............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.1
9 оценок
2.1
9 оценок
Neis Gallaxer5 отзывов
Всегда вежливо и с пониманием относился к сотрудникам точек выдачи, был рад узнать что такая открылась от Валбериса рядом с нами. Никогда не было проблем с работниками и именно у нас на Академе умудрились поставить иностранную хамоватую работницу, которая умудряется портить настроение каждому посетителю точки. Грубит, отказывается пробивать возвраты или делает это через три прогиба, попутно жалуясь даже на то, что не может и не хочет проверять и убирать товар в пакеты. Уж каждый раз когда слышу жалобу думаю, а не встать ли самому. Ибо не раз замечал у работницы проблемы с пониманием как компьютера так и приложений. На любые вопросы идёт полный игнор либо отсутствие помощи. Сотрудник не знает ничего. Буквально. Даже товар пробивает с натяжкой. Зато пообщаться с друзьями из соседней лавочки по паре часов в день горазды. Удивился когда при единственном человеке умудряется начать ныть и жаловаться, что вообще кто-то пришёл и нагрузил на складе товар искать, отвлекая от сериалов на телефоне... Это ужасно. Проведите уже серьёзный разговор с человеком. А то жалобы и нытьё нагружают на каждого уже посетителя. Сказать что я был в шоке, когда девушка ошиблась с возвратом моего товара и начала ныть что опять получит штраф из-за постояльцев - ничего не сказать. Я и мои соседи потеряли всякое желание посещать этот Вб, лучше уж сходить в соседний район.
Читать целиком
НК
Николай Квашнин4 отзыва
Сотрудники пункта выдачи понуждают покупателей платить за товары при обнаружении в них недостатков, которые не были обнаружены при выдаче товара на примерку, при этом сотрудниками не устанавливается в связи с чем эти недостатки возникли ( производственный брак и т.д), в последствии покупателя не увидевшего брак вынуждают оплатить товар и он будет вынужден доказывать свою невиновность перед продавцом товара, имея при этом риск отказа удовлетворения требования о возврате товара ненадлежащего качества. В итоге покупатель может остаться без денег с товаром ненадлежащего качества на руках. Получая товар в данном пункте выдаче проявляйте осторожность, при возникновении аналогичных ситуаций не ведитесь на понуждение к оплате товара ненадлежащего качества, обращайтесь с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор. По нашей ситуации направлена жалоба в управление Роспотребнадзора по Свердловской области, в данный момент вопрос на рассмотрении, при установлении нарушений закона о ЗПП, виновные лица будут привлечены к административной ответственности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее