............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Krai

Салон обуви

2.9

7 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ЕБ

Евгений Бельков3 отзыва

Доброго времени суток . Заказал в данном магазине кроссовки . Оговорили сроки изготовления и доставки один месяц . По истечению месяца никто не берет трубку, менеджер магазина написала : магазин закрыт , уточню что с вашим заказом и пропала )))! ОК, я позвонил в сервисный центр в г. Киров , девушка оператор пообещала разобраться в ситуации и попросила перезвонить ей через 10 минут !))) не она мне перезвонит , а должен ей перезванивать )) проблемы мои , мне и звонить ! Перезвонил ей, ее ответ порадовал: она не обладает информацией по заказу, шах и мат !))) Уважаемые руководители фирмы KRAI, вы если открываете магазин в другом городе, наладьте работу магазина и доставки , что за мутные махинации ?! Сейчас думаю , что делать дальше . В чеке из магазина , даже нет ИНН юр. Лица . Очень жаль , что так все не организовано . Обувь хорошего качества , а с организацией полный бардак !

Читать целиком

ВТ

Виктор Терехин4 отзыва

Был в магазине 16.05.25. По наличию мерил размеры 42 и 43 одной модели кед, ни один из размеров не подошел и менеджер предложил изготовить на заказ под мою ногу, в итоге мне замерили обе ноги и заказали в этот же день. 24.06.25 при примерке кеды оказались малы (пришлось еще заплатить за доставку хотя при заказе сказали что она бесплатная). Позвонил менеджеру сказал что кеды малы на что менеджер предложил отправить кеды обратно на производство чтобы их растянули, отправил только 4.07.25 тк как ждал трек номер от менеджера, ждал кстати 7 дней. Обратно кеды я получил только 8.08.25 и они опять оказались малы, как будто бы после их растяжки ничего не поменялось.по итогу почти за 3 месяца ожидания у меня нет кед которые я могу носить. Позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги на что получил ответ что деньги они не вернут и максимум что они смогу сделать это отправить повторно на растяжку через какое-то согласование с руководителем. Ответ я получил только 20.08.25 По итогу сказали мне что все возможное они сделали и дальнейшая растяжка будет платная, опять ждать месяц я не захотел и отдал кеды местным ребятам которые специализируется на ремонте кожаных изделий, рассказал им всю эту историю и мне сказали что это все похоже на развод, потому что при пошиве колодка использована универсальная 42 размера (при примерке в магазине 42 размер был маленький по длине) и по итогу такое ощущение что вместо индивидуального пошива мне просто отправили 42 размер как на витрине. По итогам растяжки в ширину растянуть удалось, но в длину не получилось тк колодка не позволяет. По итогу трех с небольшим месяцев я заплатил деньги, потерял немного времени и остаться с кедами которые не могу носить, менеджер сказал что дальнейшее решение проблемы только через претензию и видимо суд. Никому не рекомендую обращаться в сеть этих магазинов потому что если у них идет что-то не так они начинают кормить завтраками, свои ошибки они не признают и проблему не решают.

Читать целиком

СК

Сергей Куделин4 отзыва

Заказал индивидуальный пошив обуви в магазине krai. Когда пришел забирать пару сшили не того цвета который заказывал. Заказал шоколадный, а сделали какой то серый (на фото). Консультанты в магазине проверили заявку на пошив, все совпадало. На вопрос как так получилось не услышал ни одного ответа. Предложения как решить эту проблему тоже никаких не поступало. На вопрос смогут они переделать, но уже в короткие сроки (потому что нужны были к определенной дате) ответили нет. Написал в сервисный центр магазина с теми же вопросами. На что мне ответили, что в наличии в производстве просто нет такого цвета(шоколадного) и вам сделали просто другого «подходящего» цвета и вообще вопросы не к ним, а обращайтесь в офлайн магазин где покупали. Никто не связывался со мной, что нужного цвета нет и нужны ли мне вообще лоферы другого цвета. Если нет нужного цвета в производстве, нужно сразу об этом предупреждать при заказе. В общем были выкуплены лоферы такого цвета который сделали, потому что выбирать и шить новые не остается времени. Как итог, качество обуви на высоте, но работа с клиентами, решение проблемных вопросов, и выполнение пошив обуви на заказ по заданному тз меня разочаровало и испортило мнение о данном магазине.

Читать целиком

ИБ

Иван Брайнин2 отзыва

Подписан на край с появления страницы в вк, но всегда находились поводы не покупать эту обувь. И вот когда пришла пора сменить пару ботинок на новые, жена сделала мне этот классный подарок. Качество отличное, ботинки хочется надевать. Пара нюансов: У обуви из наличия - узкая колодка, мне села на грани - первые 2 дня было тесно. Шнурки очень классные, но быстро порвались - надо сразу брать на запас.

Читать целиком

ДП

Дарья Постникова1 отзыв

Недавно посетили новый магазин “KRAI” в тц Гринвич и остались в полном восторге! Ассортимент просто невероятный: от удобных кроссовок до стильных сапог. Персонал очень вежливый и отзывчивый, помогли мне выбрать идеальную пару для повседневной носки. Качество обуви на высшем уровне🔥, все модели выглядят стильно и современно. Цены вполне адекватные для такого качества. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем!👍🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kс

Krai, салон обуви

14 марта 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте, Больше спасибо за отзыв ❤ Ждём снова!

Сергей Кузнецов11 отзывов

Огонь! понравились ботинки в магазине, сделали мерки , 5 дней и пара обуви идеально по моим меркам уже на мне! Спасибо, это было прекрасно !

Kс

Krai, салон обуви

14 марта 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 💛 Приходите к нам почаще 🤗

🍪

Мы используем cookies подробнее

Krai

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото12