читать целиком

Эрнеста Петровская·1 отзыв

В восторге

Пвз супер, только туда заказываю, сотрудницы все приветливые, добрые, всегда заказываю на нефтяников 35 . Быстро привозят товар, всегда на пункте чисто и убрано!Читать целиком

Iytrfhjoog Dfhjkjbfh·1 отзыв

В восторге

Потрясающее место! Пункт Озон удобно расположен! Красивая и вежливая девушка на выдаче Профессионально нам выдала заказ, быстро и точно Всегда будем сюда заказыватьЧитать целиком

Елена Фоурмэн·1 отзыв

В восторге

Все прекрасно! Девочки работают быстро, всегда вежливы и доброжелательны. Всегда помогут советом если что-то нужно.

КД

Катерина Д.·2 отзыва

В восторге

Пункт в удобном расположении рядом с домом. Сотрудники вежливые. Благодарю персонал за корректную работу 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

МН

М Неважно·12 отзывов

Совсем не понравилось

Жалоба на неадекватную сотрудницу фролову асю, которая мало того, что ведет себя странно, «теряет» (ворует) мелкие товары, так еще и отталкивает своим вшешним видом и грязными ногтямиЧитать целиком

С

Светлана777·1 отзыв

В восторге

Пункт Ozon - Классное место. Удобное. Есть примерочные, подсветка около зеркала, пуфик и коврик(для меня это было важно, поэтому обратила внимание, что имеется почти все что нужно, куда встать или сесть при примерке одежды. Крючки повесить одежду тоже есть. Пишу, потому что не во всех пунктах выдачи это все есть). Прекрасные сотрудники. Приятно в общении, когда не дежурными фразами, а так сама по себе, искренне от души разговаривают, даже настроение меняется. Все делают быстро, помогают если нужно. Теперь это мой любимый пункт выдачи! Успехов вам. Благодарю, что заботитесь о своих клиентах!Читать целиком

Слава·9 отзывов

В восторге

Приятная и позитивная сотрудница,ушли с товаром и с хорошим настроением))

O

Ozon

10 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥