............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Вита Экспресс

Аптека

2.1

7 оценок

Аптека, которую выбирают!

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Консалтинговый Центр 223». Самара, ОГРН 1046300669183.

Установить приложение

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото3

2.1

7 оценок

ТЛ

Татьяна Лебедева1 отзыв

Купила Аскорбиновую кислоту, драже, подсунули БАД. На вопрос, почему не сказали что торгуете БАД, а не лекарственным средством, пожали плечами, мол, ну вот так. Деньги обратно не вернули, выкинула в мусорку тут же.

Читать целиком

Вита Экспресс, аптека

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с…

КА

Ксения Андреевна10 отзывов

Я, 03.04.25, обратилась в аптеку Вита с целью приобрести хлоргексидин. Фармацевт озвучил стоимость препарата — 115 рублей. На мой вопрос, почему так дорого, был дан ответ: «Дешевле нет». На основании этой информации я приобрела данный препарат. Однако, выйдя из аптеки, я проверила ассортимент через мобильное приложение сети аптек, где нашла хлоргексидин стоимостью 30 рублей. Я оформила заказ на три упаковки, и спустя пять минут он был собран. Вернувшись в ту же аптеку для получения заказа, я задала фармацевту вопрос, почему мне не был предложен более доступный вариант. В ответ услышала, что хлоргексидин за 30 рублей — это «вода» и «пустышка», а нужно брать тот, что стоит 115 рублей. Подчеркну, что оба препарата идентичны по составу и действующему веществу. И отличается только упаковкой. Тем не менее, фармацевт продолжала настаивать на том, что дешевый препарат неэффективен. Возникают следующие вопросы: Почему мне было отказано в предложении более дешевого и идентичного по составу препарата? На каком основании фармацевт вводит покупателей в заблуждение, утверждая, что более доступный по цене препарат — «вода»? Почему был отклонён мой запрос на возврат денежных средств, учитывая, что покупка была сделана при вводящей в заблуждение информации? Считаю поведение сотрудника нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей». Меня умышленно ввели в заблуждение с целью реализации более дорогостоящего товара. Прошу провести проверку данной ситуации, принять меры в отношении фармацевта и сообщить о результатах рассмотрения жалобы.

Читать целиком

Вита Экспресс, аптека

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы провести проверку, для этого Вы можете оставить обра…

🍪

Мы используем cookies подробнее