............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Татарская слобода 

​Бани и сауны
4.1
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото36

4.1
57 оценок
ФС
​Файруза Сагдеева​1 отзыв
Дорогие работники семейной бани ! Хотим выразить искреннюю благодарность всему коллективу семейной бани за профессионализм, внимательность и заботу о нас. Особенно хотим отметить Лейлу Рафисовну — ваш труд и внимание к деталям делают посещение бани особенно приятным и комфортным. Спасибо вам за вашу работу! Желаем здоровья, благополучия и процветания! С уважением, Сагдеевы З. Б. и Ф. И.
Читать целиком
КК
​Ксения Ксения​5 отзывов
На ресепшене сидит администратор, который явно не клиентоориентирован. Хамит и грубит, так же Вынуждает оплачивать наличкой, якобы не работает терминал, которым она даже не пытается пользоваться. Встать и проводить до номера, так же предоставить положенные принадлежности, администратор не соизволил. Пришлось дополнительно возвращаться на ресепшен и выпрашивать полотенца самостоятельно. А при выходе с комплекса администратора не было на месте вообще. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Илья Сумин​1 отзыв
Заказывали номер с бассейном на семейный праздник на 24.01.2025, меньше чем за сутки, 23.01.2025 позвонили "предупредить", что сливали воду в бассейне и он не прогреется к нашему посещению, и вода будет 24-26 градусов. Предложили другой номер с меньшим бассейном, сказав, что "вас же немного", но мы то хотели из-за большого бассейна. Мы пошли навстречу и попросили скидку, если выберем другой номер. В скидке отказали, праздник испортили.
Читать целиком
​Елена Хасаншина​7 отзывов
К самой бане претензий нет. Чисто, комфортно, номер новый. НО! Администратор Рушана, это отдельное. Ситуация сложилась в том, что мама забронировала и никто не сказал про предоплату. Далее оказывается в 21 веке вместо звонков отправляют СМС, где больший % не читает и все давно выбрали такой мессенджер, как WhatsApp например. Нам отправили смс, которое не дошло по итогу о брони и то, что не внесли деньги, снятие брони. Конечно же мы не увидели и не получили. Рушана в итоге с себя снимает ответственность и до последнего так сказать , обвиняет нас. Клиентоориентированность огонь 🔥, вместо решений вопроса, обвинять клиента класс 👍🏻 Баня была свободна и можно просто сразу сказать «Да, произошло недоразумение, сейчас вопрос решим». Итог такой, что мама с максимально упадническим настроением, давление. Работать с клиентами, отдельный вид искусства, нужно расти и всегда есть точки роста. Тут же, есть мнение только ее, Рушаны.
Читать целиком
ПФ
​Полина Филистова​8 отзывов
Хороший персонал, кроме администратора, все мои просьбы выполнили с не довольствием, а я то причем, если их работа обслуживать гостей. Я пришла в первый раз в тренажёрный зал, в этом месте есть два зала, мужской и женский, и меня не устроило, что в зале для женщин занимаются мужчины, а администратор лишь ответила так, "Ну пусть занимаются, а я что могу сделать?", к кому обращаться с этим вопросом, если не к администратору? В женском зале не было девочек, были только пару мужчин, поэтому меня не устроило, написано ведь женский, у них же свой зал есть. В итоге попросили мужчин пойти в свой зал, и я была довольна, но негативное впечатление осталось от администратора (светловолосая женщина с короткой стрижкой лет сорока), поэтому желание нет больше ходить к вам, в этом месте не довольные люди встречают нас
Читать целиком
​Диана Станиславова​16 отзывов
Часто посещаем данное заведение, но последние 2 посещения за месяц оставляют одни негативные впечатления. В прошлый раз сняли финский номер, была сломана лейка, вода из нее вообще не текла, благо Лейку заменили, вторая проблема оказалась с запахом после прошлых посетителей, ужасно пахло рыбой и пивом, третья проблемы была в еле живой парной. Сегодня 2.12 сняли травяной номер, в этом номере вообще невозможно было дышать, даже мимо проходящие люди удивлялись, что это за запах. Наше ожидание в проветривание составило 30 минут, но лучше так и не стало. Руководство, Пожалуйста, обратите внимание на сервис.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Хорошее место для семейного отдыха👍🏻
​Татьяна Елдашова​2 отзыва
Здравствуйте. Раньше часто посещали данное место. Но сейчас произошла неприятная ситуация, после которого все желание отпало. 09.10.23 была забронировали номер на 25.11.23, а 17.10.23 вы выставляете подорожание. Сегодня (23.11.23) позвонила аднимистратору, чтобы уточнить по времени. В итоге мне сообщают, что цена изменилась. То есть бронировали заранее, за 1,5 месяца, когда еще не было повышение цен. В итоге почему то должны оплачивать по цене на сегодняшний день, аргументируют это тем, что подорожание было 10.10, по скрину видно число, когда группа выставила объявление о подорожании, то есть 17.10. Когда сказала об этом администратору, девушка сказала, что это другая баня подорожала 17.10 а наша уже 10.10 (адрес также есть на скрине, и это именно та баня, которую мы заказывали). Праздник отменять не стали, но осадок остался, буду жаловаться выше.
Читать целиком
МФ
​Мадина Файзрахманова​3 отзыва
Отличное места для отдыха с семьей и детьми
​Руслан Казань​28 отзывов
Прикольно, но дороговато
CS
​Christina Sabitova​1 отзыв
Были в "татарском" номере 25.07, в бассейне хлор в избытке - больше пары минут в нем находиться было невозможно, резь в глазах и в носу. Сперва это чувствовалось только в бассейне, но через 40 минут стало понятно, что находиться в номере сложно в принципе. В итоге пришлось уйти раньше оплаченного времени. Администратор никаким образом на жалобу не отреагировала, отмахнулась тем, что старший менеджер проверяла pH, и он был в норме. Видимо подобные симптомы у клиентов для них норма. Справедливости ради были в других номерах (с джакузи), и подобных проблем не было. Пожалуйста, впредь не относитесь так халатно к жалобам ваших клиентов.
Читать целиком
​Mudarris Kayum​25 отзывов
Отлтчное место. Чисто. Чай очень вкусный
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее