............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

1.7

6 оценок

ООО Яндекс Маркет

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото6

1.7

6 оценок

СТ

Светлана Тиунова1 отзыв

Отвратительное обслуживание! Срочно необходимо было отправить товар Авитодоставкой. Я специально подошла 18.11.2025 в районе 18.00, так как клиенту требовалась срочная доставка. В итоге мне отказали, сославшись на то, что на фото два купальника, а я отправляю один. При этом в заказе (покупке) было чётко видно, что клиент оплатил 1 штуку. И это уже не первый раз! В прошлый раз у меня просто отказались принимать товар без объяснения причин. В результате клиент был вынужден выбрать другую службу доставки. Категорически не рекомендую! Складывается впечатление, что сотрудникам доставляет удовольствие отказывать людям, реализуя свою значимость. А продавцы и покупатели вынуждены тратить своё время на переоформление заказа для отправки через другие пункты. Такое отношение недопустимо.

Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сотрудники пункта выдачи могут отказать в приеме посылки. Отправка возможна только пр…

Анастасия Шишкина3 отзыва

Я клиент этого пункта с самого открытия, много отправляю и получаю. Всегда все нравилось, очень хорошие сотрудники, все быстро и четко проходило. Но теперь я понимаю, почему там текучка, никто не задерживается надолго. Все дело в начальнице (или кто она? наставник, хозяйка пункта?), очень странной женщине. Первый раз нарвалась на нее, когда она обучала стажера. Это ужас. Разговаривает с нажимом, нервно бренчащим голосом, буквально воздух звенит - при том, что девушка все делала правильно. Придиралась, цеплялась к каждому ее шагу, корчила из себя Очень Умную и Важную. У меня в объявлении пакет игрушек - заставила прямо высыпать все на столик и принялась КАЖДУЮ брать, сверять с фото в объявлении, щупать, крутить, чуть ли не на зуб пробовать... Я была в шоке, сотрудница новая тоже (она кстати похоже отказалась там работать, понимаю ее). Сегодня отправляла книгу - опять эта сидит, стажера обучает. Снова менторский тон, снова чеканит слова, снова неприятно уже с порога. И вот она мне заявляет, что я обязана сделать так, чтобы в объявлении была только эта книга! У меня там было несколько, и видно было, что заказали только одну из сборного объявления. Слушать других мадам не обучена - я слова не могла сказать, она меня перебивала в повышенном тоне, тыкала пальцами в "угол", где у них висят правила, и разговаривала в стиле "вы все г-но, а я королева". Естественно я не стала спорить, с нарциссами лучше просто не взаимодействовать - ушла в другой пункт. Без проблем там приняли заказ, без истерик и нотаций. Так что если вы туда пришли и видите на стойкой очень упитанную рыжую женщину - лучше идите в соседний пункт, поберегите свои нервы. Работать там я тоже никому не советую. Лучше потратить лишние 3 минуты и обратиться в соседний пункт. А в этот - больше ни ногой.

Читать целиком

Ирина Насибуллина10 отзывов

Отличный пункт выдачи, чистый светлый

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к работе пункта. Это помогает нам двигаться вперёд.

Дмитрий Низовцев11 отзывов

При оформлении возврата в Ozon, девушка решила вмешаться из Яндекс маркета в разговор, так как её попросил молодой парень, так как он не знает как правильно делать возврат. Она ему сказала что сделать и начала разговаривать на повышенных тонах с моей женой. Довела её до высокого давления, спорили с нами более часа или около того, но не пытались решить проблему, а говоря "сами разбирайтесь". Хотя ошибку совершил молодой человек послушав девушку из Яндекс маркета.

Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Девушка хамит клиентам. Оформляли возврат. Девушка хамила и повышала голос.

Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Простите за грубость сотрудника пункта выдачи. Подключили уп…

🍪

Мы используем cookies подробнее