............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Веллтекс 

Торговая компания
4
65 оценок
4
65 оценок
Мария25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
Веллтекс, торговая компания
8 сентября 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за высокую оценку нашего ассортимента и цен. Отлично, что Вы нашли в Веллтекс все, что искали! Ждем вас снова
АС
Алина Султанова10 отзывов
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
11 апреля 2025, официальный ответ
Алина, очень приятно, спасибо) Рады, что можем быть Вам полезными и надеемся на сотрудничество) Прих…
Beauty Typ43 отзыва
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша компания является оптовой организацией, товары продаются кратно упаковке. Благодар…
МП
Мария Прокопенко1 отзыв
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш вопрос. Да, мы не принимаем клиентов по субботам с 2021 года). М…
Альбина Альбина20 отзывов
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
28 августа 2024, официальный ответ
Альбина, нам очень жаль, что не смогли удовлетворить все Ваши запросы. Но, все же ждем Вас и надеемс…
OM
Olga Merezhkovskaya6 отзывов
По мимо вашей компании в городе - есть ещё другие компании у которых также огромный выбор всегда! Ужасное обслуживание, разговаривают с тобой, как с прислугой. Особенно менеджер Наталья, у нее спрашиваешь: как вас зовут ? Она просто игнорирует и сидит в компьютере. Хамит. Я хотела узнать размер подплечников - она с раздраженным голосом говорит, что от куда я знаю ваш размер подплечников? Я говорю, кто тогда знает ? У кого спросить? Мне нужно узнать размер ? Она смеется в лицо и говорит, что от куда я знаю кто знает? Вы меня извините, но кто работает там ? Я или она ? Спрашивает как оплачивать ? Я говорю, что по qr коду. Отвечает, что его нет, но я всегда платила по нему. Я говорю, как нет ? Если я всегда платила - она говорит: а я че вам банк ? Чтобы знать почему нет qr? Потом молчит и отправила меня на соседнюю кассу. Вы объясните мне пожалуйста , когда сотрудники стали там ХАМСКИ разговаривать с покупателями ??
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Ольга , от себя лично приношу извинения за недопустимое поведение сотрудника…
ОС
Ольга Ситникова3 отзыва
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
19 февраля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за рекомендации) Всего Вам самого наилучшего! Ждем Вас снова
ТК
Татьяна Козлова2 отзыва
Вт
Веллтекс, торговая компания
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо) По ассортименту, Ваши пожелания переданы руководству торговой точки. Всего Вам самого наилучшего!
Shvec Shvec6 отзывов
Вт
Веллтекс, торговая компания
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал, возьмем на контроль. Хорошего дня!
АБ
Алексей Болотников3 отзыва
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
29 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо) Очень приятно видеть высокую оценку и слышать добрые слова в адрес наших сотрудников. Алене…
Яна23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вт
Веллтекс, торговая компания
29 мая 2023, официальный ответ
Яна, огромное спасибо за Вашу высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова). Удачи! С уважением, комп…
Svetlana Makarova24 отзыва
АЕ
Алексей Егоров2 отзыва
Вт
Веллтекс, торговая компания
19 мая 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Ждем вас снова! С уважением, компания Веллтекс
Павел Тарасов15 отзывов
Вт
Веллтекс, торговая компания
17 апреля 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку, ждем вас снова. Удачи! С уважением, компания Веллтекс
АА
Артур Арзуманян1 отзыв
Вт
Веллтекс, торговая компания
12 октября 2022, официальный ответ
Артур, спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания Веллтекс
L1111 B111121 отзыв
3.02 в 16:16 примерно приехала , приезжаю во второй раз, в первый все было ок , во второй я просто обалдела от происходящего. Я хотела купить нитки дублерин и ещё товаров общей суммой на 10тыс. Девушка из зала вызвалась помочь. В процессе оформления я понимаю что она по 10 раз пересчитывает одни и те же позиции, вся бледная , не может слова сказать, ей стало плохо. Я говорю меня ждёт курьер, девушка да да я уже заканчиваю. В итоге мы стоим на кассе 50(!!!!) минут. В конце она зовёт девушку сотрудницу помочь ей тк она ничего не видит, у неё какой то приступ ей плохо. «Помощница» садится за кассу ошибочно пробивает мне не те кнопки и отправляет ту что нифига не видит на склад искать мне правильные кнопки. Та которая с приступом по 4 раза возвращается тк не может запомнить артикул . Если бы не работник склада я бы там на неделю на кассе задержалась. Почему девушка которая пришла помочь не могла сама закончить оформление , пойти на склад найти эти кнопки, разве не видно что напарница не в состоянии? Почему никто не извинился передо мной? Работник склада мужчина только выразил сочувствие , у напарницы помощницы полное безразличие на лице. Вот тебе и сервис. В прошлый раз я 30 тыс у вас потратила , в этот 10, вам все равно на клиентов? За сервис 2 балла.
Читать целиком
Вт
Веллтекс, торговая компания
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый лень, меня зовут Ольга Колесова, я директор ООО "Веллтекс Екатеринбург", прочитала ваше обращ…
m
motseiko1 отзыв
lilya_128 отзывов
В этом месяце приобрела пресс ТЕР-1 с насадками и фурнитурой в данном магазине (по совету знакомой). Из плюсов могу отметить: 1. Цены намного интереснее, чем в других магазинах и интернет-магазинах Екатеринбурга. 2. В документах прописано, что товар можно вернуть в течение 2 недель с момента покупки (по факту не проверяла). Менеджер по телефону сказала, что возврат по заявлению при наличии паспорта, обмен на др.товар возможен сразу. 3. Ряд вопросов может объяснить мужчина на сборке (НО ОБ ЭТОМ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ПОПРОСИТЬ). Нам попался приветливый мужчина в первый визит, оставил позитивнве впечатления, куда больше, чем менеджер, если честно. 4. Оперативно собирают заказ на сборке. 5. Понравилась в общении Менеджер Наталья, много подсказала, пояснила. 6. Наличие парковочных мест. 7. Нет обеденного перерыва. Из минусов: 1. Незаинтересованность менеджера (оба заказа оформляла менеджер Полина с недовольным лицом), которая легко может перепутать цвет кнопок, вместо ТЕР-2 напечатать ТЕР-1 в заказе (который на 200 руб подороже, надеюсь, что не нарочно). 2. Менеджер Полина точно не подскажет толком ничего, не предупредит о то, что на мой взгляд могла бы и сделать (в пятницу продала насадку для кнопок 12 мм, по всему городу и в Веллатексе в том числе не я не смогла найти кнопок такого размера. В СБ и ВС данный магазин не работает. В ПН Наталья по телефону сообщила, что даннай насадка "условно" на 12 мм, но подходит для 12,5 мм, они так и продают). Реально подошло, но почему трудно сразу предупредить, не знаю. Вчера Полина хотела продать пробойник, не сказала даже, что нужно к нему отдельно подставку покупать. Хотя специально заранее при покупке ей было сказано, что я новичок и прошу помочь подобрать насадки для пресса. С уверениями, что все норм, всё необходимое она продала отпустила нас. Может лень ей было пояснять, может сама не особо разбирается (хотя у стола стоит табличка "менеджер по VIP клиентам", должна поди разбираться в продукции...) 3. Находится магазин в пром зоне (неплохо с парковками, но часто не наездишься, если рядом не живешь или не работаешь). 4. Не работает магазин в СБ и ВС, что крайне неудобно, учитывая, что работает только до 18ч в рабочие дни и удален от центра и многих др.районов. Оценку снижаю только из-за недовольного и незаинтересованного в работе менеджера по "VIP клиентам")))
Читать целиком
Сергей Моцейко4 отзыва
Кот Бергамот32 отзыва
Понадобилась мне как то ткань, много ткани, не менее 50 метров. Сначала проехался по сетевым розничным магазинам, в наличии нужное количество было только в одном месте, по заоблачной цене. Решил поискать в интернет-магазинах, а вдруг найду выгоднее. Нашел. Компанию под названием Веллтекс. Более неудобного и "тупого" сайта я не видел, тем не менее разобрался, разместил заказ. Пришла смс с подтверждением, что заказ получен. Была суббота. Понятно, что как большинство неклиентоориентированных интернет-магазинов, суббота-воскресенье у них выходной. Ок, в принципе не горело, думаю если в понедельник получу свой заказ, то тоже будет нормально. Понедельник. Утро. Сижу жду звонка. Дотерпел до 11 часов, решил позвонить сам. Звонок первый: трубку берет девушка, ни здравствуйте, ни куда я попал, ничего. Просто - АЛЛОООО!Я говорю, заказ оформил в субботу, хочу подтвердить. Слышу вздох. Спрашивает имя фамилию, я все назвал, начинает что-то искать. Переводит звонок на другого "специалиста". Все повторяется, ищет. Сбрасывает звонок)) Может связь конечно оборвалась, не знаю. Звоню снова, все повторяется и опять короткие гудки. Захожу на их сайт, думаю может еще есть контакты какие. Обрадовался, он-лайн помощник есть. Пишу ему, номер заказа, все дела. Минут через 5 отвечает - ждите звонка менеджера. Никто мне разумеется не позвонил. Звоню им после обеда. Снова бросают трубку. Перезваниваю, трубку берет менеджер Полина. Тут она сообщает чудесную новость, что заказ мой еще им не поступил, видите ли двух дней мало, чтобы он дошел до них, и вообще, она сейчас занята и перезвонит мне как освободится. Так и сказала: "Я занята сейчас, перезвоню как смогу". Попросил хотя бы наличие уточнить, чтоб понять есть ли смысл ждать, подтвердить не смогли. Чудеса! Браво! Продолжайте в том же духе товарищи. Конечно я плюнул на них, и нашел другой магазин, где покупка состоялась буквально в течение часа. Менеджер Полина, мне естественно в тот день не позвонила. Позвонила на следующий день, рано утром. Обрадовал её, сказав что не надо уже отвлекаться на меня, продолжайте работать. Уважаемый Веллтекс. Если вы не можете наладить работу интернет-магазина, не позорьтесь, закройте это направление. менеджеру Полине желаю все успевать, и побольше зарабатывать, всех вам благ, но к вам я не ходок, и не буду никому рекомендовать обращаться в ваш чудо-магазин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее