............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.1
10 оценок
2.1
10 оценок
NT
Nastassja Tomilova2 отзыва
Такого я не видела нигде, проблема с отказами, хамство. Есть "сложный" сотрудник, который создает казусы и проблемы на ровном месте. Ее подход к сервису "ваши проблемы, не мои". В добавок не понятно говорит В последний раз настаивала чтобы я выкупила кросовки якобы из-за брака. Добавляю фото "бракованной" кросовки согласованное с ней. Ее претензия - не однородный синий цвет подошвы сбоку, говорит грязь/брак. Удалось разрешить ситуацию только дозвонившись до владельцев пункта, номер которых я нашла на прилавке. Они так же как я не увидели дефектов и не поняли ее. Сама сотрудница никому звонить не собиралась, говорила "вам никто не ответит", и просила не мешать другим посетителям. После того как ее начальство дало добро на отказ, обслужила еще 2-3 клиентов прежде чем разобраться уже с моим, за этот кейс не извинилась, дерзила Зареклась туда ходить
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее