............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mitsubishi Июль 

Сервисный центр
1
1 оценка
1
1 оценка
Сергей Гусак1 отзыв
Очень своеобразный "клиентоориентированный" подход у компании. Сделали информационную рассылку смс, что открылся официальный сервис Мицубиси с приглашением записаться, я обрадовался, что наконец-то появился сервис Мицубиси и на том же самом месте где и ранее обслуживали авто данной марки – на Металлургов, 65, и решил записаться на ТО. И тут начались странности. Позвонил, администратор сказала, что все специалисты заняты, но «я оставлю ваши данные и вам обязательно перезвонят, как освободятся». Хорошо, жду. Прошел день, обратной связи ноль. На следующий день звоню опять, говорю хочу к вам записаться на ТО, прям безумно желаю к вам попасть. В ответ: все специалисты заняты, как освободятся вам обязательно перезвонят. Чувствую подвох, ведь где-то я уже это слышал. Еще раз уточняю – точно позвонят, я вчера звонил, дали аналогичную информацию но звонка так и не дождался. Уточняют номер, данные и успокаивают – точно. Хорошо, жду. Час-два-три. Ноль информации. Ок, зайду думаю с другой стороны – оставил заявку он-лайн на их сайте, для верности – сразу в двух местах: запись на сервис и в отдельной форме – запись на ТО. Уж здесь то должны прореагировать, цифровизация как никак, думал я. В пустоту улетели заявки похоже куда то. На деревню дедушке. По итогу – прошел еще один день, обратной связи – ноль. По итогу – сутки активных попыток записаться на ТО ни к чему не привели. Погоревал немного и записался в другой сервис. Записали сразу же на удобное время.
Читать целиком
Mitsubishi Июль, сервисный центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Мы понимаем Вашу ситуацию и приносим…
🍪
Мы используем cookies подробнее