............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Падел-арена РМК 

Падел-корты
4.3
99 оценок
4.3
99 оценок
СК
Светлана Ко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Капитолина Посадская4 отзыва
Жора Пупкин1 отзыв
Дарья В36 отзывов
Екатерина Меньшенина7 отзывов
Ужасный сервис Посещаем арену не первый раз, но такое с нами случилось впервые. За неделю бронировали корт, несколько раз уточнила время бронирования, чтобы убедиться, что администратор не накосячит. Бронь подтвердили на 10 утра. В назначенную дату приезжаем утром на арену, а администратор на чисто русаком молодежном нам говорит «хотите прикол?». Оказалось, что наше бронирование поставили не на утро, а на 10 вечера. Как оказалось, я не зря переспрашивала столько раз. После получасовых поисков главного администратора молодой человек решил уточнить, что если сейчас не удастся найти свободный корт, будет ли нам удобно приехать вечером этого же дня в 18. На что мы сказали, что в это время мы уже не можем. После появления главного администратора молодой человек начал на все том же молодежном громко и со смехом обсуждать сией казус. Я в целом понимаю, что с коллегами иногда хочется похихикать над подобными ситуациями, но всегда лучше проверить, не слышат ли вас клиенты, чью ситуацию вы высмеиваете. Этот момент был весьма неприятен. Обсудив возможные варианты с девушкой он предложил нам либо сейчас на час (а мы бронировали 2 часа) либо в 18. -_- Спустя 5 минут он забыл, что уже спрашивал про 18 и видимо решил, что мы передумаем… Согласились на текущее время, хоть и на меньший интервал. Взяли мячи и ракетки, на что все тот же молодой человек, выдав нам корзину мячей настоятельно указал, что мы ОБЯЗАНЫ вернуть мячи в том же количестве. И сакцентировал на том, что мне нужно их пересчитать, прежде чем возвращать на ресепшен. Очень интересно, что посетители забирают хлеб у персонала арены. На секундочку, корт администраторы искали пол часа. Но когда мы вышли на арену, оказалось, что из 6 кортов только 1 был занят. Видимо наш корт уж очень хорошо прятался, что персонал его найти не мог. Все наше время ситуация на арене не менялась - корты все так же и были свободны. Слишком много вопросов…
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Алёна скларова житель2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Валерий Дюкин9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее