............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
8 оценок
4.2
8 оценок
К.
Кристина .6 отзывов
Данный пвз был любимейшим из всех пвз на районе! Удобные примерочные, чисто, очередей больших нет, сотрудники на 20 из 10, всё чётко, доброжелательно, вежливо. Но сотрудник сменился. Заказала серьги, меня сразу при получении пытались заставить их оплатить. Я даже еще не ознакомилась с тем, что пришло, не заглянула в упаковку. Просто по факту оплачивайте,отказаться от оплаты вы не можете.На мои претензии, что я ещё серьги в глаза не видела и не примерила даже, мне ответили, вам слишком много позволено на маркетплейсах, сейчас такие правила . Зашла в карточку продавца, нашла информацию, что имею право примерить перед оплатой и отказаться. Только после этого разрешили пройти в примерочную, прокомментировав, что все серьги одинаковые, нечего их примерять. Извините, данная модель крайне специфической формы и не на каждую мочку подойдёт. Очень важное мнение, о котором мы не просили, как говорится. За мной пришли две клиентки, их заставляли ждать, пока я не приму решение о покупке. А если бы у меня было много вещей,и набежало человек 10, они бы тоже смиренно ждали, пока я все не примерю?Первый раз вообще с таким сталкиваюсь. Бред полнейший. Сотрудница несколько раз пыталась списать оплату до того, как я приняла решение о покупке, мне пришли два уведомления на телефон. Хорошо, что я не успела перевести деньги на озон кошелек заранее. При оплате спросила, какую сумму перевести, мне ответили: один товар-столько, второй-столько, дальше сами считайте.В конце, когда я складывала заказы в сумку, сотрудница подошла , взяла серьги и начала их рассматривать и оценивать.Большего стресса,чем во время похода за данным заказом я уже давно не испытывала при обслуживании. Я лучше теперь буду заказывать товары в другой пвз, пусть и менее удобный и опрятный, но с более компетентными сотрудниками. Хотелось бы поставить одну звезду, но пвз был и правда чудесным и самым лучшим, поэтому рука не поднимается. Надеюсь, компетентные сотрудники вернутся в это место . Пока что буду обходить стороной.
Читать целиком
KB
Ksenia Baikova13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилась атмосфера в н…
Михаил -5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее