.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Брали как-то тур несколько лет назад. Все забывала написать. Ни за что в это агентство не обращайтесь. Сделали проще для себя, не объяснили чем чреват общий договор. Мало того, что за 1 нужную станцию оформили билеты туда и обратно, так и забронировали ужасные апартаменты. Обещано было 3 комнаты, по факту кровать в коридоре - для них комната. Уже с начала пути было разочарование. Обещали, что предоставят трансфер до гостевого дома, по факту оформили не на ту станцию. Несколько часов разбирались, в итоге нашли хорошего человека, который отвез нас. От их связи и помощи 0. Сразу сообщили, что место для сна грязное, везде торчат провода, 3 изолированных комнат нет, кровать сломана. Предложили вернуть деньги за жильё и мол сами ищите и дом, где жить будете и билеты обратно. Просили просто за жильё вернуть и мы бы нашли куда лучше, но нет. Обещали на обратный путь билеты с нужной станции переделать - по итогу "ничего не знаем". Если приключения на 5 точку нужны - к ним. На претензию ответили, мол мы все выполнили, хотя несколько раз обговаривали что нужно и сами подтверждали о наличии 3 комнат изолированных, 3 кровати и диван. По факту все сломано и 2 кровати и диван. Билеты выдали за 3 дня до выезда, хотя бронировали более, чем за 2 недели. А почему? А потому что они даже не бронировали. 1 тур сорвался от того, что они не забронировали. Предложили в эти даты за доплату в 40000 номер с 3 комнатами, а не 2. Согласились. По итогу зря. Благо мы в отпуске не унывали. Но лучше бы своим ходом шли, а не платили бесполезному оператору. Хотели избавиться от головной боли, по факту только добавили. Надеюсь закроются. Читать целиком