............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ARTEK 

Улица Степана Разина, 2
​Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург​620063
1.8
80 оценок

Инфо

В здании99

Недвижимость

Отзывы65

Фото82

Службы

1.8
80 оценок
КЛ
​Кира Литвинова​7 отзывов
Были арендованы апартаменты в городе Екатеринбург с 31.12.2025 по 04.01.2026 по адресу: Степана Разина 2, номер апартаментов 269. Предоплата была произведена через Авито (потом вернули), и вторая часть стоимости на реквизиты ИП Кочиной Екатерины Павловны 21 438 рублей. По приезду в апартаменты выяснилось через пару часов, что в апартаментах полностью отсутствует горячая вода. На мои сообщения в what’s app арендодатель мне сказал обратиться на ресепшен, где мне ничем не могли помочь. Потом мне было сказано арендодателем написать им на почту письмо о досрочном выселении и пересчете денежных средств. Тогда же мною было принято решение выселяться из апартаментов 31 декабря, т.к. в таких условиях оставаться с ребенком и пожилой мамой было не возможно. Что я и сделала, предупредив арендодателя, что мы съехали и оставив ключ в ящичке. За пару часов до наступления Нового года нам пришлось искать в срочном порядке новое жилье. Я отправила заявление на почту в первый раз 31 декабря и потом повторно продублировала 05 января. Сегодня мне пришел ответ, что я оказывается должна была за 7 дней до заселения узнать о том, есть ли у них горячая вода в апартаментах. И деньги мне никто не собирается возвращать так как об отсутствии горячей воды я уже сообщила спустя пару часов как заселились в апарты. Также арендодатель юлит, говоря о том, что отключение горячей воды было временным, но я узнавала у соседей - у всех была горячая вода, кроме нас. А у нас просто никакая вода не текла из крана горячей воды и только по ледяная холодная из крана с холодной водой. ИП Кочину Екатерину Павловну абсолютно не интересует, что вы будете делать если столкнетесь с проблемами, после того как вы заселитесь в апартаменты. Она уже получила свои денюжки и возвращать их не собирается - даже если вы не проживали в этих апартаментах или столкнетесь с проблемами при проживании. Также накручивают хвалебные отзывы на Авито. Впереди ожидает суд. Никому не собираюсь дарить 21 438 рублей.
Читать целиком
КД
​Крис Де​12 отзывов
Давайте начнем с плюсов ✅, был Павел, спасибо, что встретил нас, потому что по переписке мы не поняли ни-че-го, наверное для таких как мы надо снимать видео, как туда попасть, в общем, спасибо , что просто нас встретили на улице, спасибо, что вернули залог, хотя по отзывам на 2гис-залог они не возвращают почти никогда, на этом плюсы закончились)) Жаль мы не почитали отзывы тут заранее. Перейдем к минусам, их тут совсеееем немного. ❌ нас не заселили раньше потому что убирались. Убирались? Мы перемывали всю квартиру после такой уборки. Хотите по приезду помыть руки? Не ждите, там нет даже было, в бутылочке где должно быть мыло простая вода, но даже в этой бутылочке нет шланга для дозатора, но это так, мелочи. Посуда была вся грязная, постельное белье рваное, подушки желтые. Вы ждете подсветку как на фото под кроватью, чтоб вечерами было красиво без света? Не ждите, ее там даже не делали. Волосы и песок по углам всей квартиры, от предыдущих жильцов. В окно вам предоставят красивый вид, но вы не увидите ничего, потому что оно все грязное. Холодильник грязный, постельное белье после предыдущих гостей сохнет прям при тебе , на сломанной сушилке, которую даже страшно подвинуть, стол и стулья-ножки все сломанные, мы ждали когда у нас стол разобьется, благо пронесло, не в наши даты, со стула тоже не упали, потому что старались их не трогать. Там есть кстати фен, рабочий он или нет, не стали трогать. Была ли там какая-нибудь живность? Мы не увидели, но плесень везде, абсолютно. В ванне баночки лежат пустые наверное года 3 уже, интересно, когда их выбросят) Но и вишенка на торте, туалет смываешь, жди, что все твои какули полезут из дырки в душевой, жаль видео не приложить, я б вам показала какой красивый фонтан получается. Я явно, что-то забыла дописать, но я думаю и этого достаточно , чтоб сложилось впечатление. Я не додумалась сделать все фото сразу и вообще фото всего, но малую часть приложу для наглядности.
Читать целиком
​Мальвина Злата​12 отзывов
Гадюшник и недобросовестный предприниматель. Такого ужаса я не а дела нигде . Бронировала через островок. Приехала , а в квартире так грязно, что противно даже в обуви ходить. Сразу же им позвонила , сказала , что заселяться не буду . Фото скинула. Мне сказали, что рассмотрят мою заявку в течении 5 дней. Прошел месяц, на мои звонки и письма на это почте - они не отвечают . Ни разу не ответили. На островке сказали, что деньги они отказываются возвращать.
Читать целиком
АР
​Алексей Р​15 отзывов
Заказывали апартаменты через сервис степаненков. Оператор вежлив и учтив только до момента перевода залога, после этого сообщения не читаются или читаются, но остаются без ответа. При первом разговоре сумма обеспечительного платежа была озвученна в 2к, после заселения сумма выросла до 3к. После выселения обеспечительный вернули не в полном объёме, хотя после себя оставили все целым и чистым. Не рекомендую сервис степаненков. Возможно через другой сервис будет лучше. Отмечу что в номере, на этаже и в холе чистенько и уютно, но это явно с подачи сервиса степаненков.
Читать целиком
​Karina Kot​6 отзывов
Квартира не соответствует заявленной(на фото была другая и даже другой этаж), в обещанное время заселить не смогли, пришлось час ждать в холле. Из трех лифтов работал только один, на который была 10-минутная очередь весь день. Бронируют, заселяют и выселяют разные люди. Фактическая цена оказалась в два раза выше заявленной, об этом естественно узнали только при подписании договора. Белье грязное, отопление не работает Залог вернули 🫶🏻
Читать целиком
​Yan Y​10 отзывов
С девушкой по имени КЛАВА с Авито была договоренность по съему квартиры за 2000₽. По приезду от куда то выпал молодой человек с татуировкой на шее и озвучил цену 6000₽. Просто обманывают на деньги , все люди которые ожидали в холе показа квартиры просто разворачивались , потому что всех просто ОБМАНУЛИ. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ КЛОУНОВ , хамят закидывают номера в СПАМ, потом бомбят левые номера. Такого ужаса еще не видала!
Читать целиком
П
​Полина​1 отзыв
Наё*ка, не ведитесь Бессовестные люди..
SR
​Sun Ray​5 отзывов
не снимайте тут квартиры, обман
​Ангелина Аюпова​2 отзыва
Кинули на 8к! При бронировании сказали, что сутки выйдут 2100 за студию. В общем нам сказали 4200, а по итогу заплатили 15к. При заселении сразу поменяли цену с 2100 повысили до 3000 за человека. Бронировали одну студию, а заселили в другую (убитую). Лифт приходилось ждать несколько минут. При выезде ЭТОТ "нехороший человек" забыл про время выезда, пришлось ждать около часа возврата залога. Все впечатление о поездке испортилось напрочь. НЕ РЕКОМЕДУЮ
Читать целиком
ВЛ
​Виктория Лебедева​2 отзыва
кидалово😁😁
​Alexandra A.​143 отзыва
Созвонились по поводу заселения на Степана Разина 2. Девушке сразу было озвучено количество гостей и сроки. Была озвучена цена 2000₽. Я ее пять раз переспросила "с человека или за номер". Она уверенно все пять раз ответила, что цена ЗА НОМЕР! Приехали, оказалось что "Вас неверно слриентиррвали" цена с человека. Второй момент: номер душный, при нас в номере же развешивали сушить белье. Также был вопрос по парковке, ответили что " есть на территории, включена в стоимость". Но по факту это не парковка, а не пойми что. Все занято, не развернуться, ничего. Одним словом " разводят" людей на приехать и кто от безысходности - остаётся. Все происходило 02.07.2024 днём. Не рекомендую
Читать целиком
СП
​Сергей Павлов​9 отзывов
Будьте осторожны!!! Заблаговременно забронировали студию на 3х (2 взрослых и ребёнок) на неделю. Сразу же мы уточнили, что заселяться будем только в присутствии арендодателя (был печальный опыт безконтактного заселения), нам это подтвердили, но сказали, что заселиться нужно будет до 23.00. В Авито стоимость была 2 тыс за сутки за квартиру. Нам эту стоимость подтвердили по телефону. 2000 рублей за квартиру, не за человека. Сразу объяснили, девушке по телефону, что едем с далека в клинику на обследование ребенка. Выбрали мы квартиру на 6м этаже через Авито. За сутки до приезда позвонили, сообщили что приедем, нам подтвердили что ждут. Итак, приехали мы сегодня 12.06.24 вечером в 21.00. звоним, нам сказали что перезвонят с другого номера. А дальше все как в плохом фильме: заселение безконтактное, квартира уже на 11 этаже, по телефону разговаривают грубо. Но это ладно, цена уже 4500 руб.!!! Мы отказались платить такую сумму, с нами попрощались и трубку уже никто не берет. Один раз взял какой то мужчина по переадресации, начал нам объяснять, что оказывается стоимость 2000 с человека, а не за номер и прочее прочее прочее. Само объявление Авито заблокировано после проверки ( https://www.avito.ru/ekaterinburg/kvartiry/kvartira-studiya_255m_516et._3836705837?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing ), жалко что мы это увидели только сегодня. Вся переписка в фото. Вот телефоны мошенников: +7 (912) 269-08-39 ‪+7 982 707‑70‑08‬
Читать целиком
​Прем Расика​38 отзывов
Ночью в попыхах с дороги заселились в номер 31А, 3 этаж. Просунулись и целый день слушали болгарку под окнами, потому что рядом стройка. За дверью подсобное помещение и целый день шуршали пакеты, потому что у них там лежит белье и они все время тусят возле твоей двери. Потом начали стучать спрашивать никто ли не курит. Такое чувство что за дверью вечно кто-то был и слушал что мы делаем. Под кроватью приличный слой пыли и мусор. Заплатили за сутки 2800, а в пятницу сказали платите 3500 потому, что выходной день. На большие удивленные глаза 👀 ответили что это везде так. Съехали на следующий день, нашли идеальное жилье за меньшую стоимость. Залог 1000 рублей не вернули, так как не была помыта посуда и мы задержались на час. Не рекомендую, чтобы не портить себе поездку и нервы - заселяйтесь в Allianceapart ул. Белинского, 30 https://yandex.ru/maps/org/8613683120 . Фото прикреплю
Читать целиком
​Андрей Двоеглазов​5 отзывов
ужасно очень не рекомендую 0 из 10
ЮЗ
​Юлия Зуева​6 отзывов
Забронировали апартаменты 3 этаж 31а. Ужасно грязно, под окном стройка, заселили с опозданием в час под предлогом того, что не успели сделать уборку. Но глядя на номер было ощущение, что уборку и не начинали. Вся мебель и техника очень сильно потаскана, в стиральной машине чужое грязное потное белье и одежда. В добавок ко всему всю ночь у соседей были шумные застолья, а при выселении нужно самим обязательно вынести мусор и вымыть посуду, иначе штраф 1000р. Единственной звездочкой здесь является милая девушка на ресепшене, помогла чем смогла❤️
Читать целиком
ЕК
​Евгений Красильников​31 отзыв
Мошенничество, компания берет деньги и просто не заселяет
КУ
​Кристина Ушакова​8 отзывов
Плюсы: рядом метро, тц, парк. Минусы все описаны в предыдущих отзывах, нам просто видимо повезло что было чисто и не срабатывала сигнализация. Хамство администратора просто фееричное, подать водичку, налить кофе, долить молоко в кофемашину, сидеть в подсобном помещении и не обращать внимания на гостя - как за здрасьте. Любой вопрос- звоните где бронировали. Указывают что можно заказать дополнительно кроватку для ребенка- по факту нет, нельзя.
Читать целиком
​Анна Чистякова​72 отзыва
Хочу выразить благодарность агенству по сдаче апартаментов РентХауз. Все прошло отлично! Апартаменты в этом доме прекрасные. Центр города ,все близко. На первом этаже мини магазинчик. Есть детская площадка,огорожена. Читала отзывы раннее ,опасалась,но все прошло хорошо. Залог вернули ,лифтов аж 3 шт,по три часа не ждали, все быстро.на связи агенство 24/7.вообщем ,выходные в Екб провели с пользой и комфортным сном ☺️ Удачи 🍀
Читать целиком
L.
​Lavenefica .​2 отзыва
Отвратительный сервис. Была бронь на 4 человек с предоплатой. В итоге задержали заселение на 40 минут, по телефону сказав, что это же не критично)) Подготовили места только на 3, ребенок видимо должен был спать на полу, хотя доп место было оплачено! 2 кружки, 3 полотенца, 3 подушки. Попросили принести недостающее, сказали что оставили все на ресепшене, в 10 вечера выясняется что наволочки так и нет, а спать мы должны видимо на засраной подушке, решить проблему никто не смог, сказали делайте, что хотите, все ушли.
Читать целиком
​Влада Д​208 отзывов
Не рекомендую данную организацию для съема жилья. Апартаменты 229 на Степана Разина Минусы : стройка под окнами , отсутствие парковки Отсутствие бокалов , 2 стула ( при заселении трех человек и оплаты за трех человек) Не желание, и не заинтересованность собственников решить вопрос со стулом и бокалами Долгое ожидание лифта Ожидание возврата аванса 10 рабочих дней , вместо заявленных 5. Ждали, ждали, пока не позвонила никто даже не сообщил о сбое в системе , и не предупредил о том , что будет задержка . Плюсы : есть новогодняя елка в кладовке , тапочки , шампунь , гель для душа и мыло кусковое для каждого. Тк минусов больше , чем плюсов Как вы уже поняли , не рекомендую !!!!
Читать целиком
ЕВ
​Елизавета Вершинина​8 отзывов
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Нашли квартиру через Авито 1550р сутки, забронировали заранее. Хотели внести предоплату, нам сказали что не нужно. За день до заезда уточняли все ли в порядке с нашей бронь и нам ответили что всё прекрасно и все в силе. В день заезда нам сообщают, что квартира занята и предлагают другой вариант, но уже 2500р за сутки. После чего мы узнаем, что на прошлой квартире 1550р стоимость была указана почасовая(как сказал администратор) а сутки стоят 3500р. При встрече общение происходит совершено с другим человеком, а девушка, у которой мы бронировали снимает с себя всю ответственность и говорит решать все с администратором (после чего кидает в ЧС) Полный развод, работают по одной схеме, понимают что людям деваться некуда, тк из другого города приехали
Читать целиком
​Оксана Коренева​3 отзыва
Бронировали квартиру за две недели до приезда, с ребёнком, за 1450. Созванивались перед отъездом и по приезду с жд вокзала. Девушка оператор сказала приезжайте мы вас ждём, приехали на адрес, созвонились ещё раз, сказали к вам сейчас подойдёт администратор. Прождали час, администратор так и не подошёл. На телефонные звонки больше ни кто не отвечал. При чем пока мы ждали администратора приехали ещё две семьи на заселение, история такая же.
Читать целиком
​Ларка​25 отзывов
Несколько раз связывалась, уточняла свою бронь, говорили все хорошо, место за вами забронировано. Спросила нужна ли предоплата? Сказали нет. И попросили не платить через авито, чтобы не списалась комиссия. Ехали из другого города. Сразу сказала сколько нас и что приедем на сутки. По приезду перестали отвечать, перенаправили нас на администратора, который сказал , что эта квартира занята и сдают только от 2х суток. Предложили другую квартиру, прокуренную, с ямой в кровати, с бельем в катышах, на котором уже будто спали… Мы уставшие с дороги просто остались под дождем с тяжелыми сумками.
Читать целиком
​Илья Бобнев​3 отзыва
Ужасное место, через авито нашли объявление о сдаче квартиры некого Ярослава с кучей положительных отзывов( фото приложил) Согласен что сами недосмотрели, когда этот Ярослав отменил бронь на авито и предложил перейти в мессенджер чтобы продолжить общаться там, был какой-то сумбур и я согласился По итогу по приезду на место, он нас перекинул сначала на одну девушку, а затем та в свою очередь на другую Заселение у нас должно было быть в 13:00 в итоге заселили в 14:00 И тут при заполнении договора выясняется самое интересное, в объявлении написано 1450₽ за ночь, а она выдает нам что за человека(нас двое) и якобы в объявлении написано, я сразу же отказываюсь и начинаю уходить Она как на базаре начинает давать скидки и скидывает с 1,5к до 1,2к, а я понимаю что искать в моменте другое жильё вообще не выгодно это день на смарку, быстро посчитав и посмотрев другие объявления не через авито понимаю что это даже дешевле чем искать другое жилье Соглашаемся, подписываем договор она уходит Жилье не соответствовало фото, так как на фото совсем другая квартира Такие сервисы как Airbnb букинг и другие разбаловали нас тем что все всегда хорошо, а сели кто-то пытается обмануть то сервис всегда на твоей стороне, теперь же этих сервисов нет, нужно пользоваться либо аналогами( так и сделаю в следующий раз) либо очень внимательно выбирать кв на площадках по типу авито PS: читал в других отзывах что кому-то еще и залог не возвращали, это вообще п..ц Я в день отъезда долбил каждый час звонками и с наездом и говорил «когда вернёшь залог», после пары таких звонков все вернули на карту, я думаю что люди тем кому не вернули, вообще не боролись за свои бабки Такие дела,намного проще вообще НЕ связываться с этим Артеком и слать их на…
Читать целиком
ТA
​Тatiana A​6 отзывов
Отвратительная организация! Бронировали номер на авито, созвонились, узнали условия, спросили сколько человек. БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС «стоимость за сутки или за человека?» ответили за сутки. В итоге при заселении девушка говорит «СТОИМОСТЬ ЗА ЧЕЛОВЕКА, объявление внимательно читайте в следующий раз». А в объявлении как раз таки и написано,что стоимость за ночь. Номер вообще не совпал с тем,что был на фото. Отвратительно, грязное белье постельное, которое уже было использовано. Грязные вещи в стиральное машинке, волосы по всему полу. Ужасно устали с дороги и уже не хотелось трепать нервы и с сумками бросаться на поиски другого жилья, девушка это видела.
Читать целиком
​Ли Рыбалко​14 отзывов
Зарезервировала аппариаментв заранее. Уточнила цену, сказали 1500 за сутки. Приехали- оказалось 1500 с человека за сутки, по итогу3000. Номер не соответствовал фото, но так как устали с дороги- решили остаться. Администратор очень торопилась и просила паспорт и заполнила договор и ничего не объяснив, убежала. Мы достали постельное белье, а оно в таком состоянии, как будто его не стирали от прежних жильцов. На наш вопрос почему белье нестиранное- сказали- что оно чистое, на наши возражения- сказали, что другого белья нет- пользуйтесь этим. На вопрос где туалетная бумага-нам сказали- купите сами , мы вычтем из цены номера. Попросили вернуть деньги, нам сказали что в пункте договора указанно, что нам вернут только залог. Звонили Марии и Виолетте. Администрация на контакт не идёт, вопросы решать не хочет. Не советую соваться в эту клоаку.
Читать целиком
​Наталия Красникова​9 отзывов
С такими сотрудниками отеля дело нельзя иметь! Нагло врут на всё! Островок.ру вообще с ними ничего сделать не может! Беспредел полный, если хотите чтобы ваш отдых не был испорчен НЕ бронируйте тут номер! Рассказываю как всё было, мне врать не зачем. Забронировали данный номер (29.01.2023, номер с джакузи это был главный приоритет). Я много раз уточнила всё, про залог, про джакузи, про то что точно номер за нами девушка по телефону все сказала, да всё за вами не переживайте! Итог звонят 21.02.2023 спрашивают вы точно заезжать будете, я говорю да конечно, всё в силе ждите нас. Я ещё раз спросила, что номер с джакузи у нас это приоритет, ответ да не вопрос как бронировали! 22.02.2023 сообщают что залог 2000, а не 1000 вроде удалили этот вопрос (цены они видели подняли за 5 дней до заселения, я говорю так не делается перед заездом, договорились об 1000). Приезжаем, берём ключи из бокса и что мы видим, номер не тот который бронировали. В номере мелкая ванна без заглушки (что по сути даже ванну не принять!), двери испорчены, стены обшарпанные, плитка отвалилась в ванной и это ещё был не тщательный осмотр! Стали звонить выяснять, шли только извинения и удивления почему это их сотрудник вчера не сообщила! Позвонили в Островок.ру, нам сказали разберутся (НИЧЕГО ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ) сделали возврат и подачку в виде промокода 500 рублей! А оператор отеля Юлия нагло ещё врала, сказала оператору Островок.ру что был предоставлен номер повышенной категории до "Апартаментов Делюкс". Наглая ЛОЖЬ! Вот номер который мы бронировали с джакузи это и есть Делюкс. Не планируйте, там свой отдых, если не хотите его испортить! Прошу прощения фото номера, я не сделала, потому что была очень расстроена всей этой ситуацией. Но рассказала как всё было.
Читать целиком
ВИ
​Василий Иванович​208 отзывов
Великолепный деловой центр
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее