Добрый день, уважаемый кандидат! Мы предлагаем: - Возможность зарабатывать, потолка нет (по результатам собеседования). - График работы: 5/2, понедельник-четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08:00 до 16.00; - ДМС; - Доплату за стаж работы; - Социальный пакет (программы награждения сотрудников за достигнутые результаты; программы материальной помощи; адресные социальные программы; поддержка в трудных ситуациях); - Летние лагеря для детей со скидкой; - Оригинальные новогодние подарки; - Корпоративный транспорт (Вахта г. Набережные Челны, г. Елабуга). Вам предстоит:
– Производить диагностику тракторов, приборов и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание, устанавливать причины сбоев в работе, выявлять заводские дефекты;
– Устанавливать причины неисправности тракторов (гарантийный /не гарантийный случай).
– Составлять и готовить к отправке производителю рекламационные акты.
– Ежедневно выполнять функции по работе с рекламациями и претензиями клиентов.
– Обеспечивать гарантийное и не гарантийное обслуживание и ремонт сельскохозяйственных машин.
– Контролировать техническое состояние сельскохозяйственных машин в гарантийный период, анализировать, обобщать информацию о дефектах, выявленных на тракторах в этот период.
– Принимать решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания тракторов.
– Заполнять рекламационные акты и подготавливать их к отправке на завод-изготовитель.
– Вести статистику по тракторам, заехавшим на участок ремонта службы сервиса и гарантии по рекламации.
– Обеспечить прием, хранение, при необходимости дальнейшую утилизацию запасных частей, находящихся в изоляторе брака, проводить инвентаризацию замененных по гарантии завода-изготовителя запасных частей.
Вы обладаете:
– высшим профессиональным (инженерно-техническое) образованием;
– опытом работы по специальности в области гарантии не менее 3-х лет;
– знанием программ 1С на уровне опытного пользователя.