Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

675 оценок

Контакты

Инфо

374 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ильшат Суфиянов21 отзыв

Не работает до 16го апреля ((( очень жальЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 апреля 2026, официальный ответ

Ильшат, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за честный…

КС

Кристина Селина4 отзыва

Из 7 заказанных соусов при заказе через терминал "забрать с собой" не положили ни одного, но деньги сняли 344 рубля. Заказ был оплачен 27.09 в 18:09, номер 57Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 сентября 2026, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстра…

ЭХ

Эльвира Хайруллина2 отзыва

Отличное место конечно, вкусно и обслуживание хорошее! Но я прошу администрацию города обратить внимание на то, что подростки ужасно себя тут ведут! Они не реагируют на замечания сотрудников!!! Стоит сплошной мат, курят электронные сигареты, ведут себя агрессивно, дерутся, кидаются предметами друг в друга! Знаю что тут такое писать возможно не актуально, но возможно будет толк! Пришли с детьми, ушли просто на грани нервного срыва!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

5 ноября 2025, официальный ответ

Эльвира, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🙌 Да, иногда наши посетители могут быть очень энерги…

Arthays6 отзывов

Накидали картошки бонусом, походу что не поместилось. Или работники ненавидят свою работу и поситителей. Чтобы так накидать картошку, такое впервые. Обычно данное чудо происходит с бургерами, ингридиенты накидывают как попало, как свиньям в калоду. Сюдя по многочисленным отзывам сие чудо происходит постоянно.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация 😔 Мы передали информацию менеджеру и уси…

ВГ

Венера Гатина1 отзыв

Сделали онлайн заказ. Когда ещё 15 минут не прошло, я звонила на предприятие, чтобы отменить заказ, не дозвонилась. Позвонила на горячую линию. Объяснила, что в городе связь глушат, карты не работают, мы не местные, дорогу не знаем!!! Отмените заказ, верните деньги!!! Они ответили, что уже нельзя отменить, я написала жалобу. На что мне также ответили, что заказ нужно забрать в течение 15 минут. Я им ещё раз объяснила, что мы дорогу не знаем, поэтому не забрали заказ. Деньги не вернули!!! Этот заказ можно и другим отдать или самим сотрудникам съесть, ничего такого сверхъестетственного не заказали!!! Но как они утверждают они его утилизируют, даже если так, но можно же вернуть половину стоимости или промокод какой-нибудь дать!!! Остались не довольны!!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обслуживания…

Иван Иванов2 отзыва

Привет народ. Ужаснее этого мака ничего в жизни не видел. А видал я их много. Парковка кошмар,двери разбиты,наворачивал круги чтобы попасть туда.В зале не уютно,сильно пахнет готовкой. После всего увиденного удивил вкус бургера и кофе. Всё было вкусно,зачёт)))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

5 ноября 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте, благодарим за отзыв, ваша обратная связь помогает нашему предприятию становиться…

ДХ

Динар Халяпов5 отзывов

Нет таблоида с номерами заказов, приходится стоять у кассы ждать пока крикнут номер заказа. Когда на ОЭЗ красный уровень и все приезжают туда, невозможная очередь, ждать по 30 минут или более.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…

КМ

Камиль Мутавалов2 отзыва

ДолгоЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…

К.

Кто .13 отзывов

Произошел инцидент, что в заказе не хватало еды и выяснилось только после приезда (заказ на 8к) После с сотрудниками договорились, что я просто приеду и заберу. Не забыли обо мне) Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Хотели бы пров…

ВА

Владислав Алексеев3 отзыва

Самый отвратительный мак, ожидание больше часа, сотрудники с кислыми лицами, вообще никто не торопится. Постоянно не докладывают что-то в заказ. Касса не раотает, терминал 2/4, номера заказов из-за долгого ожидания пропадают с экранов и не понятно сколько ждать, собирают заказы из общей кучи чеков, никакой очереди не соблюдается. Закройтесь лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 октября 2025, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы у…

Dan4 отзыва

Сборище школьников которые просто собираются там как в клубе.... И звучит один мат, независимо девочка или мальчик... В этом месте лучше какое-нибудь семейное кафе, а не вот это. Ну серьёзно, почему в других заведениях нет таких сборищ? Был там в последний раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учтём ваши…

Оксана Бусова2 отзыва

Ужасное обслуживание! Очень долго ждать приходиться! Заказала кофе и пирожок, ждала 55 минут, хотя народу было всего 8 человек в очереди! Такого медленного обслуживания не видела ни в одномЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

МИ

Марсель Ильясов2 отзыва

пришли в 22:44 кассир сказала, что заказы не принимаются и предприятие закрывается, за 1:16 до самого закрытия!!!! ни одна касса самообслуживания не работает, перед тем как нам объявили о данном заявлении, стояли и ждали кассира порядка 10 минут, полный беспредел, в прошлый раз, когда заходили сюда, заказывали через приложение и заказ вовсе отменили, хотя в приложении писало, что заказ обрабатывается, жаль, что нельзя поставить меньше звезд, абсолютное разочарование.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим вас за честный отзыв. Ваше мне…

АГ

Алёна Галкина5 отзывов

ничего не было из напитков кроме айс латте, айс латте принесли без льда. заказ онлайн сделать невозможно, грязно, муха дохлая валялась на столу. биг спешиала не было, бургеров хеллоу китти тожеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЕ

Аня Е3 отзыва

Ожидание больше часа, еда не свежая, кассы не работают ни какие, заказы не принимают, за ожидание большое ничего не кладут, просто говорят извините за ожидания, мак авто ожидание больше 1,5 часа, в заведении грязноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Дмитрий Вохмин5 отзывов

Прождал заказ 40 минутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обс…

Заур Алекперов17 отзывов

В челнах вкуснее))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 апреля 2026, официальный ответ

Заур, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙏 Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелос…

ДЯ

Дмитрий Ядыков5 отзывов

Ждали заказ более часа, такого нигде и никогда не было!!!! Не посещайте это место никогда!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Инзиля Насирова7 отзывов

Сделали супер холодный кофе, самый ужасный кофе, который я пилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…

Руслан Викторович3 отзыва

Одно название вкусно и точка. Не какого сервиса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Алексей Фомичов5 отзывов

Очень долгое обслуживание .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

V14 отзывов

Несколько лет назад было очень вкусно. Когда приезжаем из Человек, всегда туда заходим. Последние года два стало не вкусно. То ли поставщики сменились. Готовят быстро.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что впечатления оказались не такими, как хотелось 😔 Мы ценим ваш отзыв и буде…

Юлия37 отзывов

Самое долгое обслуживание из всех филиалов где я была. В добавок к этому не работают терминалы обслуживания.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

ГН

Гузель Низамиева3 отзыва

Это просто ужас какой то, а не Вкусно и точка! Обслуживание очень долгое , туалеты грязные! Позор Елабуге! Нужно менять директора или вообще нужно закрыть этот позор! Представляю какая там на кухне гигиена , если туалеты все в моче и переполненные бумагой баки. Где уборщик? На кухне бургеры готовит 🤮🤮🤮Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

Ксеня 🔥26 отзывов

Сотрудник Альбина считает, что если ожидание более 30 минут и гость на это соглашается, то можно не принимать заказ и ссылаться на мобильные прилавки, очередь в которых идет долго… Сообщив о том, что приложение они остановили, а в условиях красного мы пытались до этого 30 минут сделать заказ там и оплата не проходила. Считаю данное поведение не является приемлемым. Клиентоориентированность 0/0Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…

Наталья2 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏🏻 Нам важно ваше мнение

Александр2 отзыва

Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за вашу оценку

Радик1 отзыв

Медленное обслуживание.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 сентября 2024, официальный ответ

Уточните, пожалуйста, информацию в нашем Контактном Центре: 8-800-600-07-70

Денис1 отзыв

Списали деньги и не выдали заказЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Айдар1 отзыв

Быстрое обслуживание.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 июля 2024, официальный ответ

Спасибо! Мы стараемся для вас!

roma2 отзыва

Вкусные блюда.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Miss Vanga22 отзыва

Заказ ждали более часа. Когда уже подошли с претензиями оказалось что заказ давно готов и стоит. Кофе уже был остывшим. Раньше было лучше. Не советую

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы советуем обращаться к менеджеру, уверены он предложит решение проблемы

Гузель1 отзыв

Медленное обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Михаил1 отзыв

Не все блюда понравились, невкусный кофе, грязно и неуютно.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 мая 2024, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучше 😊

Ильнара3 отзыва

Медленное обслуживание. очень медленное обслуживание

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 марта 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Понимаем, каким неудобным бывает ожидание и обязательно уделим этому внимание при улучшении качества нашего обслуживания 🤝

Глеб1 отзыв

Невежливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 февраля 2024, официальный ответ

Хотим исправиться. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вас не устроило? Будем работать над собой 🤝

Марат1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, несвежие продукты, невежливый персонал, долгая доставка, грязно и неуютно.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 января 2024, официальный ответ

Сожалеем, что сложилось негативное впечатление 😥 Благодарим за обратную связь, приняли к сведению и будем стараться стать лучше🙏🏻

Гузалия1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, невежливый персонал, грязно и неуютно.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

9 января 2024, официальный ответ

Илья1 отзыв

Вкусные блюда.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за отклик 😊

Игорь1 отзыв

Медленное обслуживание, грязно и неуютно.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 ноября 2023, официальный ответ

Понимаем, как важна чистота 🧼 Извините, что сделали ваш обед некомфортным. В таких ситуациях мы рек…

Анатолий1 отзыв

Медленное обслуживание. какой раз не докладывают, приходится возвращаться. как можно увидеть в полных пакетах вам ли положили?Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 октября 2023, официальный ответ

Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невнимательности:( В таких ситуациях мы рекомен…

Ильназ1 отзыв

Приветливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш выбор нашего предприятия, будем ждать в гостях!

Константин2 отзыва

Медленное обслуживание. По оформлении мобильного заказа списали деньги, но заказ не создался, менеджер сказал, перезаказать, а деньги просто ждатьЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо, что нашли время на отзыв! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь…

ИГ

ИльЯ Гладышев6 отзывов

Все очень долго. Ждали минут 40. В итоге наш заказ потеряли вообще . Людей не хватает, бардак на кухне.

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала

Роман Березин5 отзывов

нет доставки на парковку

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Увидели ваши замечания и будем стараться учесть их в работе над улучшением 🤝

АБ

Анжела Белова1 отзыв

Рекомендую, вкусные блюда.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 июня 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв

РЯ

Регина Ярулина1 отзыв

Невежливый персонал, медленное обслуживание, грязно и неуютно. Два маккомбо отдавали 25 минут! Очень долго собирают и отдают заказы!Грязные столы ,переполненные мусорки,обосранные туалеты!Это все вкусно и точка в Елабуге!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ВХ

Вячеслав Харлов2 отзыва

Грязно и неуютно.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 апреля 2023, официальный ответ

Жаль, что вы остались недовольны посещением нашего предприятия 🥺 Хотим попросить вас поделиться с н…

ЧС

Чулпан Сибгатуллина4 отзыва

Всегда быстро и вкусно. Единственное месте где можно спокойно посидеть как и с семьей так и с друзьями. Всегда дружелюбные работники.

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 марта 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв

Булат Иванов12 отзывов

Очень долгоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Карта

Набережные Челны

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии