Академия профессиональной подготовки кадров занимается обучением физических и юридических лиц по всей России уже более 8 лет. Имеем три образовательные лицензии выданные Министерством образования, которые нам дают право на проведение профессионального обучения для каждого без ограничений.
В Отдел клиентского сервиса требуется Специалист по сопровождению клиентов.
Мы готовы научить всему что знаем сами, вводное обучение внутри компании позволит быстро освоить процессы работы и комфортно чувствовать себя с первого дня.
Чем нужно заниматься:
Сопровождение клиентов от покупки услуги; до получения закрывающих документов установленного государством образца
Своевременная связь с клиентами;
Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах;
Работа с поставщиками, при необходимости;
Работа в CRM системе;
Ведение реестров и отчетностей;
Составление и оформление договоров, дополнительных соглашений и коммерческих предложений.
Требования:
отличное знание русского языка (грамотная письменная и устная речь).
умение общаться и объяснять информацию.
желание ПОМОГАТЬ клиенту и решать его вопросы.
Терпение, вежливость и ответственность, высокий уровень самоорганизации
Навыки переговоров
Желание работать и зарабатывать
Навыки работы с ПК
Условия:
Трудоустройство по ТК РФ;
Комфортный, современный офис в центре города;
Пятидневная рабочая неделя (с 09.00-18.00) - без переработок.
Достойная заработная плата - оклад + бонусы KPI.
Перспективы карьерного роста
Корпоративное обучение: принципы и специфика работы, работа в CRM и 1С, продукты и услуги компании.
Современное оборудованное, комфортное рабочее место;
Наставничество на всем периоде работы, ввод в должность;
Чай и кофе за счет компании, интересная корпоративная жизнь
Академия профессиональной подготовки кадров занимается обучением физических и юридических лиц по всей России уже более 8 лет. Имеем три образовательные лицензии выданные Министерством образования, которые нам дают право на проведение профессионального обучения для каждого без ограничений.
В Отдел постпродажного обслуживания в городе Екатеринбурге требуется Специалист по сопровождению клиентов.Мы готовы всему что знаем сами, вводное обучение внутри компании позволит специалисту быстро освоить процесс работы и комфортно чувствовать себя с первого дня.
Чем нужно заниматься:
– Сервисное сопровождение клиентов, которые купили наши услуги
– Своевременная связь с клиентами
– Консультировать клиентов по телефону и в чатах
– Работа с поставщиками, при необходимости
– Работа в амо срм (обучение с первого дня работы)
– Ведение реестров и контроль выполнения услуги
– Сопровождение клиентов в команде с документоведами и бухгалтером
– Составление и оформление договоров, дополнительных соглашений и коммерческих предложений.
– Соблюдения сроков предусмотренных сделкой.
Требования:
– отличное знание русского языка (грамотная письменная и устная речь).
– умение общаться и объяснять информацию.
– желание ПОМОГАТЬ клиенту и решать его вопросы.
– Терпение, вежливость и ответственность, высокий уровень самоорганизации
– Навыки переговоров
– Желание работать и зарабатывать
– Навыки работы с ПК
Условия:
– Трудоустройство по ТК РФ
– Полная автоматизация рабочего процесса, что очень облегчает процесс работы
– Комфортный, современный офис в центре города
– Пятидневная рабочая неделя (с 09.00-18.00)
– Достойная заработная плата , оклад + KPI
– Выплата 2 раза в месяц, без задержек
– Оплата с первого дня работы
– Перспективы карьерного роста
– Корпоративное обучение: принципы, специфики работы, работа с офисными инструментами (амо срм, 1С), услуги компании, работа с возражениями, специфики работы с обучающими программами
– современное оборудованное, комфортное рабочее место
– плотное наставничество, ввод в должность
– чай, кофе за счет компании, интересная корпоративная жизнь